旅行团取消钱不退！多市华裔夫妻好烦心

Millie Huang · 发表于 2015-12-13 16:02:18

8号发表于 2015-12-13 15:18
团费不是1700吗？咱的变7000？自己不买保险就要承担风险。

阁下觉得$1700够去欧洲12天嘛？也是醉了！两个人$7158，包机票和住宿！有问题嘛？何况我们不仅有合同在手，更是买了保险。只是旅行社一直拖着我们。旅行社在我们订这个团的时候规定的是：如果我们在开团日前3天自行取消行程，不退团费，如果是旅行社因人数不够而取消行程，团费全额退还。而我们现在的情况就是有一些人不愿意继续这个行程，旅行社不经其他团友（包括我本人）的意见就自行取消了这个团。我把这个情况也向TICO报告了，TICO的人员也坚持旅行社必须退还我们的团费。而旅行社就一直给我们的回答是：请再给我们点时间，我们要跟公司商量，退还团费应该很难，我们可以给你们in store creidt。之类的话。每一次的交涉都是说叫我们给他们时间，然后告诉我们团费数额大，退还很难。。希望楼上的各位不要总是觉得别人在骗人什么的...相信如果遇到这种事的人是你们，你们愿意别人这么怀疑跟讽刺嘛！我们的所有手续都是清清楚楚，只是旅行社采用拖延战术。。。我是做了所有我可以采取的措施，如果你们有更好的建议我可以听取也很感激，如若不是请不要在这里面制造是非。谢谢！关于天马的评论，这个跟我没啥关系，我的西欧圣诞新年团也不是在天马订的。

Millie Huang · 发表于 2015-12-13 19:45:02

8号发表于 2015-12-13 19:05
五年来大班从来没要我给多3%

真是不想跟你说啥了。连这个付信用卡要多3%的事实你也要争辩嘛。。。自己看看图片！自己去大班网站上随便找个tour，看下面的协议怎么写的！不晓得你是真不知道还是在这故意折腾！也真心不知道你从头到尾的为旅行社争辩是为了什么，这个事件明显是对我们消费者不益的事情，你却一直维护旅行社。。。从而可见你的立场、请你不要再攻击别人了！谢谢！
ps：我随便在大班网站上给你截了这段协议，你在大班任何tour里都能看到这段协议：“团费已於原价扣除3%，须以现金缴付，如用其他付款方法则以原价缴付。”

September 1 · 发表于 2015-12-14 15:21:23

作者所说应该是事实，因为年中我们刚去了西欧14日游，当然不是同一家旅行社，不过行程和收费各家差别都不是很大。旅行社取消行程应该全额退款，赔偿倒不一定，毕竟是因为特殊事件而取消。

显示名称 · 发表于 2015-12-13 12:03:39

想听听旅行社方面这么说。

显示名称 · 发表于 2015-12-13 12:04:22

这种报道太不专业了，只有一面之词。

昭然 · 发表于 2015-12-13 12:11:26

显示名称发表于 2015-12-13 12:04
这种报道太不专业了，只有一面之词。

问题是旅行社不会回应

loong 的传人 · 发表于 2015-12-13 12:50:59

这个很像是天马旅游的广告帖

Elephantsong · 发表于 2015-12-13 13:05:32

旅行社的名字都不敢提，好像是编造的虚假宣传广告，广告人应该是天马。

lucky703 · 发表于 2015-12-13 13:27:30

我身边也有朋友遇到过这种郁闷的事情。旅行社不应处处为自己利益，而不为旅客着想，

Millie Huang · 发表于 2015-12-13 13:42:30

楼上的统一戳：本人就是当事人，不提及旅行社的名字是为了给对方留个转圜的余地，毕竟最终我们还是希望旅行社能够退回我们的团费。目前TICO的人员仍旧帮我们跟旅行社的谈判中，希望我的回复可以回答你们的猜疑！

8号 · 发表于 2015-12-13 15:18:57

团费不是1700吗？咱的变7000？自己不买保险就要承担风险。

好兴致 · 发表于 2015-12-13 15:25:42

Elephantsong 发表于 2015-12-13 13:05
旅行社的名字都不敢提，好像是编造的虚假宣传广告，广告人应该是天马。

我看也是

显示名称 · 发表于 2015-12-13 15:35:21

Millie Huang 发表于 2015-12-13 13:42
楼上的统一戳：本人就是当事人，不提及旅行社的名字是为了给对方留个转圜的余地，毕竟最终我们还是希望旅行 ...

您真是当事人吗？请问旅行社的非正面回应是怎么说的。你们和旅行社的合同是怎么规定的？

Millie Huang · 发表于 2015-12-13 16:21:44

humble 发表于 2015-12-13 16:07
你如果想得到媒体的帮忙，还想大众支持你，只能说出旅游团的名字，否则，没人信你。 ...

如果这么明明白白的事实摆在眼前，还能让你质疑，那真没解释的必要。上面的水印早已说明，若你看不出，相信我也不需要什么支持。谢谢！
关于仍在那纠结这件事情的真假的言论，真没啥可继续讨论的必要，就这样！

矢黄色新雨 · 发表于 2015-12-13 16:36:06

楼上那几位简直是怀疑一切啊。其实文中也没什么不可信的地方么。

2770 · 发表于 2015-12-13 17:07:28

楼上傻X，别再丢人现眼了，你们没看见水印是某个旅行社，还质疑，真是羡慕嫉妒恨啊，乡巴佬。

chinagirl51 · 发表于 2015-12-13 17:14:14

旅行社应该退钱吧这样闹到底还是要退钱的还不如早退

旅行团取消钱不退！多市华裔夫妻好烦心

相关文章内容摘要

旅行团取消钱不退！多市华裔夫妻烦心事