CQE为求职带来光明：华人在质量领域的就业现状与前景！

新概念

特别提醒：上周六新概念举行了堪称多市CQE培训界最盛大的一次活动，吸引了众多CQE从业者参加。整个活动既有CQE同学现身说法，又有CQE专家解疑，可谓有理论有实践，有点有面，让到场的朋友们大呼过瘾。实际上，对于来自中国的专业人士来说，拥有CQE证书的往往意味获得进入专业领域的台阶。质量管理不只是管理，更重要的是一门专业技术，不需要放弃以前的知识和经验，而是总结、强化和结合质量工作加以应用，较之彻底放弃过去的专业改行来说，成为质量专业人事更能扬长避短，加速职业发展的进程。技术移民大多具备良好的教育背景和广泛的实际工作经验，经过培训不难进入这一领域。至此，在广大朋友的强烈要求下，新概念将于6月18日(周六)2:00pm再次举行CQE专场--“CQE证书/经验班”新班公开课及找工成功同学经验介绍会如期将至，不要错过。

新概念曾发表过多篇CQE文章，在各大主流媒体或是华人社区反响热烈。本周再次推出有关CQE方面的力作，希望对朋友们有所帮助！

华人在质量领域的就业现状与前景!

由新概念培训中心供稿       作者：Mr. Chen

在市场瞬息万变的北美，哪个行业可以作为中国移民的职业道路并具有稳定发展前途呢? 哪项工作就业面最广并适应于所有行业呢? 也许质量管理工作正是您要寻找的答案。大家都知道”质量是企业的生命”这句话，质量管理工作正是每个企业的核心职能。任何时候，任何企业，质量始终是生存和发展之本。因而拥有CQE证书并且真正理解质量的人才始终是企业猎取的重要人力资源。CQE 是Certified Quality Engineer 简称，是由ASQ (American Society for Quality 美国质量协会，是世界最大和最权威的质量协会) 认证的质量工程师。作为质量行业最权威最受尊重的专业资格认可，CQE已成为北美企业招聘质量工作人员的必然要求。在北美从事质量工作，要求是PE的为数不多，但招聘广告几乎无一例外地要求应聘者拥有CQE证书。

无论是质量工程人员还是正努力成为质量工程人员的人士，仅仅知道质量控制的技巧和方法远远不够，更要理解质量的精髓和理念。只有站在较高的层次上看待质量才能在各个方面少走弯路，才能面试时心中有数，工作时目标明确、得心应手。 这里我们从一些概念入手。

消费者消费的是什么？是质量吗？
在商品社会，工商业的目标就是盈利。而工商业盈利的手段却是通过销售商品和服务到消费者手中来实现的。工商业主要通过低成本和高附加值的产品和服务来获取最大利润。所以作为工商业机体里的重要分子的质量工程人员，研究消费行为是有价值的。那么，消费者真正需要的是什么？以电视机为例。消费者要买一台电视机，主要的目的是什么？是能够清晰地接收和观看电视节目。其次是装饰和摆设作用，然后是方便耗用，容易操作等。仔细想想，大多数的电视机厂家提供的电视机都能满足这些基本要求。但为什么不同厂家的电视机价格却相差悬殊？很容易想到是因为消费者认为不同厂家的电视机有质量好坏程度的区别。影响这种印象的因素很多，但主要有两个方面：1）品牌—以往产品和服务质量的沉积。2）营销策略—对消费者产品质量印象的直接影响。说到质量，它不光是指结实耐用，还包括人性化设计及服务等。也就是说质量是造成价格差异的主要原因。那么质量值多少钱？这就牵扯到质量的价格。消费品（商品）或服务的价格是由市场的供求关系来决定的。质量不是消费品，他的价格决定有他独特的机制。

质量的价格
既然产品的价格差异主要是有质量造成的，质量的价格又是如何决定的？质量的价格是由消费市场来决定的。消费者之所以愿意多付钱去卖质量好一点的产品，是因为以往为劣质产品付出过代价。那么质量值多少钱？质量的价钱无法来直接衡量，但可以间接地得到。就是：质量的价格＝ -(劣质产品的代价)。所以质量的价格是一个相对量。如果我们将商品或服务的价格用下式来表达：如果我们将商品或服务的价格=商品或服务的功能+商品或服务的质量的价格。而质量的价格又是负的劣质产品的代价。所以商品或服务的价格=商品或服务的功能 - 劣质产品的代价。消费者消费产品或服务的功能。而功能是靠产品来实现的。产品是功能的载体。当载体出现问题的时候，这种代价理所当然的应该被减去。

质量的成本
质量的价格是市场定的。而质量的成本是生产商品或提供服务的过程来是决定的。按照“有价值活动”（VALUE ADDED）的概念，只有往最终产品上添加价值的活动才是“有价值活动”如打螺丝钉。螺丝钉会在最终产品上体现出来。它是有价值的。而收集质量数据就属于“无价值活动”。按照这个理论。质量工作者大部分的活动读属于“无价值活动”，而属于提高质量的成本。这种活动包括：检验，测试，试验，返修，报废，收集数据，分析数据……而通过提高质量的活动可以减少浪费、减少报废。当减少浪费或报废的价值高于质量活动的成本时，质量活动都是有意义的。

质量工作者的价值
颠来倒去好像是在故弄玄虚。其实不然。只有搞清楚质量的价格和成本，我们才有可能清楚质量工作者的价值。质量工作者的价值不在于为最终产品或服务上。而在于降低浪费和残、次品的努力上。这种努力降低了生产商品的总成本，增加了产品的竞争力。按照质量控制的理论，当生产过程中的质量较差的时候。最终产品潜在的质量问题也会较多。这也就是说质量工作者的质量活动也会减少“劣质残品的代价”从而提高产品的市场价格。从下面这个式子可以清楚的指导质量工作者的价值。利润＝产品的市场价格－产品的成本。质量工作者事实上提高了产品或服务的市场价格，降低了产品或服务的成本。从而提高了利润。

高质量的途径
假如你是一个公司的质量负责人，你要是公司为市场提供高质量的产品，你应该怎么做？也许你会说，健全质量系统、提高员工质量意识、提高质量管理技能、提高制造工艺……，没错，质量是一个大的概念，不光指生产质量。它起始于产品的概念设计，贯穿于整个设计、模型试制、及批量生产、市场和服务等。产品的设计，犹如生物的基因。如果设计有缺陷，根本生产不出一个完美的产品，不管生产工艺如何先进。但是一个完美的设计也只有在良好的制造环境下才能生产出完美的产品。而售后服务又如医疗保健系统，及时、准确的诊断和治愈各种病症，包括虚假病症。CQE提供了一整套从设计到服务的质量管理工具。如QUALITY HOUSE(质量屋)、涉及计划既总结方法、质量数据的收集、分析，即质量控制系统。如FISHBONE(鱼骨图)、PARETO(伯拉图)、CONTROL CHART(控制图)，SAMPLING(抽样)、HYPOTHESIS TEST(假设检验)、REGRESSION(现行回归)、DOE(实验设计)等方法。

高质量的限度
很显然，质量不可能、也没有必要无限提高。原因有二。一是，随着质量的提高质量的成本也会增加。当提高质量的成本与收益相当时。在提高质量已将没有实在商业意义。二是消费者也没有期望产品的质量可靠型好到可以用到永远。如电视机，很多电视机的淘汰不是因为质量问题，而是需要更新换代。所以适当的产品质量是商业和社会的需要。

以上所述，作为任何一个职业人士，都必须懂质量管理的知识和技巧，更需要理解质量管理的内涵和理念。质量的理念贯穿于CQE教材的字里行间，但却没有明确的标示出来。质量的理念不是简单的知识＋技巧，却是在知识、技巧基础上对质量本质上的探索。

由于质量工作的性质和特点，北美地区质量工作者中的移民已超过半数。其中，南亚移民在数量上居优，东欧移民在岗位上居高，大陆移民开始崭露头角，但仍与其在整个制造业中就业人数不成比例，具有很大发展空间。仅就我们个人掌握的不完全统计，去年下半年以来，就先后有多位大陆新移民在Magna，Paulin，Benteler，F&，Bodycote等找到质量工程师的工作。我们深知，加拿大作为美国的最大零件提供国，机械业是加拿大的主打产业，所以相关职业大量涌现，CQE人才也成为各大厂家争相夺取的对象，例如通用汽车（加拿大）委托中介在大多地区招聘4名质量工程师赴上海工作半年，另一家著名阀门公司也在《多伦多星报》刊登招聘会中文的质量工作师的广告，这些都在告诉我们，CQE工作众多，形势喜人。

但问题是如何把握这种机会？我们曾对通用汽车的招聘案例进行跟踪分析。通用汽车（GM）的指定中介公司在中国专业人士移民社区广为发布过一则招聘四名质量工作师到上海的启事。由于指定中文为工作语言，从而排除了众多来自当地及南亚、东欧的诸多竞争者。然而，招聘结果却令人大失所望。在来自大多地区及周边GUELPH，HAMILTON，WATERLOO等地的上百名应聘者中，除一人外，大陆移民全军覆没，而且全是在第一轮的笔试中落马（英语口语尚未有任何影响）。对上述案例略加解析，包括对其试题加以分析，许多质量专业人士，无论是在知识结构，还是在培训背景及工作经验等方面均有不少需要切实改进和补充的地方。

有鉴于此，新概念培训中心隆重推出“CQE证书/经验班”，以“工作为先，考证为辅”为根本，纠正现下的应试培训弊端，通过多年来新概念老师们在质量领域的探索，将多年来在全球顶尖公司的质量实践全部奉献给学员，让他们通过丰富加拿大工作经验的质量专家亲身经历和实践知识的传授，或北美，或海归，走出一条成功的路。
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作者及授课老师简介：Mr. Chen。多伦多大学毕业，是美国质量学会认证六西格玛黑带，多年担任北美最大的汽车零件制造公司的高级质量工程师，现负责公司亚洲区采购质量。已担任多年质量培训学院讲师，授课经验丰富。并在加，中，港三地发表论文三十余篇，合出专著三部。现新概念“CQE证书/经验班”权威授课老师，以经验丰富，理论深厚而著称。

欲了解CQE行业更多详情，请参加6月18日（周六）2:00pm由新概念电脑培训中心举办的“CQE证书/经验班”新班公开课，业内专家将详细介绍CQE在北美的就业状况、入门方法以及适合对象，不可错过！定座电话：416-482-9558。地址：45 Sheppard Ave East, Suite 510  (Sheppard/Yonge 东南)
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CQE证书/经验班   新班公开课：6月18日(周六)2:00pm

您没有尝试是因为不知道：CQE认证---技术移民新的就业选择；新概念---隆重推出CQE认证，价格特惠，质量最优，郑重承诺：100%通过！

新概念培训学院打造CQE认证新高潮，结合目前加拿大就业机会最广的汽车零件制造业中质量专业面试及工作实际，全面发展学员在加拿大专业工作知识和实际就业能力，特别推出经过长达100个学时精心设计的“CQE证书/经验班”，此课将继续保持新概念在IT、金融财会领域就业培训一贯的优势，延续“老师好、课程实用、就业率高”的风格，对学生实行“考试/就业一条龙服务”-----提供了良好的学习环境和大屏幕投影等先进的教学设备；经验丰富、资历深厚的名师主讲，理论结合实践的授课、大量内部培训资料、简历修改、面试辅导、推荐工作、提供REFERENCE、就业后保驾护航，确保学生找到并且KEEP住工作！最有口碑的学校，最著名的CQE老师, 尽在新概念!

新概念结合多年的CQE、SIX SIGMA及QS/TS等就业最新热点和课题，经过将近半年的准备全新推出的“CQE证书/经验班”已见成效，上期学员100% 通过证书，多名学员成功就业让我们欣喜。实际上，CQE（质量工程师）在北美是一个非常稳定的职业，一般不会随就业市场的波动有很大的起伏，工作时间越长，越能体现出价值！更重要的一点是：质量标准，质量管理方法和工具，不会象IT业那样变化很快。所以此方向已成为许多新老移民，特别是在国内具有一定相关工作经验的朋友的必然选择。为此，我们特别安排刚刚在5月份找到CQE工作的Mr.Guo本周六来我校与大家分享他成功找到CQE工作的经历和心得，请一定不要错过!

ASQ对CQE申请人的资格有明确规定。很多来自中国的技术移民都符和条件。 按照这个规定，考生应有八年的教育加工作经验。 如果你是大学毕业，从事与质量相关的工作4年以上，你就有资格申请CQE认证考试。对于较低或较高的学历，工作时间的要求有所不同。

全球考生约百分之二十五通过考试，因而有相当难度。不经过系统的培训，要通过考试相当困难。CQE考试涵盖面十分广泛，企业管理、质量系统、统计技术、质量审核、过程控制、实验设计、假设检验、抽样方法、可靠性分析、全面质量管理及改进等诸多方面。系统性的培训不止是学习理性知识的过程，更是获得感性经验的过程。这两者都是CQE考试的重点。尤其是试题中涉及很多北美实际工作环境中的名词术语，常常让人摸不著头脑。要深刻理解和掌握这些概念只有两种途径。一是在北美企业从事质量工作，二是向具备这种经验的人学习。质量工程师认证一年有两次考试，由于考试难度比较大, 所以建议朋友们早点开始准备。新概念的CQE培训将是您不二的选择！

CQE的优势：
就业市场好。
承认中国学历和工作经验。
工资高(2001年CQE 职位平均工资61,544 美金)。
不是放弃原由专业而是在您原有的背景上添加一颗很重的砝码。
适合范围广(机械, 土木,化工, 电子, 食品, 纺织等) 。
全世界通用。
容易获得工作机会，且稳定。

新概念CQE课程特色：
100%通过率，不过退款
中、英文双语授课，以适应不同学员的需要
独家教材，均由讲师精心编写，保证学员在最短的时间内理解透彻
大量最新、仿真模拟题库
注册学员可以无限次循环听课
上课时间灵活, 循环授课  

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Royal College of Technology Canada（新概念电脑培训中心）
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