安省每年數百宗 病人院方各有說法 申訴專員應調解醫療糾紛

半斤八两123

安省每年數百宗 病人院方各有說法 申訴專員應調解醫療糾紛
[2012-11-01]

安省每年都發生數以百宗醫療糾紛，但病人及院方公說公有理，婆說婆有理，一直都缺乏有效的居中調停機制，令許多個案鬧上法庭，對雙方都沒有好處。有意見認為，應擴大安省申訴專員的管轄權力，讓其作為第三方獨立機構，以介入及調查醫療糾紛。

綜合報道

2010年7月，旺市（Vaughan）52歲女子Badrunnisa Khurshid因頭痛及嘔吐入院，由丈夫陪同進入旭康醫院（York Central Hospital）求醫。初時醫生為她進行電腦斷層掃描（CT Scan）時，並沒有發現異常，豈料翌日凌晨病情突然急劇惡化，最後在移送美國紐約州水牛城（Buffalo）的醫院急救前，半途因腦出血逝世。
丈夫Laiq認為院方診斷出錯，並有延誤治療之嫌，他向安省衞生及長期護理廳（Ministry of Health and Long Term Care）等部門投訴，卻不獲受理。安省高等法院（Ontario Superior Court）已就此案發出起訴書（statement of claim），但仍未送交院方，因為Laiq憂慮若進行訴訟程序，將耗盡自己積蓄。

無權調查與跟進

安省申訴專員辦公室（Office of Ontario's Ombudsman）每年都會收到數以百計的病人投訴，指摘醫院治療失當，單是去年就收到383宗投訴。但無奈的是，安省的申訴專員在醫療保健領域並沒有管轄權，故沒法跟進這些個案。
安省申訴專員是全國各省中，唯一沒有權力管轄針對醫院或護理機構的投訴個案，因此這問題成為各方長年爭論的焦點。反對擴大申訴專員監督範圍的人士認為，此舉令官僚制度臃腫，增加無謂公帑開支，奪走原本應用於病人的資源。
但支持者堅持，病人及其家屬有權求助第三方獨立機構，以解決醫療爭端。今年6月，省長麥堅迪（Dalton McGuinty）曾表示對擴大申訴專員管轄權的提議持開放態度，但他早前宣布辭職及宣布省議會休會後，令相關法案再次流產。

資料來源︰星報