BMO真的把我气晕了，干啥以后也不找他们！！

皮皮鱼

我就是忘记了密码，他们锁住了我的账户！这很正常，保护客户嘛。昨天我就打电话给CALL CENTER，她走了一个SECUIRTY 程序，问了许多细枝末节的账户问题，我答得有错误，说我必须去分行。
我今天带着两个证件去了一个BMO分行，他们说改在线密码必须打电话，我告诉他们我打了，但是被锁住了，他们让我来分行。
分行就找了经理，经理让我SHOW了证件，打了一张纸，一个临时电话密码，说你还得回去打那个电话，告诉他们这个临时号码，它们就不会再给你SECUIRTY QUESTION了。
我返回办公室，继续打那个电话，她说不行，我们还是要SECUIRTY QUESTION，我告诉她分行有SECURITY通过的确认号，她很蛮横地说“我不管，你要继续就必须回答我的问题！”我说正是因为我回答错了，才去的分行啊，而且检查了证件。
那个妇女根本不听，说你要继续就回答问题。
同样的，一堆细枝末节，说我错误，再次锁住了我的账户，让我去分行！！
天啊，这个小事情在TD通过一个TEXT MESSAGE就搞定，1分钟的事情，BMO要花三天，而且互相踢皮球，互相扯皮，互相表示自己有权力！
我头都晕了，气死人啊！！
莫非一旦忘记了某些细枝末节，就这么麻烦！！？？
我联系了我的BMO代理，他要大驾光临，让我明天腾出来陪我去分行！
看似关怀，知不知道这么个小事情，耽误我三天，我作为客户咋想的？？