【小言知乎】乔布斯等12位商业大佬独到的会议艺术

言中悟

你会开会吗?你每天都在开什么样的会?
　　提到“开会”一词不知道大家都是什么感觉， 是“我再补充两句,blablabla”的梗?还是大眼瞪小眼的听冗长的PPT?
　　其实，无效的会议将给公司带来大量的消耗,造成莫大的浪费。这里，悟哥为你推荐美国12位顶级商界大佬开会的艺术！

　　据报道，美国员工每天总计要参加1100万场会议，无效会议每年消耗美国公司370亿美元。智联招聘2015年白领平均参会时间统计结果显示，30%的职场人士认为他们参加的会议毫无意义，28.2%的人每天要参加1到5个小时不等的会议。

　　成功的公司管理者往往深谙“开会的艺术”。以下这12位美国知名企业高管——从苹果创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）、亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）到Facebook的首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）——都有自己独到的开会之道。

通用汽车CEO阿尔弗雷德·斯隆（AlfredSloan）：



开会时少说话，会后必有备忘录跟进后续

　　阿尔弗雷德·斯隆在1920年至1950年期间执掌通用汽车，是使之成为当时全球最大工业公司的重要功臣。上世纪50年代，通用汽车在美国汽车市场中的占有率达到惊人的46%，雇佣了超过60万名美国员工。

　　斯隆也被许多人认为是现代企业结构的开创者。

　　管理学专家PeterDrucker指出，斯隆在正式会议中往往发言甚少。他通常在会上简要地宣布会议目的，然后就听别人讲话。在会后，他会给员工发送跟进备忘录，提出行动计划。在倾听之余又保持决断力，是斯隆的成功秘诀。

　　“斯隆会给每一位参会人员写一份简短的备忘录。在备忘录中，他总结了讨论结果，记录下会上商讨好的工作任务安排（包括下一次会议的时间、主题或需要进一步了解的问题）。他会规定工作完成期限、负责某项任务的经理，给参会的每个人都发一份备忘录。”

Andreessen Horowitz联合创始人兼Opsware前CEO本·霍洛沃兹（Ben Horowitz）：



一对一的会面最有效

　　霍洛沃兹是一位成功的创业者。2007年，时任CEO的他将自己合作创办的软件公司Opsware以16亿美元的价格卖给了惠普公司，又在2009年创办了炙手可热的风投公司Andreessen Horowitz。

　　Horowitz认为，作为一名CEO，最重要的任务就是在公司中创造有效的对话机制。

　　在他看来，一对一的当面交流是其中的关键一环，这让员工的想法和批评能够直接到达管理层。

　　“如果你喜欢有条理的议程，那么就让员工设定会议议程。最好能让员工提前向你报备议程。这样做的话，如果没有紧急的事，员工就有机会取消会议，也能让员工知道这是他的会议，占用的时间完全取决于他。因为是员工的会议，经理的发言应该只占10%，剩下的90%都是倾听的时间。”

特斯拉CEO伊隆·马斯克（ElonMusk）：



员工开会前应该做好充分准备

　　马斯克对员工的吹毛求疵是出了名的。如果你是特斯拉的员工，需要和他会面，你最好做好万全的准备。

　　一名匿名的特斯拉员工在问答网站Quora上是这样形容与马斯克会面的情景的：

　　“当我们和伊隆见面的时候，我们都做好了准备。因为如果你没有，他会让你意识到这点。如果他问了个非常合理的跟进问题而你没法回答，小心死得很难看。”

　　现在我们或许可以理解马斯克为何那么自信宣称苹果电动车项目的员工都是特斯拉的“废柴”了。

Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）：



严格遵守会议议程

　　每次开会，桑德伯格都会带一本线圈笔记本去会场，笔记本中记录着会议时需要讨论的问题和事项。

　　据《财富》杂志报道，桑德伯格会随着会议进程一项项划掉已经讨论过的事项，如果一页纸上写的所有要点都讨论过了，她就把那一页撕掉，翻到下一页。“如果每项本来只应该讨论10分钟的事项不知不觉地变成了1个小时的冗长辩论，会议就开不下去了。”

苹果创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）：



会议规模越小越好

　　乔布斯主持会议的风格就和他的苹果产品一样简洁明了。他厌恶开大会，因为同一个房间里有太多人的话就会争执不休。

　　有这么一件轶事最能说明乔布斯的开会风格：有一次他主持一个和苹果广告商的会议，在会议开始时发现房间里出现了一个以往没有出席会议的人。在问了对方是谁后（一位自称正在做市场营销项目需要参加此次会议的女士），史蒂夫礼貌地请她出去：“我觉得我们不需要你在这个会议中。谢谢。”那位女士只好收拾好自己的东西离开了。

　　乔布斯甚至在生活中也将这个原则贯彻到底。奥巴马曾邀请乔布斯参加一个科技大腕会议，但他拒绝了。原因？邀请名单太长了。

雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔（MarissaMayer）：



对所有事情打破砂锅问到底


　　参加梅耶尔的会议，你要做好被盘问到底的准备。

　　每当和产品经理或设计师开会时，梅耶尔都会详细问清对方是否真正明白自己在做什么。问题包括：你是如何就此事做调研的？调查方法是什么？你怎么证明自己的结论？

Alphabet CEO拉里·佩奇（Larry Page）：



无需等到开会时再做决定

　　10月初，谷歌正式成立全新母公司Alphabet，佩奇出任CEO。

　　在2011年，佩奇向全公司员工发送了一封题为“如何高效开会”的电子邮件，邮件中的一条要点是：“每个会议都必须有一个决策者。如果没有决策者或者会议中无法产生决策，这个会就不应该开。”

　　邮件中的另外一条要点是：“无需等到开会时再做决定。如果在做决定前必须开会，那么应该立即安排开会。”

耐克CEO马克·派克（MarkParker）：



在会上画设计草图有助于做商业决策

　　掌管耐克这个庞大商业帝国的派克用亲身经历说明一件事：一个不懂设计的CEO不是好CEO。

　　派克每次开会都会带一本Moleskine笔记本，本子里都是他画的新产品草图。

　　在2009年，自行车赛车手兰斯·阿姆斯特朗（Lance Armstrong）出席了派克的一个商务会议，发现后者一直在会上涂涂写写。会议结束后，阿姆斯特朗问派克画了什么。

　　“他把本子给我，向我展示了这只完美的鞋子。”阿姆斯特朗回忆说。

　　派克认为，画图帮助阐明头脑风暴的过程，使他能够在设计需求和商业需求间取得平衡。

Yelp CEO杰瑞米·斯多普尔曼（Jeremy Stoppelman）：




每周都和员工单独会面

　　斯多普尔曼每周都会和向他直接汇报的每一个人单独见面。

　　“有些时候我觉得自己是公司的精神医生，但我的确觉得听员工倾诉他们的问题（无论是公事上的还是私事上的）有助于清理思绪，使机构正常运转。”他说。

Evernote创始人菲尔·利宾（Phil Libin）：



开会也是培养员工的好机会

　　在在线笔记创业公司Evernote，每场会议上都会出现一个与会议不相干的员工，这是公司故意为之。

　　Evernote内部有一项被称为“指挥官培训”的项目，员工们会被指派参加领域之外的会议，以此增进对整个公司的了解。

　　在接受《纽约时报》的采访时，利宾解释：“他们参加会议是为了消化吸收讨论内容。他们不仅仅只是观众，他们也要说话提问。”

　　在和一个在核潜艇上服役的朋友聊天时，利宾了解到要成为核潜艇的指挥官，你需要了解其他所有人的工作。利宾认为这是个很酷的主意，所以在自己的公司开始实行培训制度。

亚马逊CEO杰夫·贝索斯（JeffBezos）：



开会就是要争论

　　贝索斯讨厌和稀泥，在“亚马逊领导守则”中有这么一条：“领导有义务在有不同观点时礼貌地挑战他人的观点，即使这样做令人不快或非常累。领导需要坚定不拔，绝不为了社交凝聚力妥协。一旦作出决定，他们就应该全情投入。”

　　贝索斯也不喜欢幻灯片。他要求员工写一份4到6页的提案备忘录，利用开会的时间把问题摆到台面上来谈。

微软CEO萨迪亚·纳德拉（SatyaNadella）：



每周举行4小时领导层会议

　　纳德拉似乎是这些人中最爱开会的。

　　在《华尔街日报》的一次采访中，纳德拉透露说自己每月有一个周五会和公司最高领导层开一次8小时的会，在另外的3周里开4小时的会。

　　“任何公司的高级领导层需要保持统一战线。”他告诉《华尔街日报》。

　　那么长时间的会议，他们都讨论什么？据彭博社报道，纳德拉有一张表记录所有公司高管的表现。

　　表上的内容包括“从财务表现到产品使用率的实时图表和数据”。“高管们每周五都会把表带到高级领导层会议上，帮助协调不同业务部门间的行动。”