葛兰素史克起底：贿赂医生成销售潜规则

克飞 · 发表于 2013-7-14 10:12:03

　　全球著名制药公司英国葛兰素史克(下称“GSK”)的中国公司遇到了不小的麻烦，而在多地接受调查的同时，制药行业的销售潜规则也浮出水面。

　　GSK再生事端

　　“27日有相关政府部门人员到访了我公司的上海、北京办公室，我们尚不清楚他们来访的目的。”6月29日，全球著名制药公司GSK中国公关部通过邮件向《第一财经日报》记者证实，其上海总部和北京分公司正在接受某些方面的情况调查。

　　就在6月28日中午，长沙警方在其官方微博上公布：“葛兰素史克(中国)投资有限公司有关高管人员涉嫌经济犯罪，正在接受长沙市公安机关调查。”

　　几乎在同一时间，这家全球排名第二的制药公司在中国市场内最重要的几个据点城市遇到问题，而目前，这几个事件是否具备关联性，又是否将牵涉GSK在中国的其他市场，公司官方尚未做出正面回应。

　　事实上，在这一事件爆发的两周前，《华尔街日报》报道指出，GSK正根据匿名举报调查中国销售人员的行贿行为。报道还称，根据举报人指控，从2004年到2010年，中国销售人员大范围贿赂医生，以开具该公司产品的药方，而且某些情况下所开的药被用于了非获批病症。

　　该报道显示，举报信在今年1月以电子邮件形式被发送至该公司的董事会、高管和合规部门的管理人士。

　　对此消息，GSK中国方面随后在书面声明中称，在过去的4个月中，GSK已经使用了大量资源，对匿名投诉进行了调查，没有发现任何证据显示在中国的业务有腐败或贿赂行为。

　　但巧合的是，GSK原合规总监在今年5月底突然离职。

　　“前合规总监与最近发生的事件没有任何关系。她决定离开GSK在公司外寻求个人职业发展的机会。我们感谢她为公司做出的贡献并祝她未来职业取得更大的成功。”GSK在回复给本报的邮件中表示。

　　销售“原则”

　　“这是制药行业公开的销售‘原则’，打通医院相关科室和有处方权的医生，把自己的药推向大医院，是几乎各家制药公司都拼尽全力去做的事情，无论外企还是国内企业。只不过，外资的产品质量可能更好，推广的能力也更强。”昨日，某制药公司销售经理向本报记者说道。

　　根据公开资料，目前在我国整体药品销售市场中，医院市场占比80%，零售渠道仅为20%，重点城市三级以上医院的销售几乎就决定了各家跨国制药公司在中国市场的竞争格局。

　　“这两年全球经济形势不好，其他国家和地区的业绩增长很缓慢，而中国市场平均15%~20%的增长速度让‘老大’们特别兴奋，任务也压得越来越狠，大家压力都特别大。”前述销售经理告诉本报记者。

　　随着激烈的市场竞争，作为药品销售中最“核心”的“销售提成”近年来的形式也更加隐蔽多样，带专家出国参加学术会议、赞助对方出书、聘用顾问等形式在各家公司的市场活动中频繁出现。

　　而据商务部的统计资料表明，在全国药品行业，作为商业贿赂的药品回扣，每年侵吞国家资产约7.72亿元，约占全国医药行业全年税收收入的16%。

　　不止在中国，美国司法部数据显示，2003年到2007年间，西门子医疗集团支付了约1440万美元的贿赂款，向美国5家医院行贿，从而获得2.95亿美元的医疗设备订单。

　　2012年8月7日，美国证券交易委员会(SEC)披露，全球最大制药企业辉瑞制药(Pfizer)在包括中国在内的8个国家，向当地官员以及医生和医护人员等国有单位公职人员行贿。

　　当年7月，GSK同意向美国司法部支付30亿美元的罚金，用于为有关不当营销抗抑郁药物Paxil和Wellbutrin，以及未能提供有关糖尿病药物文迪雅安全数据等相关指控达成和解。而此前不久，美国强生公司同意支付22亿美元，了结美国政府对其精神病治疗药物维思通和其他几款药物的非法营销调查。

　　GSK在2012年全球制药公司中排名第二，作为全球最大的疫苗供应商和全球500强企业，在中国拥有2000多名员工，销售遍布60余个城市。

　　GSK在此前接受本报采访时曾透露，近年来在中国市场持续保持10%以上的高速增长，GSK中国投资有限公司总裁马克锐年初在媒体说明会上曾表示，将加快在中国区的新药推出速度——“2009年前，在华推出新药的速度约是每年一个产品，现在是每年3~4个，未来这一速度希望能变得更快。”他说。