海航：脸蛋一流 食物二流 服务不入流

tulip7

做了一次海航， 觉得挺不错。
尤其接站， 旅馆。 没觉得加航好在哪。

确实不错

要是能脸蛋一流 食物二流 服务下流,就更棒啦.

wyc

我们定了海航的票，是广州-北京-多伦多往返票，现在都不需要住酒店了，直接走。服务态度现在不好评论，还没有乘呢。

山顶洞人

你老婆没骗你？你老婆怎么那么舒服，怎么我们亲身经历海航开通不久，，回家因转机需要在北京住一晚，海航提供免费酒店和机场接送，，。。。。都没有一下飞机什么都不管那种服务呀。，，而是都没人管，在机场等了好久才有人管，自己提大小包行李，累得半死， 一会儿叫你走这边等，一会又带你去那边等，最后海航地勤人员跟拉春运民工一样用中巴车拉了来回机场拉了几趟上酒店，到酒店等入住12点多，，早上5-6点又起床。又拉着大小行李赶鸭子去机场，，
阿周 发表于 2012-4-3 21:35

工作人员会把他们的行李提到通行车上，最后送到房间。。。

也许每个人的体验不同，但一边倒地说糟得一塌糊涂显然是过于偏颇。不要以为那些服务评奖的都是傻瓜或者收了海航的钱。

wyc

我们定了海航的票，是广州-北京-多伦多往返票，现在都不需要住酒店了，直接走。服务态度现在不好评论，还没有乘呢。

fjfzzsj

现在正在考虑春节回中国的航空公司，真有点不敢坐海航了。

happyheart

坐了一次联合航空，顿时觉得海航加航的服务都是一流的！

dlstbwzg007

不是每一次坐同一航空公司的飞机待遇都一样的。

hofen

看了你的文章有几点需要提示你的，你说了许多匪夷所思也是过分的要求
1：海航每人允许携带两件行李，加航只允许一件  （都是经济舱要求）
2：行李重量，是国际航协规定的，由于所有行李都是工人手工搬运，假如超重，按照北美的习惯，他会拒绝搬动，到时候你会碰到耽误（也许你又会说，那你托运的时候为什么允许？）行李是按照每件的重量考虑，并非总重量（总重量那是配载人员考虑的，并非办理行李托运人员可做主的），你描述了许多计算机包，显得啰嗦无理，随身携带的行李，不仅有体积要求，同时也有重量要求。加航也一样，在这个问题上，有松有紧，不信你下次乘坐加航，测试下你的重量和尺寸，看看结果，只能说你的乘机经历不多，北美航线，一般的经济舱都要你另外支付行李费。
3：乘务员之间聊天说话，这些是常事，每个航空公司都一样，尤其加航更多，再有就是你说的乘务人员听不懂你说的英语，我相信你的发音或者声音太小，这个乘务员听不懂，不会飞国际航线的，海航毕竟不是小公司，看看国际航协去年给他的奖项，难道国际航协也瞎来？
4：入关单：中国籍的人不用填任何单子（2008年开始执行的，你多虑了）
5：你也承认海航的空姐漂流，长途飞行有漂亮的空姐服务，干嘛要拒绝？提高服务，包括加航在内我相信是每个航空公司永远的准求。

我建议，以后你要再提建议的时候，首先你自己要专业，乘机首要的是安全，安全是要严格的执行所有管理流程的规范，包括行李要求。

hofen

看了你的文章有几点需要提示你的，你说了许多匪夷所思也是过分的要求
1：海航每人允许携带两件行李，加航只允许一件  （都是经济舱要求）
2：行李重量，是国际航协规定的，由于所有行李都是工人手工搬运，假如超重，按照北美的习惯，他会拒绝搬动，到时候你会碰到耽误（也许你又会说，那你托运的时候为什么允许？）行李是按照每件的重量考虑，并非总重量（总重量那是配载人员考虑的，并非办理行李托运人员可做主的），你描述了许多计算机包，显得啰嗦无理，随身携带的行李，不仅有体积要求，同时也有重量要求。加航也一样，在这个问题上，有松有紧，不信你下次乘坐加航，测试下你的重量和尺寸，看看结果，只能说你的乘机经历不多，北美航线，一般的经济舱都要你另外支付行李费。
3：乘务员之间聊天说话，这些是常事，每个航空公司都一样，尤其加航更多，再有就是你说的乘务人员听不懂你说的英语，我相信你的发音或者声音太小，这个乘务员听不懂，不会飞国际航线的，海航毕竟不是小公司，看看国际航协去年给他的奖项，难道国际航协也瞎来？
4：入关单：中国籍的人不用填任何单子，你多虑了（2008年开始执行的）
5：你也承认海航的空姐漂流，长途飞行有漂亮的空姐服务，干嘛要拒绝？提高服务，包括加航在内我相信是每个航空公司永远的准求。

我建议，以后你要再提建议的时候，首先你自己要专业，乘机首要的是安全，安全是要严格的执行所有管理流程的规范，包括行李要求。

云水怒

1.行李问题，按规定确实不可以超重，所有航空公司都一样。至于是否通融，因人而异。不要将‘情’与‘法’混为一谈。2.空姐也好，空奶也罢，都有好有不好，看你运气如何及需求如何。有人喜欢’绚丽多彩‘，有人喜欢‘温馨实在，都不要以偏概全，更不要强加于人。最终还是得根据自己的爱好，习惯，需求及预算做出你自己的判断和决定。

久石让的粉丝

都是有钿人啊，哪便宜我坐哪家的，10几个小时服务差就差呗，哪有那么娇气。

西风纵

坐过一次海航，没觉得服务有多好，也没觉得服务有多差，跟加航差不多。只是飞机太旧了，机上的设施也旧。还好，我一路上以睡觉为主。

铲刀磨铰剪

作者（的同事）是典型的小人，行李不合要求还强词夺理，电脑包里还塞两本厚书，显然是想蒙混过关。
应该是：脸蛋一流 食物二流 服务不入流 作者与同事是同流。

改改吧

谁花钱雇你说的吧。
我做过海航几次，各方面都还可以，比加航要好很多。
mwml 发表于 2012-4-3 17:15 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif

   哈哈哈！那福州人都偷渡来了，哪能再次偷渡来回坐飞机呢？