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摘自大中报
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● 南茜
来自中国的新移民中，大部分都领教过中国企业和政府部门内那种人浮于事、溜须拍马、官官相护、草菅人命的事。许多人也是为此放弃了自己所钟爱的事业和同事，一跺脚而踏上了西进的艰难路程。这些新移民中不乏幻想者，认为西方的管理系统绝对不会发生类似中国的那种事情。
不可否认，这里的企业和政府部门相比中国企业和政府部门来说要公道得多，但有些加国企业内部也会发生类似国内企业的各种问题。如何认识和对待它们，这对新移民来说，也是一门必修的功课！
一位 38 岁的本地职业妇女抱怨说：自从她的新经理上任，她的生活就象进了地狱。
她的经理不断地找她的麻烦，贬低她的工作，挑她的刺。他还控制她的行踪，威胁要解雇她。
她曾多次向她公司的人事部、经理的上司反映情况。她的几个同事也向上述部门反映过被欺辱的现象，但无济于事，更糟糕的事，经理反而变本加厉。
压力终于让她喘不过气来，她垮了，“我就象是一具僵尸，吃不下，睡不着，控制不了自己的情绪，说哭就哭。”
为此，她请了病假，又请了律师。一年多之后，这场纠纷终于见了分晓。可她得到的赔偿低于她的期望，也未得到公司的道歉。
这位失业的妇女说：“这笔钱对我来说是很重要的。但我被这件事搞得身心疲惫，最终结果还是他们赢了。”
自年初起，各行各业男女雇员们都曾向有关部门反映过发生在公司里的强权现象。他们或多或少地经历过公司上司或同事的经常性歧视、欺辱，甚至迫害，使他们的身心受到严重摧残。
“我曾由一个精力非常充沛、能干的职业妇女，变成一个紧张、害怕和忧郁的病人。”一个妇女写到。
他们之中有的在休病假，有的仍在与公司的强权们较量。
美国公布的一项研究显示，每六人之中就有一人受到公司强权的欺凌。
另一位迫于公司强权而辞工的男雇员说：“公司强权就象癌症一样侵蚀你的健康，将你逐渐摧毁。”
公司强权是会升级并造成严重恶果的。被迫害者会反击并导致杀人事件。 1999 年，前渥太华的一位公车司机因口吃多年受到同事羞辱，最终开枪杀掉他的四个同事后饮弹自杀。陪审团在做尸检鉴定时提出了各种预防保护建议，比如工作单位要实施精神侵犯保护措施等等。
大多数的精神侵犯行为并不受到现行法律的惩罚。但近来法律政策的修改会为受精神迫害的雇员们伸张正义。
律师和人事管理人员强调，修改法律是有效的，但更重要的是要引起公司、单位对此事的重视。很多公司并未认识到对雇员的精神迫害实质上与性骚扰和种族歧视一样严重。
虽然一些较开明的公司实行强权保护措施，可其他公司并非如此。对受害者来讲，也很难给他们提供行之有效的咨询，制定自我保护方法。
上述的那位职业妇女说：“我真不该让自己伤得太厉害。我实在太单纯了。”
我想今天的她会充分认识到这一点，“其实这只是一份工作。我应把自己和工作划分开来。我会全身心地去找其他工作，积极参与公司外的工作面试，告诉他们我要离开公司的原因，提供一切文件凭证。这样的话，我的情况会好得多。我的精神和身体都不会象现在这样糟。”
心理学家强调说：“要学会将自己和你的名份分开。工作是工作，你是你。如果你发现自己很难做到这一点，可咨询心理学家。另外从心理健康的角度讲，你还是应该公开事实。”
公司里的强权还会严重影响工作效率，损害道德标准。如果受害者谈问题时非常激动，很容易被误认为他是一个“听不得批评，一点就着的炮筒子。”
经济走下坡路，另找工作的确不易。很多受害者不得不选择留下来抗争。
对待强权的策略更要看强权者是谁。而大多数（ 80 ％）的强权者是受害者的上司。有些上司只是缺乏必要的管理技巧，处理问题方法不当。这样的话，在问题早期开诚布公地和上司公开你的看法会有利于问题的良好解决。但大多数上司都会为自己的错误进行掩盖。有的上司甚至会是指使、控制别人的老手。
一位 43 岁的雇员诉说道：“我在那可恨的上司到来之前在公司里备受重用。那个恶棍毁了我。整整四年，我受够了他的迫害。”他的上司把他与同事们隔离。不让他了解公司计划， 对他的工作表示不满，不断减轻他的工作职责。“我最终变成一个毫无用处的人。”
这位上司在行业内很有影响力，他到处散布这位雇员的坏话，不让其他部门雇佣他。终于这位雇员改行换业，脱离了强权的势力范围。“我在经济上损失了很多。他（上司）是一个非常聪明、非常老练、又非常邪恶的人。”
律师建议受害的雇员要将事件发生时间，地点，他的原话及证人详细记录下来。稽以证实事件是长期的，不断发生的事实，而非一偶发事件。任何电子信件和信函都应保留硬拷贝存档。
如果公司制定有强烈的反骚扰措施，律师还建议受害者去公司的人事部反映情况。但公司大部分反骚扰措施都是针对两性关系种族，和个人信仰方面制定的。
如果向公司上司的上司反映情况，结果是很难预料的。你的上司可能就是他录用的，他们很可能一脉相承。
得到同事们的支持是你最终胜利的重用因素。在一个公司总部召开的会议上，一名零售商的销售代表在谈到她的经理如何强权她时，她的四名同事站在她的一方支持她。她们并出示了一封信，详术她如何被独立、被骚扰。
“其实她们出席会议我也很意外。”这位妇女说到。“我的前经理告诉他们我需要帮助，她们便来了。我知道她们的出席对我非常有利。”
在同事们的支持下，她被调到另外一家分店。而她的经理后来自动辞职。
专家们说，在与上司抗争时，受害者首先不要指望别人的支持。其实很多同事都不敢替你说话，因为他们害怕会因此而遭到暗算。前面提到的那位 43 岁的男性雇员说，他以前的朋友都与他疏远了。“我的老板到处散播我的坏话，我就象一个被玷污了的黑点。”
采取“随他去，不管它”的态度是非常危险的。面对卑鄙的小人，谁不想反击？一切愤懑、忧郁都藏在心里，带回家里，最终会导致你健康的损害，人格异化。你应该早做决定，采取措施，不行就辞职。
一位北安大略省的雇员说，他曾试图不理会他上司的卑鄙行为，威胁甚至谩骂。可他最终还是变成了害怕去上班、甚至睡不着觉。
这位 53 岁的雇员说：“我做梦都梦见打了那个无耻小人，太气人了。可我真不是那种会反击的人。”
有一次他的上司又一次威胁他时，他不得不离开办公室。“再过几分钟，我就要动手了。”他发誓道！
这位雇员现在也请了病假。
法律对强权没有太多制约效应。安省人权法明文规定要给 15 种歧视，包括性，种族，信仰等赔偿受害者损失。一个私人机构提出要修改安省职业健康和安全法以保护精神受摧残的受害者，它们包括强权、嘲笑、奚落。但私人机构的提案很难写进法律条文。
SUDBURRY 自由党的省议员说：“我支持这项提案，就是为引起政府有关部门的重视。”
去年 SHAH 和施乐（ XEROX ）公司的案子就是对雇员人权保护的最好例证。施乐雇员 VIREN SHAH 辞职后控告公司不当解雇雇员。庭审法官判定 SHAH 的新任经理冲动，不公平地对待 SHAH ，使 SHAH 难以忍受而无法继续任职。为赔偿 SHAH 的损失，法官判定为 SHAH 补偿 12 个月的工资。
劳工律师指出：“当你被人搞得呆不下去时，你实质上与被解雇没什么两样。”
加拿大的劳工法已扩大了对危险、有害行为的定义。法律会在有限的范围内保护强权的受害者。另外，工人安全保险委员会制定的草案中就包括对精神压力导致的疾病的赔偿，强权受害者可领取对因精神摧残而导致的任何疾病的赔偿。
有些公司举办各种讲座来教育经理和雇员，以普及尊重他人的良好办公室文化。“如果公司主管不表明他的态度，雇员们就不会有安全感，不会觉得自己受到保护。”一位律师说。
她主张雇员们勇敢地向自己的上司指出他们的不良行为，不要把不满闷在心里。
除了制定强硬的反强权的政策之外，公司还要花大力量去推行它。一名开明的老板肯定会大得人心。
当一家小型医院的 CEO 发现一个部门的很多雇员都请病假时，他决定调查原因。
原来，这个部门的经理休假，把原属于她的工作都留给她的雇员们。她的雇员非常胆怯地透露说，他们非常害怕，一旦她回来后得知他们的话，会得到报复。
她还经常威胁雇员，并对她们实行精神摧残。
经理回来后，医院 CEO 给她两种选择，接受有关训练提高管理水平，或辞职。
她选择了前者。 CEO 还指出她不容许与任何人提及此事。两天后，她还是找到一名雇员指责她上告。 CEO 得知此事后，这位经理被炒了“鱿鱼”。
这位 CEO 由此而得到雇员的尊敬和信赖并由此换来雇员对公司的回报是难以用钱来估算的。 |
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狗仔卡
发表于 2001-12-22 01:41:36
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