对华人有歧视的西人厨房电器商店GOEMAN

mike yang guang

我于2017年7月19号在GOEMANS （地址 84WoodbineAvenue,Markham,ON L3R 2P4）购买了2万多加币的厨房电器，商家一直拖到10月份才送货安装,安装完毕我就回国了。18年的4月份我回加拿大正式搬家入驻后发现烤箱居然是坏的，后来就找到当时卖给我家电的香港人销售员（Tim Wang），他说给家电代理商售后联系一下到我家里看看是什么情况（当是买的是德国品牌 BOSCH），三周后终于等来了售后人员（这期间我开车去电器商店催了三次），售后经过检查确认机器是坏的，说需要换新的或者给与维修，但是需要我们跟去GOEMANS联系。我又去电器商店找到当时销售人员Tim Wang 要求换一台新的烤箱，出乎我意外的回答是：我们商店只是代理销售商并不负责售后更不负责退货和换新！建议我自己去找德国 BOSCH的售后人员或者由他们联系维修人员到家里给维修！我说：我是在你们GOEMANS交钱买的全新的烤箱，你们不给换新的那我就要求退货！他们的回答是：我再重复一遍我们只是代理销售家电的商店，我们不负责退货和换货，你有什么要求就去联系BOSCH的售后服务人员，你去跟他们谈如何处理吧！当时对他的回答很是不满意，我想继续跟他谈时他居然一甩手走掉了，把我留在了服务台面对的是一堆老外（我不会英语）尴尬的站在那里，我真的不知道如何处理了！也真的没有想到老外的服务居然会这么差劲！！！