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索尼娅·纳苏(Sonia Neacsu)是加拿大多伦多市的一位妇女,她在外出就餐时,开始注意到在多伦多给小费的一个新趋势:这就是餐馆服务员现在预期的小费为用餐金额的18%,已经不再是过去的15%。 她表示,18% 似乎有点 ... [ 查看全文 ]
§ 发表于 2017-11-4
本帖最后由 太阳星辰 于 2017-11-4 15:31 编辑
那我不得不吐槽一下Boston Pizza. DOWNTOWN的哪家店我记不大清了。吃完后给的收据上有一项 “Gratuity 18%” 牛B吧?不用“TIP”,整得我这种英文烂的还以为是道菜。结账时一打卡,屏幕上又跳出来“TIP”选项,我手快已经18%选下去了,咦我说不对啊,指着账单问服务员:
“你这里的18%是什么?”
“是小费”
“那怎么机器上又收?”
“如果您想额外再付小费的话...”
"那这样你们不是有可能收收客人两轮小费,第二轮还在第一轮的基础上利滚利?“
“呃,我不太清楚您说的意思...”
“我觉得我没必要付第二轮。”
然后他就教我怎么退回去小费选择屏幕,然后选OTHERS,然后按0%...
当时我就说了一句,“希望你对你们经理说,如果账单里已经收小费了,机器上再让顾客选是没有道理的。”
虽然就是10来块钱的事,但我对这种做法非常恼火。这要是当时给了岂不是被它玩弄了吗,脸往哪儿搁? |
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