Please describe a situation, when you had several individuals ask you to complete an assignment at the same time, how did you prioritize the assignment ? How did you manage the expectation?
你在讲起来的时候,你可以讲工作情况有多糟糕,如INFORMAITON NOT VAILABEL,但一定不要牵涉到人,不要牵涉到公司。就如主观和客观,不要牵涉到主观,要强调客观原因,如经济衰退,造成销售降低;如公司增长太快,银行钱不够,给我工作造成多大的困难,这些都是可以理解的原因,你讲你在这种情况下,仍努力解决问题,能得到人的尊重。
ANY TIME ,你在工作中都会遇到BEYOND CALL OF YOUR DUTY 的问题 ,但是人家又要叫你做,IMMEDIATE MANAGER 又不希望你越权,又希望你解决问题。比方说MANAGER 不在, 人家又要URGEN付一笔帐,怎么办?这种情况下,首先CHECK ,能不能REACH MANAGER,如果实在不能,就按照过去MANAGER 怎么解决的,按照流程解决,留下RECORD,事后汇报一下。记住,事后一定要汇报情况是怎么回事,70%的情况下,MANAGER 会认为你处理的很得当。但也有这样的情况发生:MANAGER 告诉说这个SPECIAL CASE ,并不能这样解决。你就他要求的记录下来,问他应该怎么做,是不是需要补救。并且下次按照他要求的方法解决。这样即不得罪他,有能把事情解决掉。
我现在就想到这么多了,如果以后想到什么,再和大家交流,希望我的一点心得能对大家有用,谢谢
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(转自相约加拿大)作者: kwanying88 时间: 2006-1-19 22:15
Thank for your information! Happy Chinese new year.I did HR Job in China.Your words is right.I am looking for the account job.Your information is very useful for me.Thanks again.作者: 斯芬克斯 时间: 2006-1-20 18:13 最初由[kwanying88]发布
Thank for your information! Happy Chinese new year.I did HR Job in China.Your words is right.I am looking for the account job.Your information is very useful for me.Thanks again.