本帖最后由 矫海涛 于 2014-10-6 13:14 编辑
回拒载去吞票海航坑客连环套 -- 急探病危老母六
矫海涛
中国政府在外事方面，常常讲与国际接轨、对等。但是，一涉及到海外大陆移民同胞回国探亲，就不讲与国际接轨、对等了。美国、加拿大等现代文明国家本国出生的国民，不论有无外国公民身份，任何时候回祖国探亲、居住都不需要签证。专对外国人的探亲签证，一次入境停留时间通常至少半年。相比之下，海外大陆移民回祖国探亲，不但要签证，而且探亲签证一次入境停留时间通常只限30天。加拿大对中国有十年有效多次往返签证，中国对加拿大海外大陆移民回国探亲，签证通常只是三个月内有效。落地签证、五年多次往返签证等等，差不多就是个忽悠。72小时免签更与海外大陆移民回国探亲没有关系。超过签证有效期或停留时间，就按非法居留严惩。这些与改革开放背道而驰的政策，离与国际接轨、对等相差的何止于十万八千里。
来去匆匆，回一次祖国不易。签证使用时间有限、停留时间有限、假期有限、往返机票有限，想多住几日，几乎就是奢望。
一进入返程72小时倒计时，我就不敢大意，第一时间打电话确认行前预定的美国和海南航空返程机票。美国航班没有任何问题。海航热线代号8903服务代表也答复说，返程机票没有问题，一切正常。
可是，隔了不到两个小时，海航突然打回电话，通知返程机票不能使用了。理由是波士顿到北京这一段机票没有使用，后面的联运机票就不能使用了。如果要走，需要先放弃没有使用的机票，办理改票，缴纳改票手续费和调整机票费用。
“又来了。”对海航的这一套，我在奔走多伦多至北京航线以前，已经领教过了。
“波士顿被拒登机，不是我误机，完全是海航违反中国入境落地签证规定造成的。我的波士顿至北京机票没有使用，也没有作废。我不能放弃索赔和起诉海航的权利。请转告海航总部老板，如果海航再废了我的返程联运机票，我不仅要投诉，而且要到美国法庭起诉海航。”我毫不含糊地向海航服务代表提出抗议。
“我们会在24小时内给你答复。”海航服务代表挂断了电话。
24小时过去了。没有任何答复。我再次挂电话到海航热线，代号6329服务代表接听。我重新确认返程机票。对方答复，返程机票状态正常，没有问题。我松了一口气。
过了几个小时，海航又打来电话，通知我返程机票不能使用，说法与昨天一模一样。
我不得不重申我的抗议。
“我们24小时内会给你答复。”海航服务代表又跑掉了。
在前往北京的路上，海航服务代表又打电话通知我，北京回美国波士顿的机票不能用了。我不得不再一次重申我的抗议。
没有答复，已经没有时间再等了。我第三次打海航热线，服务代表代号8573又一次确认我的返程机票状态正常，可以使用。
鬼知道过几个小时，会不会再通知我北京到美国波士顿的机票不能用了。
“海航怎么这么折磨人。”到了这一步，我才明白，海航拒登机原来是个连环套。什么没有签证拒登机，明摆着就是个借口，利用落地签证规定的漏洞，故意挖坑，让看望危急病人的同胞跳进去出不来，有苦难言，叫天天不应，乖乖任由海航宰割。
老母心脏病刚有康复转机，我却快被海航逼出心脏病了。
波士顿到北京的机票明摆着已经被海航白吞了，北京到波士顿这段机票眼看又要被海航白吞了。联运的美国航班也要跟着泡汤。回不了美国，困在北京机场，比困在波士顿更可怕。离家万里，上不着天，下不着地，岂不更惨了。
怎么办？人无远虑，必有近忧。面对海航咄咄逼人反来复去的吞票压力，不能坐以待毙。急中生智，我想到两个最坏处境的应对办法。
一个办法是，与来时一样，一旦拿不到海航登机卡，马上抓一张北京到波士顿的单程机票，先登机回到波士顿。这样，至少可以保住美国联运航班不作废。第二个办法是，赶快求援抗议，与海航拼个鱼死网破，大不了晚走，跟海航在美国法庭见，依法索赔。
主意已定。旅途中转到了能无线上网的地方，我立刻打开平板电脑，查找北京至波士顿的单程机票。遭了，前一天网上还有的北京至波士顿单程机票，贵也好贱也好，怎么一家都没了？全被海航封了吗？不可能啊。都说天无绝人之路，难道老天爷真要断我归路了？
说什么也不能再钻海航的连环套。剩下的唯一出路，就是横下一条心，求援抗议，与海南航空对决，看看到底是鱼死，还是网破。
（待续，此行全程感受共七部分） | 
狗仔卡
发表于 2014-10-6 12:11:57
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