旅行保险差距换来昂贵代价

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去年11月Donna Hopkins预订了一个两周巴士旅行套票，由苏格兰前往爱尔兰，準备和丈夫庆祝结婚45周年。
在出发当日，她因为右边身体感到痛楚而前往医院急症室，后来确诊为胆囊感染。诊断后她仍然感到不适，与丈夫决定取消这次期待已久的旅程，改天再出游。后来她发现自己犯了一个9,440元的错误。

巴士团公司表示，旅客必须在出发前30天或以前发出取消通知，他们作出通知时为时已晚，无法再找他人填补他们的空缺。当她致电给WestJet RBC World Elite MasterCard的保险商RBC Insurance时，同样收到坏消息。她说：「丈夫和我在RBC小册子第24和25页找到『旅行中断保险』，我们认为自己的情况应该在承保范围内。我尝试解释我们的行程出了障碍，但对方表示只有在飞机上遇到的障碍才算是障碍，其他的不算。」

Hopkins混淆了两种旅游保险，这是一个常见的问题。若出发前发生问题以至无法成行，可以申请「旅行取消保险」索偿；若出发后发生问题，则可以申请「旅行中断保险」索偿。

Insureye.com联席创办人兼行政总裁Alexey Saltykov认为，只有信用卡上提供的旅游取消保险并不足够，而且这类旅游保险的赔偿上限也比较低。以RBC的Infinite Avion信用卡为例，每名受保人的旅游取消赔偿上限是1,500元，总赔偿额是5,000元。这表示就算Hopkins和丈夫拥有RBC Infinite Avion信用卡，他们亦只可以从保险中获得3,000元赔偿，须自掏腰包缴付6,440元。

Saltykov指出：「承保赔偿额十分重要，特別是在购买非常昂贵的旅程时。若较小型（每人1,000至2,000元）的旅程被取消，可以考虑依赖信用卡。」对于大型旅游，可考虑购买同时承保旅行中断和取消的保险。要了解承保上限和谁可以受保。虽然在大部分旅行社都可以购买旅行保来作为信用卡保险的补充，但Saltykov不建议购买。旅行社可能只跟一个保险商有协议，所提供保单可能较昂贵。而且他们并不了解具体的保险内容。

若你是长期病患者，则要确保相关保险也承保这类情况，可直接告诉保险经纪人，或寻找为病患者承保的保险公司。确保你的旅游保险不会到某一个年龄便中止。许多信用卡的承保期是有年龄限制的。若你打算出国庆祝65岁或70岁生日，这一点就更重要。

Hopkins最近致电她的旅游经纪，查询关于取消苏格兰至爱尔兰行程的保费，对方指保费为529元。她说：「若我们早知道，我们会付款买保险。」

所以在计划旅行时，不妨咨询一下专业的旅游保险经纪，以保障你们在旅行中所发生的任何问题。

Helen Yang，专业的旅游保险经纪，代理各大保险公司的旅游计划，随时为你们服务。
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