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原来只看到论坛上有朋友说BELL有种种的问题,
做梦也想不到这样冤枉的事情会发生在自己身上!!!
从旧址搬到新家时,因为在同一个城市,于是致电BELL看是否可以沿用原来的号码.
BELL的客户服务代表说一定要改号,并且在电话上给了一个任何中国人都不喜欢的号码(但是我没有告诉他哪些数字我不喜欢).我说我不要这个号码,如果我过些天再打电话进来是否会得到另一个号码.
BELL的客户服务代表的答复气得人吐血:
他说即便你再打电话来,这个号码还会等着你的! 他竟然还说:即便这个号码被被别人用了,你得到的新号码还将会是你不喜欢的那几个数字!!!
我告诉BELL的客户服务代表立即停止现号码,并且不办理新家的电话转移.
没有BELL电话,我们一样可以生活!
搬到新家两个月,本来以为跟BELL的种种不愉快已经过去了.
做梦也想不到,BELL竟然做得出这样的事情!!!
莫名其妙收到一张BELL的帐单,电话新装费70多加元,月租费几十元,一共120多加元.上面的号码竟然就是那个可恶的BELL的客户服务代表提供的那个我们已经告诉他不要的号码!!!
打电话到BELL去,他们竟然说,我们的记录里面有你的新家地址,有你的证件号码,我们都是电话接受订单的,而且我们的记录就是这样,你得对我们BELL有信心. 费尽口舌. 结论是:你只能付钱!
冤枉的是:
1. 我们根本就没有要求安装电话(请注意:如果是我们要求的话,我们会要求转移而不是新装,因为转移费只有50加元,而新装费是70多加元).
2. 因为我们在电话上要求停止原来的号码,并且咨询是否可以在新家地址沿用原号码. BELL在电话上获取并在电脑里面记录了我们的新家地址,他们就把帐单寄到了我们的新家!!!
3. 我们搬到新家以来一直使用手机,根本不知道BELL已经把那个可恶的电话号码按到了我们的头上!!!
所以给大家的忠告是:
1. 不要使用BELL的服务!
2. 不要轻易给出你的地址和证件号码,即便电话的另一端是道貌岸然的大公司.
3. 仔细检查你的帐单,不要做了冤大头.
假如有一个人讨厌你，你可以不理睬；假如有两个以上的人都表示讨厌你，那你真有可能是个讨厌的人；要是大家都讨厌你，那你更应该检讨一下自己了。
如果你也有BELL的不愉快的经历,请发布到论坛上来,警示同胞! |
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狗仔卡
发表于 2005-11-23 10:20:17
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