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最近因为工作需要增加人手，面试了大约10个应聘者（财务方面，工资在6-7万范围），有很多感想。以前我们总是站在被面试者的角度想问题，现在我想把我作为面试者的经验，以及我在多次面试后，从HR 那里得到的反馈，和正在找工作的朋友们分享。
我现在招的职位是FINANCIAL ANALYST，对ACCOUNTING和SPREADSHEET的要求比较高，一般需要有3-5年经验的人才行。我面试了很多人，发现许多都有很好的技能和经历，但是在INTERVIEW 的时候却犯了一些错误，所以没能拿到这个职位，具体如下：
第一个问题是：在INTERVIEW的时候 ，如何介绍自己。
在面试的时候，首先都会让对方先介绍自己。好多人都喜欢从CURRENT工作开始讲，一直追溯刚毕业的第一份工作。这样做的缺点在于等你讲完时，听者已经忘记你目前在做的工作了。甚至有些人是从毕业之后的第一分工作讲起。雇主其实没有兴趣和耐心听你讲很多年以前的工作，他关心的是你CURRENT工作。最好的方法是：
1，将以往的经验用一句话概括；
2，然后FOCUS在目前的这份工作。做了多久，做那些方面，各方面比例。比如REPORTING占百分之几，PLANNING占多少，分析占多少比重等等；
3，ACCOMPLISHMENT，比方说我缩短了报表的时间，替公司省了多少钱;
4，SOFTWARE ;
5，公司的规模是多少，REVENUE和HEADCOUNT 等等。
所有的答案都要围绕对方的要求来谈，这全是对方感兴趣的东西。
第二个问题是：如果在面试的过程中，人家问到你会不会做那部分工作（实际上你不会），怎么办？
就象我昨天面试一个人，我对她的简历相当感兴趣。但是她在回答EXCEL技能部分时，对一个相当普通的FUNCTION不熟悉，问她时她还是吱吱呜呜，给人感觉非常不好。那对你不熟悉的部分该怎么对付过去呢？
比方说人家让你做BUDGET ， 你对BUDGET 的整个流程不一定全有经验，有些人只做过其中一部分，但需要把别人做的东西也提一提，不要提太DETAIL 的东西。一旦你MENTION到了，雇主也就不会问太多有关的问题了。很重要的一点是，你如果想要往上再升一个LEVEL的话，一定要关心你周围人的工作范围，作些什么，怎么做，这是你出去面试的资本。好多人没作过就觉得很怕提，其实不必要怕，只要把大致地讲一下就可以了。
第三个问题是：一定要领会人家的提问的意思，不要答非所问。
对于一些HR的问题，比如你工作中遇到的问题怎么解决。人际关系怎么解决。这些一定要准备一两个例子。一定要把人家的意思给领会，不要TELL SOMETHING ELSE， 回答地不到点子上。
你自己最好准备一份简历，把对方的JOB DESCRITION 打印下来。或者拿一只笔和一张纸，把一些关键的话给记下来。
我们的HR 经理问过这样一个问题：
Please describe a situation, when you had several individuals ask you to complete an assignment at the same time, how did you prioritize the assignment ? How did you manage the expectation?
这里面有3个问题。你不记的话，很有可能就MISS 掉一个问题，或者是最糟糕的是答非所问。你如果拿只笔，就可以把问题记一下。特别是在我们大陆移民英文不太好的情况下，记下几个关键词，会帮助我们正确地理解问题，回答问题，但是我几乎没见到有人这样做。你如果没领会HR 经理的意思。也可以让她重复一遍，一定要明白她问的是什么。
我经常在面试之后听到HR 经理反馈，这个人语言不错，但是没回答我的问题，于是这个人就被PASS 掉了。
第四个问题是：回答为什么离开现在的公司
这是老调重谈，千万不要提原公司和原公司同事的坏话。
第五个问题是：在非常糟糕的情况下，你怎么解决问题
你在讲起来的时候，你可以讲工作情况有多糟糕，如INFORMAITON NOT VAILABEL，但一定不要牵涉到人，不要牵涉到公司。就如主观和客观，不要牵涉到主观，要强调客观原因，如经济衰退，造成销售降低；如公司增长太快，银行钱不够，给我工作造成多大的困难，这些都是可以理解的原因，你讲你在这种情况下，仍努力解决问题，能得到人的尊重。
第六个问题是 ：你的工作权限问题
着是你的IMMEDIATE MANAGER 非常CONCERN 的问题，大部分中国人都能做到事不关己，高高挂起。但洋人并不喜欢这样，但是又不希望你越权。
ANY TIME ，你在工作中都会遇到BEYOND CALL OF YOUR DUTY 的问题 ，但是人家又要叫你做，IMMEDIATE MANAGER 又不希望你越权，又希望你解决问题。比方说MANAGER 不在， 人家又要URGEN付一笔帐，怎么办？这种情况下，首先CHECK ，能不能REACH MANAGER，如果实在不能，就按照过去MANAGER 怎么解决的，按照流程解决，留下RECORD，事后汇报一下。记住，事后一定要汇报情况是怎么回事，70%的情况下，MANAGER 会认为你处理的很得当。但也有这样的情况发生：MANAGER 告诉说这个SPECIAL CASE ，并不能这样解决。你就他要求的记录下来，问他应该怎么做，是不是需要补救。并且下次按照他要求的方法解决。这样即不得罪他，有能把事情解决掉。
我现在就想到这么多了，如果以后想到什么，再和大家交流，希望我的一点心得能对大家有用，谢谢
by Toysrus
（转自相约加拿大） |
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狗仔卡
发表于 2006-1-12 20:54:27
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