相关文章内容摘要 与人沟通,这第一句话很重要:是质问还是询问,是否定还是商量,是积极还是消极……,基本上就决定了后面谈话的主旋律,一个善意的开头往往会是良好沟通的开始,一开口就是否定、指责的语气,立即会引起对方的反感和抗拒。 ... [ 查看全文 ] § 发表于 2011-4-2
与人沟通,这第一句话很重要:是质问还是询问,是否定还是商量,是积极还是消极……,基本上就决定了后面谈话的主旋律,一个善意的开头往往会是良好沟通的开始,一开口就是否定、指责的语气,立即会引起对方的反感和抗拒。 ... [ 查看全文 ]
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