|
回复:贪婪不仅仅是经纪的错误,客户同样要负责
其实客户也是很令人头疼的,你告诉客户8%的历史回报不能代表未来,客户会觉得回报太少,作为一名保险经纪,我有很深的体会.
记得有一次客户打来电话:一名经纪给我推荐一份保险,每年回报30%,如果你做不到就不用谈了!
试想想,这个客户为什么要相信呢? 更不用说那些索要回扣的客户,如果不给就不买等等.也因为自己为人保守,谨慎,有多少客户被同行争去,因为回报30%仅仅代表过去,或者有一次,我回答“做不到”,因为回扣会导致我失去保险资格,从而对不起那么多信赖我的客户,再大的客户也只能跑到那些愿意违法也得得到的经纪那里去。
基金也是如此,选择谨慎,经不住金融危机的冲击,盈利的客户没有谁会想起来打电话感谢你,亏损的客户大多都会打电话抱怨,再解释市场也无法拂去他们亏损的哪怕是一点点地痛苦。
有人问,你的保险投资都作这么好,有没有想到过改行?
扪心自问,我无数次想在业绩尚好的时候退行,可是毕竟还有那些忠实的客户需要我服务,毕竟还有那些善良的客户需要我帮助。
我和Y先生较熟,以我个人的了解,他绝对是一个负责任的人,我相信他会做到他的承诺,他在那么危难的半年前还无私地兑现给我们的承诺,仅仅有一点不能认同他的风险观。知己知彼,我发现所有自己炒股亏损的客户都是股票专家,能讲出一堆道理。而那些真正的高手我也认识两个,绝然不同的风格。MR.T从言论上看应该和Y先生采用的同样原理在运作。也许能赌赢,正如我们去赌场押大小点,并非总是输的,可是有多少人因为赌场的大小点赢钱?
在投资领域,没有常胜的专家,输了理应认赌服输,而不是赢了就忘记了风险,输了就一味把责任推给别人。
北美难,北美的投资领域更难,就连美国那些金融大鳄都无法判断的金融危机,我们小民百姓又如何能准确判断呢?
很成熟。
平常心做投资。现在赔了,明年就起来了,有些经纪只说盈利,很少说风险。这种现象不太好。
挣钱的时候客户当然开心,他们觉得应得的,因为那是你们的承诺。赔钱了,找你们抱怨是因为做经纪的在鼓动客户投资时把风险几乎归于0。
有很好的经纪我承认,但在加拿大,客户不问风险,经纪一般不提问他们的时候,他们还觉得你不耐烦呢。 |
|