各位网友我遇上了麻烦事儿迫切需要帮助

juliemama

多谢大家关心，俺今儿还没收到，很失望
明儿除夕了，祝大家马年吉祥马到功成马上发财

juliemama

大家新年好
我要的通知还没到

小盐粒儿

大家新年好
我要的通知还没到
juliemama 发表于 2014-1-31 22:23

新年快乐，下周一再看看，不要太担忧，看看春节的节目，开开心。

juliemama

还是没有，我该做些什么了吗？

云高天阔

还是没有，我该做些什么了吗？
juliemama 发表于 2014-2-3 20:12

首先, 衷心祝福你能早日解决这件事!! 但别让窗户这件事, 过于纠缠在你的生活中, 开心最重要.

这扇窗户没有做好, 厂家理应更换, 但工程已经完工, 管理公司现在所能做的, 也只是沟通协调, 争取早日解决. 你和管理公司, 应该是站在一个立场上的. 所以, 善意的给您个提醒, 要和管理公司耐心的沟通, 避免发生口角和摩擦.

祝你开心!!

小盐粒儿

还是没有，我该做些什么了吗？
juliemama 发表于 2014-2-3 20:12

您好，我建议您询问下一次 The Board of Directors开会的时间并要求参加，目前看来都是管理公司给您回复， 而且多数是口头回复，一般来说，书面回复必须要C.C.给The Board of Directors，现在并不知道您的The Board of Directors任何成员了解您的情况，如果可以，先向个别Director反应您的情况，听听他们的回应。

如果反复交涉得不到解决，还有个方法就是向媒体投诉。比如有中文报纸，其中有一家叫做加拿大都市报，是星岛下属的免费中文报纸，经常看到他们报道并帮助调查解决居民的问题，此外加国无忧也有免费中文报纸。

不过我建议您先继续与管理方沟通，把向媒体投诉留在最后，因为一旦媒体派记者上门采访，或许会对您现在的问题及时解决有帮助，但是您仍然要居住在这里，与管理方关系出现问题，对您并不十分有利，管理方毕竟是The Board of Directors聘用的。

您可以在与管理方沟通时，注意一些用词和方式，比如首先感谢他们的工作和为问题的解决所做的努力，强调一下这个问题是施工方的责任，不是管理方的责任，然后表达您对施工方处理问题拖延的失望，如果在5月30日（管理方的口头承诺期）仍然得不到妥善处理，您将要向Ministry of Consumer Services以及媒体投诉，目的是不希望这样的事情将来发生在别的消费者身上。这样先把您与管理方之间可能产生矛盾的情况降到最低点，可以保留回旋的余地。

继续关注您的情况，希望您的问题早日解决。

juliemama

多谢你的建议，我再试试

juliemama

回复 50# 云高天阔


    多谢你的提醒，我会注意措辞和态度

juliemama

UPDATE下窗的情况：
已经有一名华人DIRECTOR接手代表我与管理公司交涉，PUSH管理公司尽快与工程队书面确认5月31日最后期限

juliemama

UPDATE下窗的情况：今儿与管理员通电话，被告知窗已经有货了，工程队会等到合适的天气状况来安装，具体时间没定，希望事情向着好的方向发展，多谢朋友们的帮助，等换好了窗一定第一时间告诉大家。

云高天阔

UPDATE下窗的情况：今儿与管理员通电话，被告知窗已经有货了，工程队会等到合适的天气状况来安装，具体时间没定，希望事情向着好的方向发展，多谢朋友们的帮助，等换好了窗一定第一时间告诉大家。
juliemama 发表于 2014-2-10 21:53

好消息, 祝贺一下!!

黄真真

在这，啥事都一二三，不容易啊

小盐粒儿

UPDATE下窗的情况：今儿与管理员通电话，被告知窗已经有货了，工程队会等到合适的天气状况来安装，具体时间没定，希望事情向着好的方向发展，多谢朋友们的帮助，等换好了窗一定第一时间告诉大家。
juliemama 发表于 2014-2-10 21:53

:thumbu:

melanie红

回复 55# juliemama


    这里的朋友好给力，有你们真好。赞一个！:thumbu:

juliemama

各位朋友们，我家的窗今早已经换了，非常感谢大家的帮助和支持，经历了这次换窗事件，我深深的感受到了华人之间的相互帮助有多么大的力量啊，如果将来有机会可以帮助到别人我一定会去做的，再一次感谢。