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楼主: xiexj
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海航:脸蛋一流 食物二流 服务不入流

 
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楼主
发表于 2012-4-3 12:03:32 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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本应该在下午5点多起飞现改在午夜12点。那位年轻的女工作人员冷冰冰板着面孔,对来自周边乘客的抱怨全无歉意,一付爱答不理的神态。尽管围在她周围的多数是华人,但只见她望向唯一一位西人乘客用英语解释误点的原因是“北京大雾”,从始至终也没有听到她说句:Sorry ... [ 查看全文 ]

§ 发表于 2012-4-3
海南航空我全家坐了一回就不坐了,,再便宜我也不坐,,讲讲我们家那次经历:第一,多伦多==到北京10几个钟,也是饿的半死,,有的人说要吃快速面最后也没有,,给我们牛角包啃,,,飞机我们家有婴儿,坐在中间,,前面是中间机位工作人员开水,咖啡等工作地方,一放水,地毯就漏水,那地毯漏水,我们满脚下面都是水,呀,受罪,,空姐拿很多毛毯放在我们脚下,那水还是满脚都是,,,

到北京,,居然停在机场中间,大冷天居然用机场巴士七拐八弯送到机场航站楼,,受罪
进机场,,出关,,好像国际,国内层数也不同,走了10分钟,上下电梯才到指定地点,,寄行李的都下班,,因我们请一个机场人推行李 ,他走后门,会熟,我们行李才寄到机场里,花200-300元吧,忘记了,接着就去海航的提供酒店去住,,很多人没寄行李去酒店就自己拉行李去酒店,那自己拉行李上下车就是受罪,那酒店车和行李运到酒店就是乱像,跟春运民工搭火车一样,路上看见满街是出租车,谁不让谁,到酒店还要拿护照等登记住酒店,也等了好久,乱糟糟,,东西超贵,不过那酒店还不错我们一家4个人分割套房,感觉有4星级。。
没睡几个钟,清晨就再一次跟春运民工上火车一样人和行李分开,乱团团,去机场,坐飞机回自己老家城市,,这就算回程结束,,

出来,,老家城市--到北京还算可以,,出来,又要住酒店,去多伦多第二天飞机,,海航人员叫我们把机场推车推出机场,,它们说这次住酒店就走路7分钟,,就在机场旁边,这次他们没有中巴车来接大家和行李去酒店,叫大家走路,大家也就推着行李出机场,那队伍几十米长,,海航一个工作人员导游我们走,,走5分钟快到酒店,机场扫地大妈追出来说不能推车,说推一个他们要扣分,,罚款50元,后来乱七八糟,那海航工作人员也爱理不理,叫我们继续前进,乱呀,,北京天气很差,交通很乱,入住那酒店,,差的要死,跟第一回来海航提供快3-4星酒店一个是天上,一个是地下级别。。比农村旅社还差,,没热水,墙壁地毯都是脏渍,恶心死了,心想算了,混几个钟而已,
第二天去机场,搭飞机也是坐机场里巴士运到机场中间,大冷天吹风上机,,混得10几个钟来多伦多,结束恶梦之旅,,来回很多人都说下次再便宜也不会搭海航班机了,,我也一样,,
最后自己总结一句:便宜没好货,好货不便宜,,搭飞机也一样,有时是受罪呀,

后来过半年有回去,就买国泰航班,机票是贵一点,不过,那行李不要搬,到香港等4个钟,就走,行李到老家城市机场是直接提出来,,多花的钱服务好,吃的好,不要搬行李,省时间,不要去住宿,

这两天有订机票,月底回国,,虽然国泰机票最近很贵,都要2000多来块,有的快2400,,这次花了6000多加元买了票,,但是就是买国泰,行李不要搬都舒服,,人家飞机吃哈根达斯,你海航吃牛角包肯,

加航就算了,我连买他的票都不会想,有时机票还超贵,天价票,空姐大妈级,我坐飞机10个个钟,枯燥,看你大妈还不如坐有美女航班的空姐更有食欲和顺心,加航一会儿罢工,行李只能一件,也要先出关,拖行李转机,,麻烦,
沙发
发表于 2012-4-3 13:15:01 | 显示全部楼层
海航这多伦多--北京航班管理上有问题,因为家住北京的人当然很方便,到了北京就回家,,
不过很多人回国到北京又要转机去国内其它城市,他们要是能像国泰那样不提出行李,在机场等3-5个钟就走,就很完美,我那次坐飞机看到转机去国内航班福州的乘客有三分之一,到四分之一,,而且住宿对尼海航机票就便宜还提供住宿,接送本身成本就增加很多,

所以他们飞行航班时间有问题,,应该学国泰,航班时间编排的很好,

建议有实力的航空公司开条多伦多--福州, 纽约---福州,,直航航班,,发现回国航班福州人很多,,不管是国泰还是加航,还是海航。。北美福州人很多,,
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板凳
发表于 2012-4-3 17:37:59 | 显示全部楼层
你以为10年前的福州人,现在偷渡几个福州人,来往加中两地都是有合法身份的,

现在全世界偷渡之国应该算斯里兰卡,,整船进来,到加拿大,澳大利亚,新西兰,欧洲去,,

大陆偷渡之乡应该移交给天津,,最近天津人抱团偷渡以商务考察,旅游来加拿大,一来就报难民,,唐人街一带你去看看,路上,律师楼讲北方口音几乎都是天津人,福州人落伍了,
建议有实力的航空公司开条多伦多--福州, 纽约---福州,,直航航班,,发现回国航班福州人很多,,不管是国泰还是加航,还是海航。。北美福州人很多,,

福州人是很多。都是偷渡来的吧!!!
mwml 发表于 2012-4-3 17:18 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
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地板
发表于 2012-4-3 20:35:40 | 显示全部楼层
你老婆没骗你?你老婆怎么那么舒服,怎么我们亲身经历海航开通不久,,回家因转机需要在北京住一晚,海航提供免费酒店和机场接送,,。。。。都没有一下飞机什么都不管那种服务呀。,,而是都没人管,在机场等了好久才有人管,自己提大小包行李,累得半死, 一会儿叫你走这边等,一会又带你去那边等,最后海航地勤人员跟拉春运民工一样用中巴车拉了来回机场拉了几趟上酒店,到酒店等入住12点多,,早上5-6点又起床。又拉着大小行李赶鸭子去机场,,

感觉作者因个人不满,太过情绪化。

老婆、小孩去年回去就是坐海航,说起来赞不绝口。因转机需要在北京住一晚,海航提供免费酒店和机场接送。按我老婆的说法,一下飞机就什么都不用管了。
山顶洞人 发表于 2012-4-3 21:16 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
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5#
发表于 2012-4-3 20:37:38 | 显示全部楼层
又不好地方就应该改正,,,,这里很多五毛又在吹牛,,但搂住说也夸张一点点,
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