遇到了麻烦，急求有经验人事的建议

keepwind · 发表于 2013-1-26 16:28:37

昨天一天没有接到DEALER的电话，不知道那个manager的话有多少可信度！

snowcanada · 发表于 2013-1-26 21:11:14

真可怕，我就不敢买日本车，担心太轻，不抗撞，我都是买美国车，用的很好，根本也不知道是否废油，知道生命比油更重要。

你看看是否能卖回给DEALER。还是不要买日本车了。

朋友多 · 发表于 2013-1-26 23:19:00

昨天一天没有接到DEALER的电话，不知道那个manager的话有多少可信度！
keepwind 发表于 2013-1-26 16:28

朋友，这样说话有些过了。
中国大陆只认钱和关系，北美讲究的是诚信。
您遇到的事情是个棘手的事，也可以设身处地想想对方，Dealer也有难处。如果相互不信任，双方能心平气和地商量问题的解决吗？

真的希望你们能尽快解决问题！

keepwind · 发表于 2013-1-27 14:09:15

回复 18# 朋友多

你说的很对，我也很赞同。我怀疑是因为他们一开始几次的给我打电话逼迫我取车，没次都告诉我说我的车子没问题，而且每次都逼迫我说租车最后一天了，更过分的一次是上次告诉我必需今天取车，他们就cover 到中午12点。每次都是我给总部打了电话后，总部再给他们打电话。这个manager 就在这个dealer 工作，

- 此帖来自无忧论坛手机版

keepwind · 发表于 2013-1-27 14:41:35

回复 19# keepwind

没写完不小心发上了，再继续回复“朋友多” 那个manager 就在那里工作，之所以他参与进来是因为那天被他们威逼12点前取车后，又被通知不用取了，因为总部给他们打电话了以后，我给他们服务部的manager 打电话询问为什么他们一次一次的告诉我说让我取车？他的回答让我气愤，他说因为你的车没有问题我们都查过了，我坚持告诉他我的车有问题而且是安全性的大问题。这个manager 的语气和态度让我感觉及其不负责任，于是我对他说如果你坚持说我的车没问题的话，那我也没办法，但是我可以不要这个车，我需要你们给我换一辆。他说他会找一个可以回答我这个问题的人来跟我谈，就这样，我被以difficult costume 介绍给了上面我说的那个manager ，没过多久他给我电话告诉我他会自己检查我的车，看看能不能发现问题，告诉我第二天给我电话。第二天我真接到他的电话并且告诉我他找到问题并把我车修好了，我问他当时你发现什么声音了，他说很小的声音，我感觉他说的和我经历的不一样，就告诉他我没时间过去取车，让他2天后打电话给我，给自己时间和总部联系，结果总部说她没接到任何结果，并且告诉我只等她电话。所以当那个manager 2天后就是周四给我打电话让我取车去的时候我告诉他总部让我等，然后他跟我说他给总部打电话。我等了一天，他没打电话，所以我发了那句话。我并不完全否认他的话，只是他们的这一次又一次的做法让我不舒服。与人为善也是我的做人宗旨，可是很多情况下是人家不与你为善！我们该怎么办？

- 此帖来自无忧论坛手机版

朋友多 · 发表于 2013-1-27 20:27:13

回复 20# keepwind

朋友，不要纠缠前面的事情，请静下心来好好考虑后面的事。我说的静下心，就是排除任何杂念和干扰，想出简单易行的办法。
实在想不出来，就设法睡一大觉，然后再琢磨。希望您能心平气和解决这件事！

keepwind · 发表于 2013-1-27 23:56:58

回复 21# 朋友多

知道了，非常感谢！

keepwind · 发表于 2013-1-28 09:17:45

回复 21# 朋友多

你说的对我可能是有点不冷静，不必纠结过去的，好好想想怎么样心平气和的处理好现在的事情。我需要反省自己也需要培养自己这方面的心理素质。谢谢提醒和建议，我听你的。

- 此帖来自无忧论坛手机版