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麦当劳有规定客人用餐超过半个小时麦当劳可以驱赶客人吗

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楼主
发表于 2016-7-29 14:48:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我想请问一下麦当劳叔叔:麦当劳有规定客人用餐超过半个小时,在繁忙期间,麦当劳经理可以驱赶客人吗。

之所以这么问是因为我在麦当劳遭遇了,用餐超过半小时,而被驱赶的屈辱的经历。而我在事情发生的第二天(周一)就打电话到麦当劳总部的客服申诉,至今已经三个星期过去了,没有得到麦当劳总部的任何回复,只有通过麦当劳的FACEBOOK来寻求我要的答案:在麦当劳用餐超过半个小时,麦当劳的经理可以有权利驱赶客人,无论客人是否用餐完毕?????

我必须要将我前两三周在麦当劳的遭遇在这里申诉: 在法国队对葡萄牙队足球赛的那个周日下午,我和我的朋友相约了在warden/steels 的麦当劳见面谈事,她带着她的儿子买了套餐和饮料,我们找了一张桌子用餐,我们也就谈了半个小时左右,一个麦当劳的工作人员忽然过来跟我们说:你们用餐太久了,必须离开。对于这突如其来的打扰,我们在感到无比意外的同时更觉得是无比的惊诧,这才坐进来半小时,就用餐太久了,孩子还没吃完套餐居然就有人赶我们走????

于是,我说:我们才进来半个多小时,孩子还没用完餐,你为什么赶我们走?

他说:你们已经超过半个小时了。

我说:我们没吃完,而且我们也还没有谈完事,抱歉,我们没法离开。

他说:你们必须离开。

对于这种无理的要求,我们决定不再理踩。大约过了十几分钟,他见我们没离开,又再次过来干扰我们,要求我们离开。

我说:第一:我们的孩子还没吃完,第二我们没谈完事情,你为什么要我们离开?

他说:因为有人要用你们这张桌子

我说:有人要用我们的桌子,我们就必须离开,不管我们吃完没有,这是什么道理?

他说:你们呆太久了

我说:什么叫呆太久,半个小时叫呆太久了。

他说:我是麦当劳的经理,我现在让你们离开。

我来到加拿大十年,在这十年中,无数次的来到麦当劳吃饭,和朋友聊天,看中的是麦当劳这个国际连锁店提供给客人的服务。可是我从未曾想过,有一天我居然会因为在麦当劳用餐超过半个小时,被一个号称是麦当劳经理的人驱赶。

对于这种无理的驱赶,我们在感受到屈辱的同时,更觉得不公平,周围那么多人,为什么独独赶我们,什么道理????

这个经理反复强调的理由一是:我们用餐太久,二是有人要用我们的桌子。

无理之极,我表示愤怒和拒绝接受。

他说:他叫保安。 我说:请便。

我晕,什么理论,这还是第一大连锁品牌麦当劳吗,居然这样对待客人,动用保安驱赶客人。

这个时候,我的另一位朋友电话我,想要和我约个地方见面。

我说,我在WARDEN/STEELS的麦当劳,他说他距离不远,过来找我,我说:好呀。

此时的我虽然愤怒,但实在不想受如此不讲理的人的影响。我觉得我该怎么做还照常。

过了一会,我的朋友到了,他也去买了一份套餐和饮料,和我们坐到了一起。因为我的这两位朋友彼此不认识,所以我让我之前的朋友带着她的儿子先行离开,我和我的后来的朋友继续交流。

此时,那个经理带着一个保安又过来,看我没有离开,也不管事情的变化,再次驱赶我离开。

我的第二位朋友在向我了解情况之后,和那个麦当劳经理理论,那位经理居然对我朋友说:你(指我朋友)可以坐在这吃你的套餐,她(指我)必须离开。

我朋友说:我就是有事情找她,才和她约着在麦当劳见面,你让她离开,我和谁交流?

那个经理说:她已经在麦当劳坐很久了,她必须离开。

此时,连在旁边看球的陌生人都觉得这个经理是欺人太甚。

过来声援我。

事情发展成这样,我和我朋友自然无法再冷静坐下来谈事情。那个经理叫来的保安就在我们桌子旁边一直驱赶我。

在多伦多,在麦当劳,在这样一个国际连锁品牌餐厅里约朋友见面,遭遇这样的无理的被驱赶,我觉得我受到了极不公平的屈辱性的对待。

我接受了陌生球友的建议,先行离开,投诉麦当劳总部。

当我离开后,我找到我的好友讲诉当天的遭遇,我的好友建议我要取证,所以我在我的好友的陪同下马上再次回到麦当劳,只要求那个经理把他驱赶我的原因再说一次,那个经理看出我在录音,拒绝和我对话,叫保安过来赶我。

如果他做的是对的,他为什么要害怕,他赶我的时候是那么嚣张气盛,为什么我回去找他讲理由他要躲。

他躲到工作间让保安告诉我们,他下班了,赶我们离开。

僵持一阵后,我决定还是找麦当劳总部投诉此事,所以我和我的朋友走出麦当劳,在停车场又边走边说话。

可是没想到,那个保安又赶出来说:那个麦当劳经理看我们在停车场一直没走,让他出来告诉我们,让我们必须马上离开,说我们连再看一下他们这一家麦当劳的招牌都不可以,说我们不可以再踏进他这家麦当劳。

欺人太甚!!!!!!!!!!!!!

以上在停车场的对话,我有手机录音为证。

我不知道这个麦当劳的经理是出于何意如此刁难我这么一个普通的客人,我要麦当劳一个合理的解释。

但是在事情发生的第二天我就投诉麦当劳总部,麦当劳总部的客服说他们调查后会给我答复。至今已经三周,在这三周中,我只接到过,这个麦当劳经理透过翻译给我打来的一次电话,再次强调,他驱赶我的原因只是因为我们用餐超过半个小时,没有道歉,还说这是麦当劳的POLICY。

所以今天我在此发帖,向麦当劳总部求证这位经理的说法,也咨询大家,麦当劳POLICY是否有此规定:繁忙期间在麦当劳用餐超过半小时,无论客人用餐完毕与否,麦当劳都可以无条件驱赶客人,甚至可以动用保安来驱赶?????


沙发
发表于 2016-7-29 16:54:28 | 只看该作者
额,太差劲了,什么东西。。。
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板凳
发表于 2016-7-29 23:21:24 | 只看该作者
bigtiger8 发表于 2016-7-29 16:54
额,太差劲了,什么东西。。。

你这话主谓语全省略,谁太差劲了呢?麦当劳?还是楼主?
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