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国航相关部门的人要和驻蒙特利尔机场的工作人员核实信息,让我把电话转给她们时,她们竟不原意接听电话,大有“又不是我们的错,为什么让我们接电话”的意思。好事多磨,终于在最后时刻我拿到了登机卡。不管怎么说,这都是我的错,下次订票后一定仔细核查相关信 ... [ 查看全文 ]
§ 发表于 2015-12-19
作者过于矫情了吧,首先,从蒙特利尔名字、出生日搞错,跟航空公司一毛钱关系都没有,责任完全在作者自己,不能归咎于航空公司。其他很多方面,我不否认中国那边有些细节做得不够,但是作者自己也够可以的,总以为自己真是上帝了,到哪儿都得完全顺着你?还有关于时间差的问题,其实经常坐洲际航班的不难发现,订票系统、机场公布的时间、登机牌上的时间、航空公司网站的时间经常有差别,十几分钟到个把小时不等,不光是中国的航空公司。
这几年我往返跑了很多次,老实说,中国的航空公司(不仅仅指国航)从服务的角度整体来讲比北美的要好,当然,我不认为这完全就是什么好事儿。 |
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