本帖最后由 衾懿草 于 2015-6-25 12:14 编辑
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有好多人不知道发生车祸以后应该如何反应，在这里小龙包给你提些小建议。
车祸分为双车事故和单车事故。单车事故比如撞了马路牙子或者停车场刮擦到柱子了，还有一种就是和奔跑的动物相撞了。前者如果报保险都属于有责任的事故，后者一般情况都是没有责任的。但是不管双车事故还是单车事故如果要上报，都需要在48小时之内报警，7天之内报保险。如果车祸当场就打了911，警察会到事故现场处理，否则事后的话就得去相应发生地点所管辖的collisioncenter报警了。
本文主要讲的是双车事故。一旦发生车祸，在定清楚谁的责任前千万不要向对方道歉，如果不明就里地道歉会让所有人，包括警察和保险公司先入为主地认为责任在于你。其次，最好当场就和对方把责任定下来到底是谁的过错。有些事故，比如追尾，99%都是后面的车的责任，但是有些情况就比较复杂，两辆车如果都变道导致车祸，一般会定为50-50的责任。如果确定了谁的责任，也不要掉以轻心，还是多拍几张照片，把两车的位置，车被撞的地方都拍下照片，以防有一方过时反悔。然后互相留下彼此的驾照，保险信息，联系方式。如果事故发生的严重，或者双方发生纠纷，分不清谁的责任，建议立马报警，让警察来现场处理。警察处理完以后，会有一份报告，上面有报告号，拿着这个号码就可以报保险了。当然，如果现场没有警察，到collision centre报案也一样，会描述发生的地点，当时的场景，双方的信息和车辆，双方的驾驶人员和乘客信息。然后报案中心的人会去拍好照片。然后给你一张黄色的report，上面便是事故报告。然后报保险。
保险公司的claim center是7天24小时都在线的，打电话的时候你要描述的东西基本和报案是一模一样的信息，然后保险公司的adjuster会调查到底是哪方的责任。然后他们也会和你约好时间和地点对你的车做inspection，一般adjuster会去你选择的body shop去做调查，然后之后的交涉就是修理店和保险公司了，你只需要等着提车了。话说修理店，你可以自己指定，也可以选择保险公司建议的，自己指定的必须是保险公司认可的修理店。然后大部分人购买保险的时候会一起购买租车险，所以如果发生事故需要一辆代步车的话，你就可以去就近的租车公司租车，保险公司会在限额下帮你支付那笔费用，一般加拿大最大的几家租车公司比如enterprise和discount。另外，有些大的事故，如果需要拖车，千万不要随便让那些自动找上门来的拖车公司拖走，不是保险公司指定的大的拖车公司，他们是不会赔拖车费的，最大的拖车公司比如assured和carstar。
总之最重要的是定事故的责任，如果一旦责任被定，保费意味着一涨就是六年，所以很多小的事故，当事人都会选择私了，但是私了一定要确认清楚，免得之后一方反悔报了保险，只要一方报保险了双方保险公司都是知道的。当然也不要因为逃避报保险被对方讹。有些事故责任很难定的车祸，最好当时能找到一个目击证人，这是为了将来发生不必要的纠纷非常好的建议。小龙包另外建议车内装个行车记录仪，因为最后通过这个小玩意排除掉责任的例子小龙包可是已经见了好多起了。最后，在责任未定之前保险公司可能会让本人先出垫底费，之后一旦责任确定不是你的过失，垫底费保险公司是会返还的。所以大家还是要相信加拿大的保险公司，因为小龙包在和他们打交道的过程中，还是非常相信他们的信誉的。
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狗仔卡
发表于 2015-6-25 12:12:26
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