网友老愚：如何去中介公司登记

窗台上的猫

好人啊，替有需要的移民朋友说声谢谢 :O

南山秀才

值得推荐。

ccccccccccc

读了很有感触,感动ing!如果在多伦多的华人都有你那样的心态,大家互助互爱,大家活得都轻松些!作者这样的人,我敬佩,是个大度的人!替所有的新移民谢谢你

俺是来看戏的

这真是集了大德了，比在那儿瞎掰去啊留啊的实际多了

westking

在北美时报创刊时候连载过,比较符合OFFICE类的朋友找工作,现在也贴在这里,和大家分享


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通过中介找工经验谈[连载一]
作者：WESTKING

Agency国内简称职业介绍所(虽然她的功能远不如此)，是众多新移民经常听到的名字，新移民初到加拿大，面临最多、最大、最重要的问题就是找工作的问题，由于新移民没有加拿大的工作经验，不了解加拿大的职业市场，更重要一点，不熟悉加拿大一般公司的招聘程序和特殊文化，因此把获得加拿大工作的注意力放在通过职业介绍所上。那么，多伦多的职业介绍所的基本情况怎么样呢，通过Agency找工作与一般找工作有什么不同呢？Agency对众多的就职者基本采用什么不同的招徕手段呢，他们对新移民有一些什么样的建议和忠告呢？下面我结合我通过中介找工的一些经历谈谈我的经验。

多伦多Agency基本现状

Agency的产生是社会分工日益细化，职业市场变化日益加快的产物，Agency的活跃程度，一定程度代表了这个城市的就业特点和就业景气指数。截至到2001年底在政府工商注册机构登记的Agency全加拿大有2000多家，其中多伦多Agency400多家(含各大Agency在多伦多的办事处)，但经常活跃在多伦多就业市场共183家，涉足多伦多各个职业领域，扮演着雇主和求职者的双重角色。以3月15日workfil.com招聘网站的招聘内容看，以Agency名义招聘基本占到85%以上。他们涉足的领域主要有IT、金融、会计、管理、工程、医疗、房地产、酒店等，基本上代表了多伦多作为加拿大金融和信息中心的就业特色。

多伦多的Agency一般分布在商业繁华地区，以东西Bay St. Yonge St. 北起Bloor St., 南至Front St.,集中了多伦多40%以上的职业中介机构(总部或分支机构)。

Agency的分类

按照不同分类方式，多伦多的Agency大概可以分为如下几类：

跨国综合类
从CEO到Worker，从IT到饭店什么都作，这样的职业介绍所一般规模大，招聘信更新息快，就业机会多，全球10大职业介绍机构都在多伦多有自己的办事处，有的在GTA有多个办事处，办事处之间人才数据共享。有自己的公司文化，常年保持4000人左右的雇员水平。如ADECCO，KELLY等

本地综合类
他们也涉足多个领域不同水平的就业市场，但仅仅局限在多伦多，与跨国综合类的区别主要在本公司没有保持很高的雇员人数。

区域类
这类中介机构主要服务本区域(按行政区域划分)。

专业领域类
这类中介机构服务于不同的职业领域，如Accountemps服务于会计业，CMS服务于管理业等，Bilingual Target Bilingue服务于双语等不同水平类
指有的中介机构目标集中在CEO或者Entry Level类。如Labor Source专门作General Labor类。

中介机构的业务涵盖人力资源开发的各个领域，包括提供中介服务，储备人才，职业资讯，管理咨询，职业顾问，简历修改，职业辅导等等，就众多新移民朋友关心的中介服务又可以分为Contract,Temproray,Permanent翻译大概可以和国内的合同工，临时工，固定工对应。

表1 多伦多Agency 的职业领域分布情况
职业领域 中介数量 百分比%
综合类  42 23
IT类 29 16
财经类 37 20
工程类 18 9.6
管理类 14 7.5
其他 43 23.9
合计 183 100

表2多伦多Agency 的地域分别情况(有分支机构按总部所在地统计)
地域 中介数量 百分比%
downtown 77 42
North York 24 13
Entobice 13 7
Schoburgh 33 18
Markam 13 7
mississauga 23 13
合计 183 100

表3全球著名职业介绍结构在多伦多的分支(按字母顺序排列)
Name Suite No. St.No. St. Name Telephone
(416) Fax
(416) Website
(WWW.)
Accountemps 820 181 Bay St. 365-9140 365-3573 accountemps.com
Adecco 4310 161 Bay St. 214-2244 214-0969 adecco.ca
Drakeintl 2030 181 Bay St. 216-1000 216-1109 drakeintl.com
Kelly Services 800 33 Bloor St. E. 967-6655 967-0051 kellyservices.ca
Manpower 310 20 Queen St. E. 977-1748 977-0947 manpower.ca
Officeteam 820 181 Bay St. 350-2010 350-3573 officeteam.com
People Bank 204 220 Yong St. 340-1004 340-0447 thepeoplebank.com
Quantum 950 55 University Av. 366-3660 366-4363 qedp.com
Roberthalf 820 181 Bay St. 350-2330 350-3573 roberthalf.com
Today's 1710 145 King st.W 360-7700 360-7524 todays.com


Agency 的利润来源

一般来说，Agency大多有自己固定的客户来源，有的Agency自豪地宣称某某公司自成立至今90%以上员工是他们招用的，现在公司员工100%是或曾经是该Agency的雇员，他们的收入来源主要有如下几个渠道：
1，介绍工作的佣金；
2，外派到各个用人单位的雇佣合同收入
3，公司福利、行政等的支出节约部分，
4，其他收入

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通过中介找工经验谈[连载二]
作者：WESTKING

上期主要内容:
上期介绍了职业中介的功能，基本现状，特点以及地域分类，从面向群体，职业领域，地区分布等几方面让读者对中介机构有一个大概的了解。下面就中介的基本组织形式和工作的基本程序向大家做以介绍。


中介的基本组织形式和工作程序

总体来说，中介的基本组织形式是基于其业务范围所设计的。大部分中介的核心业务是人才储备和介绍工作。在此基础上延伸出来的的职业咨询，职业顾问，简历修改，职业辅导和管理咨询等都是为其核心业务服务的。

一般中介至少有接待，介绍和服务三个部门，有的小中介只有几个人，就谈不上所谓的组织形式了。大的中介，分工的非常细，比如上次我提到的全球十大中介之一的Kelly Services，单职业介绍的部门就分

1. Accounting and Finance，
2. Call Centre，
3. Information Technology，
4. Scientific，
5. Marketing，
6. Manufacturing and Distribution，
7. Office，

这么多部门，难怪它的52个分支机构常年为2400个公司提供多达35,000个职位的服务。

中介内部有比较明确的分工，前台接待，简历分谏，面试测试，职员服务等，其工作程序大同小异，基本是如下程序：

由前台接待来接待来访者，填写个人应聘登记表，交简历分拣；分拣人员将各种简历按不同应聘职位分配到不同职位的面试人员手中；面试人员根据简历决定面试名单及时间，由接待人员通知应征者，面试人员面试，并确定合格名单，再送到职员服务部门；职员服务人员调查Reference后通知上班时间，地点以及相关注意事项；职员服务部门统计职员出勤时间并计算工资，计算法定扣减额(CPP，EI)等，还包括每年准备T4表；由职员服务人员接待处理：工资收入证明、工资发放纠纷，工作证明以及职员日常的培训等事宜。
了解中介办事程序的好处是，中介是一个劳动密集型行业，每个人的职责和工作量都非常非常饱满，你相信吗：被列为全球 TOP10 Agency 的Kelly Services,它的 Toronto Downtown Office所有员工加起来还不到10个人。因此每个人都非常忙碌，他们不会浪费宝贵时间，为一个没有高额利润的登门者来介绍工作流程。

职业中介突然大规模招人的情况不多见。再加上他们都有庞大的人才库。所以，通常他们不会主动与你联系，即便你已经把简历送给他们。多数时候需要你主动去找中介。获得中介信息的途径主要有通过电话黄页，互联网和相关媒体三大方式。

职业中介在电话黄页(Yellow Pages)上主要分布在Employment Agencies那一个栏目里面(2003/2004Toronto-central West版的Page499开始)，同时电话黄页上也提供了网上的查询服务。

另外一个寻找中介的方法是通过互联网。目前我个人认为http://www.employmentagencies.ca 是目前加拿大各省最全的职业中介资源大全，它提供加拿大各省的职业介绍中介资源，包括中介名称，地址，电话，FAX以及中介擅长职业领域还有该中介的网站。我推荐给大家。

还有一个中介活跃的地方就是相关媒体，比如日报，多伦多的四大日报(Toronto Star，Globe and Mail ，National Post，Toronto Sun)，分类广告里面有大量的中介招聘信息。其中Toronto Star逢每周二，四还出Career Section。这些地方都是各大中介必争的地方。

下期预告：去中介前的准备工作和出发前的材料清单

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通过中介找工经验谈[连载三]
作者：WESTKING

上期主要内容:
上期介绍了职业中介的基本组织形式和工作的基本程序，提供了一些寻找中介的方法，下面就谈谈什么职位适合找中介以及去中介前的一些准备工作。


什么职位适合通过中介找工作

并不是所有的职位都必须通过中介去找工作，毕竟，中介不是你终结的雇主，而且它过于注重眼前利益，所以并不能给你的职业规划带来什么好处。但有些职位通过职业中介来找比较好，因为成功率相对高一些。
1，职责固定，易于量化考核的职位。特别适用于财务管理、文秘、行政管理等岗位和部分IT以及中层管理职位。由于这些岗位的职责比较固定，知识、能力的测试比较容易量化，有的甚至通过软件测试就可以达到目的。
2，职业信用要求比较高的职位。特别适用于银行，保险，金融机构以及安保公司等，由于这些岗位涉及公司的安全，信誉。因此，对从业者的职业信用要求相当的高，使用职业中介介绍的人员，可以让中介承担职业信用上的一些责任，用人单位也在处理辞退的问题上占主动地位。
3，季节性比较明显的职位。特别合适用于餐饮，酒店等季节性比较明显的地方。用人单位通过中介招募，有利于节余人工成本。
4，工作时间不固定，工作任务不饱满的职位。

去中介前的准备工作

在去中介之前，有几个准备工作一定要作。

1、先研究与自己专业相关的，有优势的中介。这个我在以前已经提过。比如会计类的Accountemps，Aoc等。我个人看法，是大型中介一定应该去一次，比如Manpower，Kelly，Adecco等，有一定的工作经验再找专业类中介机构。但在去大型中介之前，要先找到和研究与自己专业相关的中介。理由是大的中介对很多职位的描述不很详细，尤其是专业需求的描述不如专业中介。通过对专业中介的了解可以知道该专业的特殊需求和流行趋势。

2，去之前下功夫研究中介，我个人看很少有人作这个工作。实际上，不同的中介，服务特色不同，工作程序也不同，研究透了，上中介办事就轻车熟路。那怎么研究呢？首先是研究网站，各个中介都有自己的网站，内容非常丰富。如果你仔细研究就会发现，Kelly中，介绍工作的方式是Recruiter盯应聘者，就是你去了，碰上谁接待你，以后就一直是他与你联络。Peoplebank则是Recruiter盯雇主，就是，一个人盯若干个用人单位，每次接待你，或联络你的人不同。

3，准备一份简历。很多人都知道简历的重要。但很多人只是从格式，排版，经验设计上作文章，实际上我认为最重要的是用准专业词汇。举个例子，你说你有银行工作经验，有些人用“Bank Work Experience”。但业内人事则是说“Financial Service Experience”。我只是 举例说明而已。如果中介看到你的简历，发现你在介绍工作背景时，用词不专业，估计你面试机会就会比较少。关于简历的问题，以后我还有专门讨论。

4,正式Interview开始前的应答准备。很多移民朋友英文口语都不大行，怎么办？先在家自问自答。和自己的先生或太太对答。比如见到前台接待人员，应该怎么说，他们把你引见到Recruiter后，如何寒暄，已及最后谢谢的话等。这里有两个问题必须要准备充分，一是你要找什么类型的工作？二是你和谁预约了？这涉及个人的职业定位和闯关(前台)技巧。后面要详细介绍。

5,认真对待出门前的行头。人靠衣服马靠鞍，穿着一定要合体，男士最好是黑色或深兰色的套装。行头要和你准备找的工作匹配，你找Labor工，就不用穿西服领带，相反，找Office工作就必须准备西服领带。女士一定要化淡妆，至少口红一定要抹。男士的胡子一定要括干净，头发要整齐。这个非常重要。我在很多场合都呼吁过，外在形象对求职的重要性，遗憾的是，很多移民朋友还是在这个方面不修边幅。对个人的职业形象带来很消极的影响。再有，精神面貌要好，应该充满信心。一切准备就绪后，一个朝气自信的你出发了。

出发前材料清单

开门出发前，有两件事情想清楚：
1，你是突然登门拜访还是先打电话或者是先传真简历。
2，你如何自信的走进中介的门？

如果没有任何所谓的加拿大经验(我至今还这么认为，加拿大工作经验实际上应该叫加拿大工作关系经验，后话)，而且是找上面提到的四类职位中的一种，我认为，就直接去比较好。原因如下：
1，直接去，短兵相接，不入虎穴，焉得虎子，即便不行，也获得了实战经验。
2，直接去，就等于告诉接待人员，你需要这份工作的紧迫性。
3，直接去，当面交流，可以用肢体语言以及证书资料等弥补了英语沟通上的缺陷。

如果你研究了中介，知道加拿大劳工的短缺情况，知道什么的雇主迫切希望得什么样的应征者；上门前的各种准备也做的充分。你一定会比较自信的告诉中介，你完全符合条件。如何还缺乏自信的话。你可以先到中介所在的楼层观察一次，看看其他应征者的基本素质，他们进去后的接待过程。我第一次去Kelly时，上午在外面假装等电梯看别人进去后是如何走过场的。等心理有了数，下午才进去。

我推荐清单如下：
1，个人仪容方面：头发，面部，服装，服饰，鞋，标准是要与你应聘的工作相匹配。
2，材料方面：简历，Cover Letter，Reference List，相关证明材料，个人Photo ID(一般驾照)。个人支票，SIN卡等
3，配件方面：空白纸，笔，手表，公文包(当然找labor用就应该用挎包)，没有手机准备打电话的零钱，有手机将手机设置为静音状态。

脑海里应该筹备的：
1，该中介的历史，简介，企业文化，办事方式，路线，Branch Location等
2，你要找的工作的内容和具体要求。
3，你所知道该中介在你找的工作范围里的历史记录。
4，进退的寒暄话。

下期预告：写给中介的简历：略谈新移民的求职书信

westking

通过中介找工经验谈[连载四]
作者：WESTKING

上期主要内容:
上期分析了什么职位适合通过中介找工作，介绍了去中介前应该做的一些准备并推荐了一份去中介携带的材料清单。以上三期可以算是准备篇，从本期开始。将开始从求职书信，面试技巧等方面和大家分享实战的经验。


写给中介的简历：略谈新移民的求职书信(一)

一般来说，一个求职者的求职书信包括Cover Letter，Resume，Thank-you Letter，Follow-up Letter等各个部份，这些求职书信中最重要，最核心的就是简历。

在写简历之前有个题目一定要作，就是职业定位，说白了。我找什么工作。怎么精确地陈述自己的职业目标。写过简历的朋友，你在这个方面下过功夫吗？

很多朋友写简历时，首先想自己以前工作的历史和职位Title。然后就写一个Objective，什么Programmer，什么Bank Teller，就完事了。下面我举个例子，你看好不好。OBJECTIVE：专业化的支持职位；一份可以让我在公司内部和不同部门打交道的工作；计算机程序编制员；寻找管理信息系统工作，可以充分发挥我的教育和工作经验等等。您觉得这样写这对吗？

调查发现，找工作困难的求职者撰写的简历，除了目标陈述这一条以外，其中90%的简历都称得上完美无缺。在200份简历中，98份根本没有目标，只有22份采用了“技能简介”──最多的引用了15行单调乏味的数据。最重要的是，80份的确写了目标的简历中，只有不是含含糊糊，就是没能给人留下深刻印象。

设想你是一名招聘人员，看过目标语焉不详(那可是一篇简历的第一句话)的简历。你会如何想呢？

简历开头注明目标非常重要，就像是一个句子的开头字母必须大写。这是一个常识。目标含糊不清、或根本没有目标的简历意味着写简历的求职者自己也不明了方向，因为通常情况下，有些人自己也不能肯定想要的工作，总是把希望寄托在公司能帮他们找到合适的位置。这显然是不现实的。大中介的招聘老手曾经一星期至少要过目上百简历。因此很多行家从来不看求职信，只依靠简历上的目标陈述来简单判断写简历的求职者。尤其是现在中介人员非常忙碌，没有一个明确的职业目标非常被人忽略。那多可惜呀。

那么。如何确定自己简历的目标定位呢？

我们都说：市场导向。我的观点历来就是，要用市场的思维，市场的手段来分析自己的职业目标。

每个人都有自己确定大概的职业领域。比如IT，比如金融。从找专业工作角度看，继续原来的工作领域对于我们新移民是最好的结果。所以一定要看就业市场，看自己领域的高就业职业群，然后确定职业定位。我推荐的方法有两个。宏观和微观。

宏观：看加拿大职业库，分析加拿大职业市场。推荐网站http://jobfutures.ca/en/home.shtml

加拿大职业分析库包括226个职业群，2000多个职位的分析。是对就业人士进行职业分析和定位的有力帮助。每个职位分析包括如下内容:
1，该职位的日常职责
2，该职位需要的基本条件包括教育水平、工作经验等
3，该职位的市场分析
4，该职位的雇佣情况分析
5，该职位的就业前景分析
6，该职位的相关统计数据

微观，看招聘网站统计数据。比方你要找的金融领域。可以看。http://thestar.workopolis.com/content/fasttrack/finance.html
在这一页，可以看到市场需求量大的有。CreditandCollections(232)CustomerService(118)Payroll(137)等。多看一段时间后，针对自己专长。我想你会找到自己的职业定位的。

写出色的个人简历有很多文章可以参考，我也不再一一赘述，总体来说，有这三个基本原则把握：

第一原则是要有重点。不要忘记雇主在寻找的是适合某一特定职位的人，而这个人将是数百名应聘者中最合适的一个。因此如果简历的陈述没有工作和职位重点，或是把你描写成一个适合于所有职位的求职者，你很可能将无法在任何求职竞争中胜出。当然，新移民的求职简历的工作经历部分也可能很简单，但是提出一些曾经尝试各种临时工作和兼职。让中介在招聘时能看到他更关心的解决问题的能力和处理人际关系的水平。

第二条原则是把简历看作一份广告，一份情书，来推销你自己。最成功的广告通常要求简短而且富有感召力，并且能够多次重复重要信息。你的简历应该限制在一页以内，尽量运用动作性短语使语言鲜活有力；在简历页面上端写一段总结性语言，陈述你在事业上最大的优势，然后在经历介绍中再将这些优势以业绩的形式加以叙述。

写简历的第三条原则是最有限的篇幅里面陈述有利信息，争取成功机会，也就是说尽量避免在简历阶段就遭到拒绝。为面试阶段所进行的简历筛选的过程就是一个删除不合适人选的过程。如果你把自己置身于招聘者的立场就会明白：招聘时每次面试都需要较长时间，因此对招聘者来说进入面试阶段的应聘者人数越少越好。招聘者对理想的应聘者有也有要求：相应的教育背景，社会经验，以及技术水平，这会是应聘者在新的职位上取得成功的关键。应聘者应该符合这些关键条件，这样才能打动招聘者并赢得面试机会。

简历的重要性不用多说。但给中介的简历，比较直接给雇主看的简历起来，还是有一些特色的：

1，中介不在乎你简历纸张、格式、排版等方面看的特别重，相反他重点看求职意向和工作技能方面，所以我认为。简历只要1页纸，最多2页，剩下时间是和谈或填应聘表格内容。而雇主对前面看的可能更多一些。
2，与正式雇佣你的公司不一样，中介对技能的兴趣比你工作的兴趣爱好要浓厚的多。
3，中介看简历向相亲一样，只对号入座。因此找工前，要将类似工作的招聘要求仔细分析，写的话符合他的招聘需求。

写给中介简历的小经验：
1，简历要简单。
2，重点写技能，略写教育背景，工作经历(无加拿大工作经历的)，包括推荐人资料。必要的话，教育背景，工作经历,包括推荐人资料详细的列印在另外一张纸上。
3，一定要写coverletter
4，求职意向应该包括3部分内容。你寻求的职位头衔；公司(中介)名称；你所拥有的两项最有利的、与工作有关的技能；
5，简历要不停的改，看一个职位根据职位要求改一次，千万不要相信模板，软件生成的所谓标准简历。

[待续]

westking

通过中介找工经验谈[连载五]
作者：WESTKING

上期主要内容:
上期分析了新移民在写求职书信前的一个重要步骤就是职业定位。在三个重要的简历书写原则前提下，介绍了写给中介的简历和直接寄到雇主简历的一些区别。这次主要就新移民找labour工如何写简历，作为略谈新移民的求职书信的第二部份内容。


真实的谎言：写labour工的简历经验谈 (二)

国内技术移民到加拿大后，迫于生计，要找一些labour工来cover日常的开销。但自己很少有以前类似的经历。我单独写几句，希望有帮助。

首先，你要做好“打labour工你想好了吗”的思想准备。打labour的好处是工作程序简单，几乎不用什么思维，而且刚来通过打labour了解这个国家的社会底层，缺点不用说，工资，福利，形象，健康。都有不好的影响。

由于labour的工种非常多。我只能笼统地说任何写。下面是如何写好简历的几个个人经验。

1。先不写自己简历，找报纸，或上网查labour招人的条件要求。具体上有体能，交流，服务技巧等。

2，把自己设想成有工作经验的labour。闭上眼睛想自己的优点，实的虚的都落列出来。

3，很多人都说简历的重要。但都从格式，排版，经验设计上作文章，实际上我认为最重要的是用准词，尤其时行业里的词。举个例子，你说你有银行工作经验，翻译一般是bank work experience.但行业内人都不这么说，都说finacial service experience。我说举例而已。如果中介看简历，你没有说行话，估计你面试机会就少了。

4，建议你的简历写成功能体(Functional)或者 混合型(Combination) 与传统的编年体简历不同的是，你可以把"Employment History"减缩为一个清单，只需将你的工作经历即职位，所在单位及日期按照倒序列出即可，或有人根本不包括这部分。而在这部分之前，则应另加一个部分，称"Relevant Skills and Accomplishments"。把你所有相关的经验、技能及成就列出来，一般应把你的技能分成几个不同的领域(一般2-4个领域即可)。比如附录的例子。


应该注意的几个特殊的时候：

1，工作历史空缺：

许多人在工作历史中有空缺，如果你有一个合理的理由，例如上学或生孩子,你只需陈述事实即可。你也可以在某些条件下选择其它活动补充进你的简历，注意请附上时间。 对于一些短期的空缺例如几个月的时间，你无需给予说明。你可以在简历中跳过那些空缺的月份。例如，你可以仅仅提供工作过的年份"2002至此"。或者就是接受培训等

2，没有相关工作经历怎么办？

在这种情况下，你可以强调你的可适应的技术来弥补你所欠缺的工作经验，再次，可以简历中的工作技能部分强调"勤奋苦干""迅速掌握新技能"，这样就可以给你未来的雇主留下较深的印象。同时，你也必须考虑表达接受困难条件的意愿以实现转行和增加工作经验的目的，例如"愿意在周末和晚上加班"或"能够出差或外派"，也许这样就能为你获取工作的机会。

3，不要写超过招聘标准的能力

不要把你的那些超过要求的教育情况或工作成绩写上简历---同时准备好去向中介解释，为什么你想获得这份工作以及你的宝贵经验对将来相关的专业高级工作来说是会带来积极的而非消极的作用。只要写上能熟练读写听英文就可以了。

4，关于部分labour的工作经验要求。

我个人看，加拿大雇主对工作经验，技能的要求比教育，学历的要求要重视的多，在对工作经验的要求上本地的工作经验要比外地，外国的工作经验重视的多。所以要重点写本地的工作经历，哪怕是受过相关的短期培训或志愿者，或者当过helper什么之类的。比如opreator。实际上所有生产线的工作具体类似。总之，记住简历的唯一目的是获得面试机会。

5，多上网，看我们中国人的找工经历。我们大陆来的移民这今年，各类不同领域的labour都有，而且他们有很多把自己的经历写在网上。如果你要找类似title的职位，参考他们的找工经历和工作体会，我想肯定能写出合适的简历。

放大自己的相关经历，去match雇主的招聘要求。恐怕是任何一个找工作的人的必修课。

附录：labour工的简历sample。

Bill Jackson
81 *** Eest Street
*****, ON
L*P 6*3
(905) 555-****
[email protected]

Job Objective: To find full-time, summer employment as a GENEAL LABOURER

Highlights of Qualifications:
Works well with others and independently.
Able to complete tasks within a limited time.
Able to use a variety of *** equipment responsibly and safely.
Can work at any shift.


Relevant Skills and Experience:
General Labour:
Operated gas-powered lawn mower and trimmer.
Loaded equipment from truck.
Hauled away trimmings and debris.
Worked over sixty hours a week and maintained productivity.

Customer Service:
Maintained good relationships with clients.
Helped company grow by asking clients for referrals.
Called clients to verify that rain dates were convenient.
Collected payments and issued receipts with accuracy.

Work History:
2002-2003 Landscaper Grasscutters ****, ON
2001-2002 Landscaper J & T Landscaping ****, ON

Education:
2002 Customer Service skills workshop, Skill for changes, Toronto,ON.

Volunteer History:
2000 Animal Sitter Human Society Sutton,****, ON
1999-2000 30 Hour Famine Worldvision ****, ON

References available upon request

westking

通过中介找工经验谈[连载六]
作者：WESTKING

上期主要内容:
上期主要就新移民找labour工如何写简历谈了自己的一些看法，这期谈谈其他求职书信。

略谈新移民的求职书信(三)

前面两期内容主要是就简历谈了谈自己的一系列看法，现在可以小结如下：

1，写简历前的职业定位非常非常重要。
2，简历的每一部分要围绕所申请的职位写，简历的关键用词至关重要。
3，简历的唯一目的是赢得面试。
4，简历仅仅是找工中的一个环节(一个工作的获得，必然有一份好简历，但好简历不见得能找到工作第1层意思；正常就业需求市场下的好简历一定能获得面试机会第2层意思)，过分看作简历或轻视简历的看法都不正确。
5，任何类型的简历中要多用数字增强说服力，哪怕是labour

可能挂一漏万。其他的大家可以补充。
简历虽然是求职书信中最重要，最基本的，但它必须和其他求职书信紧密联在一起才能发挥它应有的功能。

求职书信是伴随求职过程始终的，除了简历之外的其他求职书信有： Broadcast Letter ,Cover letter,follow-up letter, thank-you letter, Reference letter,counteroffer letter.

关于这些求职书信，有很多的参考书籍和资料，在此不一一赘述。有两个比较重要的，一个是 Cover letter，另外一个就是 Canadaian Reference letter

关于 Cover letter


Cover Letter最忌讳散乱，因此，在动笔前，写下最主要的几点，用逻辑化的顺序连接起来。一般的格式是：为什么选择这份工作和这家企业，为什么你是合适人选，然后，就是怎么联系。这三点必不可少。
Cover Letter不宜太长，刚才说的3段话足够了。比较主要的细节都在简历当中，还有一点就是要在CV中如果显示出你仔细研究过对方公司的网站、有关信息，并把自己的特殊技能和公司的业务联系起来，那么，你的Cover Letter和简历在招聘人员的心目中一定会与众不同。

另外要注意的一点就是由于简历比较公式化，因此，具有一定个性的Cover Letter就成为许多招聘人员用来衡量应聘者个性的窗口。你可以让自己的用语个性化一些，但是注意不要太随便，或者过于亲昵，应该既有特色又不失专业特点。

关于Canadaian Reference

我的看法如下：

如果寻找专业工作，您来加后应该找以上3类机构，并在这些机构中找Canadaian Reference的推荐人。
1，新移民辅助机构的职业辅导员，这就多了。不用我说。
2，就业辅导机构职业顾问。电话黄页还要广告都有。一般的workshop也很多。
3，该专业所在的行业协会。

一般提供Canadaian Reference对雇主而言分量由重到轻分别为：前任职位上司、同事、前任职位客户，行业协会，职业顾问、社区人士、同学、朋友、亲戚等。

写Reference时，注意下面几点
1， 不要在简历上提供详细的References
2 ，提供也自己寻找岗位相关的 References
3 ，要征得提供 References的同意并提供一份详细的简历备份给他
4 ，如果进入了Check References阶段要保持密切的联系

下面是比较专业的 Reference Sheet

PROFESSIONAL REFERENCES
___________________________________________________________


Past Supervisor: Kathleen Southeby, Director of Career Services
University of Washington, Bothell
2345 Canyon Park Boulevard
Bothell, ON postcode
(416) 416-4165
e-mail: [email protected]


Corporate Clients: Dan Williams, Director of Human Resources
United Parcel Service
2334 Post Road
Seattle, ON 98121
(416) 416-4165
e-mail: [email protected]


Cynthia Cooper, Branch Manager
King County METRO Divisions
2345 32nd Avenue postcode
Kirkland, ON postcode
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westking

通过中介找工经验谈[连载七]
作者：WESTKING

上期主要内容:
上三期用了大量的篇幅谈到了新移民的求职书信，这期谈谈中介的测试


中介的测试

关于中介的测试，我尽我可能地回忆我当时的过程。不完整的地方请其他朋友补充。

既然是测试，这个职位一般是通用岗位。北美很多工作职位是非常标准化的，就是说，他的工作目标评价、任务都是可以量化的。这与国内有很大的区别。

总结看来，中介的测试可以归纳为一下几个方面：

1，性格测试。不用我多说。一般是选择题。按预先的选项当场选择，结果当场出来。
性格测试没有答案，完全评个人兴趣填写。不过，你应该根据自己申请职位去填写最好。比如，你申请一个项目管理员。当然你的性格测试结果应该是合作型的。
一般性格测试分两大部分。工作方面和生活方面的。大约50道题目。


2，基本能力测试

包括数字计算能力，拼写能力，检查能力，归纳能力等。这也非常简单。作过一次就知道。
基本测试能力题量一般非常大，但不要求你做完，我的建议是准确率重要于完成率。

3，软件测试

包括各类办公软件，专业软件。比如办公软件以msoffice和lotusoffice为主，专业软件如财会类的accpac、计算机的数据库等。

软件测试一般你可以自己选择包括通用的专业的，水平深浅你也可以自己选择。

我对软件测试的看法是。宁可保证100%的准确率。也不要选择高难道的题目。一般的情况，中级就非常非常满足日常的工作需要，除非中介要求你作高级的测试，这样可以节省时间，同时高的准确率有助于中介对你的评价。

4，typing测试

这个测试的目的是你能否在将来的工作职位中在高压力下工作。我总结一般分大键盘测试，和小键盘测试。一般财会和金融类的工作一定要经过小键盘测试。
一般来说。大键盘50wpm小键盘10000KSPH就非常满足雇主的要求了。

5，物理测试

这个测试不是所有公司都有。我也是在labourready见过1次。就是你在1分钟内就40B的东西上下多少次。我想这个是为那些需要很强体力的职位设计的测试吧。

好象我碰见的就这些。可能有其他的。请知情的人多多补充。


下面我就几个中介的测试程序介绍给大家。希望有帮助。


我经历过的中介测试

中介1uteum

入门后没有填登记表。收简历后，直接测试。没有性格测试，基本能力测试。直接软件测试和typing测试。
我选择的是word.execl.powerpoint和小键盘测试。时间1个小时左右。题目每个都是25道。有任务完成题，也有选择题。

这个中介的测试软件是公司自己编的。结果当时出来。但没有公布给我。


中介2：TOSI

进门先填登记表。3页很长。要ID和推荐人。接着填数字，将数字放在对应范围内，拼写检查。在接着是软件测试。我是全军覆灭。因为在应聘表里钩了一堆软件。很多我只是听说过。但他也考。结果不要说了。

软件测试是自己编的。多少道我忘了。反正我摇摇晃晃作了2个多小时。最后他给我时间卡等，说goodjob有工作再找我。

TOSI是我第1家中介测试的公司。给我很多深刻的影响和教训。这是后话。


中介3:STAFFWORKS

进门填表。很简单的表，1页，接着拼写检查测试，软件测试，买的一个软件名字忘了。界面有点象用oracle数据库作的。结果公开给你。不给时间卡，如果要工作职位电话通知。
我是在这家公司通告我上班但找不到我时才下决心用BELL的留言功能。当时我用的留言机。由于上网。他们说一直占线。没有办法中介就找别人了。所以,找工作的投入该投的一定要投。比如衣服，比如化妆品等。如果因为这些原因丢了工作那是非常非常可惜的。

中介4:KELLYSERVICE


进门填登记表，技能表。登记表2页。技能表4页你可以尽情地填你的技能包括普通话，开车，编软件，打字等等甚至我还见到有理发的。奇怪。然后是测试。软件是公司自己编的。都是任务完成题目。测试后给结果并提出建议。
这个中介很忙碌，但人员非常有礼貌。关于好中介和坏中介。我以后有专门介绍。掠过。

中介5:ADECCO

这是一家全部由计算机管理的公司。包括填表、测试、委托声明等。感觉非常规范。
进门领一个号。(可能当天人非常多)，计算机填登记表。注册，选择自己技能和熟练程度，性格测试，工作倾向测试，软件测试。大约3个小时。测试给结果并了解个人求职意向。

中介6:Manpower

这家公司非常大，据说在香港人口中口碑非常好。但有一点点官僚。报什么职位都有个人负责。因此他们说不主张walkin最好电话预约。我没有管。直接去，第1次我所应聘职位的人不在。第二次等了半个小时。
manpower给人印象是管理严谨，比较有秩序。是我的推荐，日后我为它工作证明了我当初的看法。

中介7:THEPEOPLEBANK

只是填表。然后测试。我记得这个公司用的测试软件是pre-valute5。0内容也很多，大约1个小时，它也有拼写测试。


中介8:APPLEONE

前台填表后，有等待接着测试的。有让回家等安排测试的。不等的面试者测试软件是QWIZ7.0其他别的中介公司基本类似。

westking

通过中介找工经验谈[连载八]
作者：WESTKING

上期主要内容:
上期介绍中介的各类测试以及我自己的一些测试经历，通过中介找工经验谈系列的文章登出后，受到很多朋友的电话和电子邮件，很多的朋友提到了华人中介，在交谈中，我个人认为有些朋友对待华人中介的看法是有些误区的。因此，本节专门和大家讨论一下如何辨别好中介和差中介，兼谈谈我个人对华人中介的看法。



关于中介的误区，兼谈华人中介


前面所说的求职准备包括简历呀，穿着呀都象一个产品一样包装。只有包装好了才能卖好价钱。别人看了才愿意买。至于面试等就象推销产品一样，产品就是你自己。有好的包装，好的推销技巧。应该说工作还是能找到的。

我们初次来加拿大找工作。就象一个新产品面世一样。有自己推销和找代理推销两种推销方式。如果产品好，市场竞争力强，没有多少竞争对手。市场需求高那么肯定自己推销。我说的是相反的情况，而这种情况又是普遍情况。

我不反对大家自己推销自己，相反，如果能成功地推销自己，可以节约被中介赚走的那块利润这就是我为什么提到要反复确定职业定位的原因。

如果你要找中介帮你推销，就一定要看中介的好坏。这就是我今天具体要谈的：

评价一个中介的好坏标准，众说纷纭，有认为能在最短时间帮你找到工作的，有认为能最匹配你工作简历和就业兴趣的，还有认为工作职位多的。

中介实际也是一个企业，评价好坏自然有很多指标。我想中介自己评价自己作的好坏标准恐怕只有1个----

就是投入产出比也就是我们常说的他的利润是否最大化。


大家都知道，作中介企业比较容易，没有特殊的行业限制，进入门槛比较低，管理费用不高。没有多少经营风险。但这也是中介市场竞争十分激烈，鱼目混珠的原因。

因此，中介在激烈的竞争市场中采取了多种竞争策略。包括象给介绍人奖励的，象保证在一定期限内保证找到工作的，对应聘者免费登记，面谈，测试等包括培训等。

经过长期的市场竞争，中介行业也形成了许多约定俗成的行规，象只向雇主收取费用，而免费向应聘者推荐工作，中介对应聘者的信用调查等。


所以我们应该摈弃如下的误区。

误区一：中介的服务必须是对应聘者免费的。
误区二：介绍成功收应聘者钱的一定不是好中介
误区三：中介都是骗子。尤其是华人中介
误区四：能找到工作的中介一定是好中介
误区五：中介还要从工作人员工资中提成

收不收应聘者钱，收不收介绍费，是中介企业的个体行为。是完全合法的。只是这种行为在激烈的中介市场中很难吸引到符合职业市场的应聘登记者。至于中介从工资中提成更不符合实际的情况。比如我们单位从manpower来的每小时工资居然比正式工还有高一点点。

中介与用人单位真正比较的劣势不在工资上面，是为员工提供的福利方面包括有薪年假，年终分红，额外养老保险，医疗保险等等。

从网上看来，大家对华人中介都颇有微辞。我个人看法如下：

大部分人主要是收介绍费还有不退费等，并且与洋人的中介比较如何如何。其实反过来仔细想想。这些抱怨有失偏颇。

我声明我不是为华人中介辩护，我刚来的时候去过中区唐人街的一个职业介绍所。根据我个人的经验我放弃了对他们的信任和委托，因为我认为他不是好中介，关于判断好坏中介我下面提及。

华人中介作为企业在中介市场竞争中明显处在劣势的地位，工作信息量少，合同雇主也不多，利润含量高的职位也不多。这种情况下，他要赚钱，只有从应聘者身上弥补。

同时，我们应聘者自己不知道思考过没有，就是自己的市场竞争力。如我刚刚开始说的一样，你个人这个产品在职业市场中的价位。

不提高自己的市场竞争力，一味埋怨中介，不是理性的寻找工作的行为。

所以，我的建议，擦亮眼睛，不要让不规范的中介欺骗自己。让市场竞争去淘汰不规范的中介。

因为不但加拿大这个国家，就是所有的市场国家都是一样的。骗子多。市场国家除了法律的手段对付骗子外，更重要的是消费者要有一双火眼金腈。自己区别好坏。

很多方法可以判断好坏的中介

1，所有的企业，都非常重视自己的商誉，中介也不例外。为了确定一个职位的schedule，kelly service居然1个下午给我留言5次，反复确认我avaliable的时间和保证上班时间。

2，服务规范，包括基本的录用程序，遵守行业的规定，对应聘者礼貌，尤其是计算机管理。记得我建议多看不同中介的网站吗，不同中介的网站可以大概反应中介的质量。

3，距离雇主近，downtownBDC附近集中众多大型的顶尖的中介。其他包括yong/englinton.square one等商业办公集中的区域往往是中介集中的地方。

4，观察前台和其他应聘者，可以判断中介的质量。我不多讲，大家也明白。

5，能最大范围地挖掘你的能力。中介的服务人员非常重视交流。从交流挖掘你的能力来获最大的利润。所以要重视与服务人员的交流。比如我前面说过ROBERTHALF是北美首屈一指的财会类专业中介机构，它还有他旗下的ACCOUNTEPS都是新来者进入财会行业的首选中介。据说所有的Recruiters都有CPA或者CGA以上的证书。应该说他们眼睛非常厉害。你值多少钱。first interview基本他们都能估计出来。

6，能看出客户的增值潜力。这就是中介为什么欢迎年轻还有经常参加各种不同类型包括学校组织的job fair。

7，其他的比如办公环境、广告投入量。招聘量，人员登记率等。不用一一而足了。

其实大家要多去几家中介。中介什么水平。进门就知道了。


下一个单元，我将总结自己被中介录用后，为中介工作的一些心得。叫为“中介工作小窍门”

westking

通过中介找工经验谈[连载九]
作者：WESTKING

上期主要内容:
上期和朋友们讨论一下如何辨别好中介和差中介，兼谈谈我个人对华人中介的看法。本节开始结合自己为中介工作的一些经验，介绍一些为中介工作的小窍门。

中介工作的一些心得--“中介工作小窍门”-(一)

在我找的中介列表中，吃到闭门羹的估计80%以上，至于给脸色的估计都数不过来，我当时在北京还好歹是一个处长，每天被别人点头哈腰的习惯了。开始还真是不习惯，真有虎落平阳被犬欺的感觉。每天早晨起来，看了昨天自己的计划和实施结果似乎世界都绝望了。有时候，也颓废过，消极过，甚至为自己找不到工作编造各种理由。回想当初的那些阿Q式的解释，现在回想都觉得好笑。
后来一想。既来之，则安之。我没有后路可走，咬着牙。还是出了门。我当时的想法。我想主动比被动强。

找工作是世界上最容易的生存发展方式，但也是最危险的生存方式。上天对每个人，每件事情都是公平的。虽然困难重重，但我可以负责地对每一个找工的朋友讲，你们一定能找到工作。只要坚持，机会就会悄悄降临。就如当年我对自己的外出阿Q式的解释，现在回想都觉得好笑。解释。如果设定找到工作为1的话，每次外出找到工作的概率为5%的话。我外出找20趟就可以用95%的把握找到工作。

在所有的为中介工作经历中，除掉没有得到assignment外，我最失败的一次是工作一个小时就让人家请回家了。最成功的就是通过中介得到了fulltime工作，最划算的一次是在家门口工作，小时工资居然比他们的parttime工资还要高。最不划算的是为一家中介工作一天后，扣掉交通，饮食费用一分没挣，还在家累得睡了一天。

我说这些废话的初衷是，大家要珍惜每一次工作机会，开始的时候不要考虑划不划算，成本的观点，量入为出的观点是我们中国人的美德，但在这个陌生的环境里，很多观念需要改变。我想找工的朋友们都有过机会，可能在犹豫中，在盘算是否划算中失掉了，放弃了。

象刚才我说的一样。找工作是世界上最容易的生存发展方式，但也是最危险的生存方式。找到工作，固然可喜，keep 那个position也不容易。我总结自己的得失。和大家分享。

1，上班前

大多数中介都是采取电话通知的形式，很少有送你去上班地点(我仅仅碰到一次，后来才知道我是那个中介去雇主的第一个人)。所以电话通知的时候。以下内容必须没有任何纰漏。
 上班时间(报到时间和开始工作时间不太一样)
 上班地点(地址(注意问清st.E or St. W).楼层。单元号
 联系人，如何拼写。联系电话。

上面所有信息必须向你电话的人重复一遍。确认无误。
如果时间允许的话，最好先去侦察一次。确认地址，还看看雇主职员的穿着风格。

2，上班第一天
实际上，吃什么，穿什么，干什么，说什么，是第一天主要的内容。第一天有很多的信息需要填充到大脑里。很多新的东西要记住。

第1，吃，第一天我不建议带饭，除非他们事先告诉你可以带。lunchtime 是你结识新朋友的好时候，可以一起外出找快餐店什么的，通过和老同事聊天可以得到很多信息。

第2，穿，原则是随大流。不要格格不入。先侦察雇主职员的穿着风格。每个人心里有数了。
下面是不太好的穿的习惯：
有其他公司logo的外衣。颜色鲜艳的，颜色浅的，正规服装里大陆服装和这里还是有区别的。最好在找工作是就买一套这里的衣服。

女孩子一定要化妆，我的朋友告诉我。加拿大女孩子不化妆就象被认为没穿衣服一样，感觉虽然有夸大之嫌疑。但观察发现还没有见得没有不化妆的非大陆女孩子。

女孩子化妆必须化的部位是唇、眼睛、脸

男的主要是头发。还有身上的味道。要剪一个精神一点的头，要带口香糖随身，必要时候要买一点香水。裤子，袜子，鞋是男人穿衣的重点。

第3，干什么，基本接待你的雇主职员会告诉你的工作内容和办事程序，或者培训系统。因此准备一个笔记本是好的主意。基本上，你的中介知道你具体工作的内容。如果接电话的时候。中介如果有时间的话不妨多问几句。你告诉他因为代表中介工作，because im on behalf of you.i really want to do prorfessional work.他们应该告诉你一些tips的。

第4，说什么，我的建议是少说多干。我是基于我的实际情况。说多了。英语的缺陷容易表露，还有别人说的当地的话，当地的事情我们不见得什么都知道。等熟了。习惯了。相反要多说。找他们说。练英语，扩大人际关系。
但涉及你工作内容的不要不懂装懂。要问清楚。如何开始你的工作，怎么工作。出现问题需要帮助找谁联系等等。[待续]

westking

通过中介找工经验谈[连载十]
作者：WESTKING

上期主要内容:
从上期，我开始结合自己的工作经历和大家分享了为中介工作的一些小窍门，主要是吃、穿、作、说。本期继续和朋友们介绍一些为中介工作的小窍门。

中介工作的一些心得--“中介工作小窍门”-(二)

[续上期]

小窍门3，了解中介的工资发放形式。

在加拿大，雇主给雇员付工资有周薪制、月薪制和年薪制三种形式。

周薪制大多使用于服务行业，薪酬大多按小时计算，然后每周发放或者每双周发放。工资按周发，缩短结薪周期，每周对员工进行考核使员工的精神处于高度亢奋之中，从而提高劳动生产率。

周薪制是建立在小时工资的基础上的，其核心是按小时计算工资而与服务业相关的从业者大多按小时拿工资。

实行月薪制，主要是强调工资的保障功能，年薪制，包括教授、政府官员、企业管理者在内的以脑力劳动为特征的许多职业都实行"年薪制"，这与管理者所肩负的责任是一致的，因为他们需要从长远去考虑公司的发展，年薪于他们而言更相宜 。

在前面我提到过通用工种。实际上就是雇主容易考核，量化的职业种类。这些工种是中介的主要目标群，所以，中介的工资发放形式主要是周薪制。

中介的工资单与雇主的没有多少区别。主要内容如下：
第1栏是收入栏。包括rugularearning，shiftpremiumearningvacation4%，statutoryholiday有的工种还有 commission， productivity pay 等，

第2栏是扣减栏。包括CIT。FED TAX，CPP TAX，PROV TAX。EI

第3栏实际收入栏。为第1栏减第2栏叫NET PAY

再下面就是中介公司的信息，地址，然后是你的信息。一般都这样写：
TO the accounts of your name，your address，your work unit.(一般是代码)date，
你的帐户类型，account number，deposit amount.有的中介还加上一句NON-NEGOTIABLE或者any questions can be directed to your local office at TEL NO.

所有的中介工资单都大同小异。到年底的时候，中介也应该给你邮寄T4表。

小窍门4，如何同时为几个中介工作？

有的时候同时有几个中介给你assignment，这种情况他都会问你available的时间，我的建议是如果可能的情况下，能接就接。就是说你可以同时为几个中介工作。我就有一段时间同时为3家中介工作过。只要你时间分配得开，应该鼓励这样，不必担心中介的态度，中介只关心你是否在要求的时间里上班没有，上班是否让客户满意，其他的他们没有权利过问。

同时为几个中介工作除了你收入增加之外，你在加拿大的工作经历日益丰富，更重要的结识更多朋友，得到更多的雇佣信息，增加你的雇佣概率等等都是大有帮助的。


小窍门5，如何处理中介和雇主之间的关系

一心只考虑工作，不要考虑为谁工作，实际上，如果你工作出色的话，用人单位会考虑在有条件的时候录用你，而反馈到中介公司的信息是积极的话，中介会为你寻找更多更好的工作。
如果中介和雇主出现冲突的话，我的看法是向雇主妥协，然后在第一时间和中介联系，解释原因。由于中介对雇主真正的工作内容并不十分了解。所以他不会在意你的选择的。


小窍门6，emergency的请假

一般情况，中介不鼓励请假，如果你请假，他们一般会同意，但会记录你的请假次数。如果你临时有重要事情不能工作，正常手续一般提前几个小时通知Agency，中介在工作前会提及这个问题的。一般都是提前4个小时。恰当的做法是通知Agency之后再给用人单位的主管你的上司电话通报并表示歉意就行。

小窍门7，关于中介的job letter

有的朋友认为为中介工作不是一个正式的工作，实际不对。工作地点一样，工作时间一样，工作内容一样。只是获得的收入不太一样。有的中介告诉我。为中介工作实际上是建立加拿大信用的一直很好的方式。有的雇主在最终直接雇佣你的时候。都要求中介开一份job letter。

job letter实际有些类似国内的工作经历证明。

下面是一个中介的job letter 样本。大家可以参考。如果使用的时候可以参考。

一般的job letter包括姓名，工作title。收入情况，联系人。等

下面是一个中介的job letter 样本。大家可以参考。如果使用的时候可以参考。

Job Letter Sample:

March 22，2004
Re: Employment Verification

To Whom It May Concern:

This Letter Is To Confirm That Your Name Registered With 中介名称At The Toronto Branch On November 23.2002.

Your Name Is Currently On An Assignment In The Capacity Of Your Job title And Works An Average Of ** Hours Per Week.

Your Name Is Paid On A Weekly Basis And His Income Is Subjected To Normal Source Deductions Such As E.I，Cpp And Fit

His Pay Rate Is $** Per Hour，Which Include 4% Vacation Pay.

If You Should Have Further Questions Regarding Your Name’s Employment Please Do Not Hesitate To Call Our Customer Service At 416-***-****

Your Sincerely

Signature
*****
Job Title.

westking

通过中介找工经验谈[连载十一]
作者：WESTKING

上期主要内容:
从上期,我结合自己的工作经历介绍了诸如中介的工资发放形式，中介和雇主之间的关系等比较敏感的问题，大家都知道，为中介工作绝对不是长久之计，因此，观察你工作的雇主，找机会转正并成功成为其中一员的紧迫性就提上日程了。


中介工作的一些心得--“中介工作小窍门”-(三)

[续上期]

小窍门8，多多观察雇主。

了解雇主的企业文化，决定这个公司值得你投入多少精力为他工作。你可以通过以下内容了解公司的企业文化：

◇ 公司希望你一天或一周工作多少小时？

◇ 公司怎样进行决策？你能自己做决定，还是要层层请示？

◇ 时时有人监督你吗？

◇ 公司要你加班吗？加班付工资吗？

◇ 如果你有家庭，公司对家庭很友好吗？公司给你时间照顾家庭发生的事情吗？

◇ 公司希望你随叫随到吗？

◇ 公司如何对待雇员？雇员被看成有价值的团队成员吗？

◇ 公司文化是等级分明还是平行结构的？

◇ 公司资助员工参加培训等项目，还是采取公事公办的面孔？

◇ 公司对服装有何规定？

◇ 公司有团队工作环境吗（大多数公司号称自己有，但实际没有）？

上述要点没有对与错，因为每一种企业文化总能吸引一部分人。关键是要发现适合你的企业文化。当你在考虑一周工作7天是否自己理想的工作环境时，如果你发现这是你理想的工作环境，你就应该抓住机会，找到雇主直接录用你的时间、方式。尤其是你的雇主直接上司。我们都称呼为super。他会告诉你很多公司的事情。

小窍门9，建立与中介和雇主的良好人际关系


为中介工作，重要一点要经常和你联系的人沟通，了解中介的其他和你专业相关的就业信息 ，经常update你的简历。没有事情的时候上中介的培训室多多show up。年终的时候将自己工作的情况简单总结一下给你的联系人电子邮件过去，还有节日问候等。

同样的方法给你的雇主。让他们了解你。认识你。

还有以下要点能帮助你建立良好的人际关系：

◆ 学习加拿大本土的交流方式

这些"不同"意味着我们要采取不同的聆听方式、理解方式、处理信息方式和陈述的方式来与别人交流。我们有不同的交流需要，但我们往往习惯于某一种交流方式；因此，你的交流方式越是接近对方所习惯的交流方式，你就越能与对方沟通，所以我们要学习加拿大本土的交流方式。这些坛子里应该有。

◆ 了解雇主和中介的工作程序。

这将帮助你理解其他的人会需要哪种不同的交流方式。当然，理解这些不同的交流风格有许多模式和方法。 这我在前面提到过。不同中介有不同的工作程序和交流方式。有的都在前台处理，有的分部门处理，有的实行的是人盯人的联络交流方式。

怎么区别中介的不同的联络交流方式呢。一个简单的方法是电子邮件地址。比如。有的中介电子邮件地址是：人名@中介名.com一般是人盯人的。如果是部门@中介名.com一般是部门形式的。

◆ 学会与不同的人相处

加拿大尤其是多伦多是一个庞大的移民城市，你的上司，同事都可能是移民。不同的文化，不同的办事方式，有的时候会让你很不舒服。比如印度移民他们的声音，饭菜，还有办事风格从我内心说来我不是很喜欢。但工作就是工作，还得尊重他们的这些文化习惯。不同的人会给你不同的信息。这是我们生活在这个多元城市的乐趣。


小窍门10，有机会要在雇主目前展示你的能力。

一个小例子，我们公司有一个键盘不工作了。super打电话给维修部门换但必须等到明天。break的时候我观察了一下应该是接口松了的缘故。告诉super并且帮他修好后。可笑的是他们以后有问题都叫我。甚至给我一个外号叫：”keyborad Wang”。

确实很多技巧可以在雇主面前表示。比如

◆ 2-8原则。应该把精力用在最见成效的地方，所谓"好钢用在刀刃上"。

◆Format。许多信件和表格都可以借助电脑，提前予以格式化，用时则只需几分钟就可输出。电子邮件的地址列表有类似的功效。

◆Doitnow。许多人习惯于花费很多时间以"进入状态"，却不知状态是干出来而非等出来的。请记住，栽一棵树的最好时间是20年前，第二个最好的时间是现在。

◆phonecall.要尽量通过电话来进行交流，沟通情况，交换信息。打电话前要有所准备，通话时要直奔主题，不要在电话里说无关紧要的废话或传达无关主题的信息与感受。

◆takiteasy.避免争论。无谓的争论，不仅影响情绪和人际关系，而且还会浪费大量时间，到头来往注解决不了什么问题。说得越多，做得越少，聪明人在别人喋喋不休或面红耳赤时常常已走出了很远的距离。

◆relax.提前休息。在疲劳之前休息片刻，既避免了因过度疲劳导致的超时休息，又可使自己始终保持较好的"竞技状态"，从而大大提高工作效率。

◆holdtheproblem.不要固执于解决不了的问题，可以把问题记下来，让潜意识和时间去解决它们。这就有点像踢足球，左路打不开，就试试右路，总之，尽量不要"钻牛角尖"。