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万锦餐馆收到1星差评:华人老板怒发公开信!网友点赞!

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发表于 2022-8-10 15:18:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

相关文章内容摘要

众所周知,服务行业会遇到形形色色的客人,也很难确保每个人都能满意。可悲的是,世界各地的餐厅工作人员都会收到顾客的辱骂,这已经不是什么秘密了。但近日,一名万锦餐厅的华人老板直接怒发公开信谴责这一现象,直 ... [ 查看全文 ]

§ 发表于 2022-8-10
没办法,你是做服务行业的,和人打交道,是最难的。
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发表于 2022-8-10 21:36:33 | 只看该作者
未见辱骂店员。倒是一些港式的餐厅好像有“摔”盘子的特色。也从未投诉过。
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板凳
发表于 2022-8-10 15:37:34 来自客户端 | 只看该作者
不明白,开店还不允许人家提意见!
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地板
发表于 2022-8-10 16:23:18 | 只看该作者
[i=s] 本帖最后由 黄博文 于 2022-8-10 17:25 编辑 [/i]

服务业本来就是双向的,你觉得你努力了,别人就应该认同你??别人的钱就不是努力工作得来的吗?你达不到对方的标准还不允许对方批评?对方为了尊重你,给好评,这就是误导,评论和评分还有什么意义?你这跟刷好评有什么区别?
醒醒吧,拉不下面子就不要出来做生意
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5#
发表于 2022-8-10 16:43:57 来自客户端 | 只看该作者
为什么做餐饮服务业,因为赚钱多,赚钱快
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6#
发表于 2022-8-10 20:03:03 来自客户端 | 只看该作者
[quote][size=2][url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=4638043&ptid=0][color=#999999]APP用户__NiBaShiUSA 发表于 2022-8-10 16:37[/color][/url][/size]
不明白,开店还不允许人家提意见![/quote]

要开店做老闆 就得八面玲珑
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7#
发表于 2022-8-10 23:20:17 | 只看该作者
你对员工做了什么,给他们工作也好,善待他们也好,那是你的事,顾客没有理由因为这些给你好评。顾客要的是好的服务,还是在自身上找毛病,看看你的员工对待客人是不是很专业。另外别纠结于那些差评,虽然不可能让所有的顾客说你好,但把工作干好让顾客满意才对。
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8#
发表于 2022-8-11 11:30:27 | 只看该作者
现在的加拿大,尤其是大城市里面,人和人之间的关系真的远不如二三十年以前了。移民是一把双刃剑,自由党做得相当烂,我还是比较认同保守党的移民理念。
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9#
发表于 2022-8-11 11:48:29 | 只看该作者
[i=s] 本帖最后由 凉风有信 于 2022-8-11 12:49 编辑 [/i]

花点钱买点水军,一大帮子印度人在干,找那些有经验的承包商,价格可能贵点,但一锤子买卖,计较个啥?花三个月先整一千个5星,埋掉那些1星的,然后再好好干,从头来过。搞这种公开信之类的玩意儿,适得其反,是没有情商的表现。
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10#
发表于 2022-8-12 13:28:50 | 只看该作者
講真,被辱罵的應該是在香港人嘴裡的"大陸人"客人吧,經常在停車場和餐廳聽到這種歧視語言,不知道這位老闆怎麼看
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11#
发表于 2022-8-18 21:16:27 来自客户端 | 只看该作者
没明白这篇要说啥?难道顾客不能给一颗星吗?你做的好应该得到好评,但每个人口味不一样。餐饮业就得有这个心理准备。
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