另外，跟服务人员通话的时候，最后可以要求一个case number之类的东东，用户自己（user if a name to define the idiot who is calling for help），可以准备一个小本本专门记载这些电话。
想上面这起争端，如果你写封信，说某年某月某日某时，我打电话＃，要求改变我的长途package，接线员的名字是Jack，雇员号码是＃，我的电话记录case#是1111，在这次通话中我要求改我的长途服务为xxx package,结果他没给我改，请调查并赔款，I reserve all the rights to pursue my loss due to your ignorance and poor service之类。弄好了，可以让他们按照最低价格收钱并退还credit之类。
Why don't you call your credit card company to hold the payment to the vender ? Any credit card company can do this upon user's request. After this you can presure fraud charges; there are many places you can submit your complaints to.
Hope this helps.作者: 于戎伟 时间: 2005-10-16 22:00 标题: 要求置顶 有问题，有投诉，找律师。
Why don't you call your credit card company to hold the payment to the vender ? Any credit card company can do this upon user's request. After this you can presure fraud charges; there are many places you can submit your complaints to.
Hope this helps.
You are right.
Rogers usually send me e-bill 10 days before they charge my credit card, so I have enough time to check and react.作者: 多伦多先生 时间: 2005-10-17 10:24 标题: 回复：回复：回复：最好不要用信用卡自动划款 最初由[trunky]发布 回复：回复：最好不要用信用卡自动划款
You are right.
Rogers usually send me e-bill 10 days before they charge my credit card, so I have enough time to check and react.
Even after the credit card company has paid the vendor, they can still call back the payment within certain period say 30 days.作者: wt112 时间: 2005-10-17 18:23 标题: 回复：回复：[评论]投诉：BELL电话公司这样做合理吗？ 最初由[负心郎]发布 回复：[评论]投诉：BELL电话公司这样做合理吗？
Why don't you call your credit card company to hold the payment to the vender ? Any credit card company can do this upon user's request. After this you can presure fraud charges; there are many places you can submit your complaints to.
Hope this helps.
谢谢你！
两年前我刚来加拿大时，朋友就告诉我不要用信用卡自动划款付电话费话，教训太多了。他们出的错总是多收钱。（可能也有客户赖帐的）有时是我们自己不小心。比如，前不久，我的Rogers快到期了，他们来封信说可以为我更新手机。我想保留我的号码，也想换个手机。于是我电话申请更新手机。所谓更新，实际也是买新的。其实也没什么。新手机第二天就送到了我手上，但这次说除了交买新手机的费用，还有35元手续费。我觉得他们为什么不一次性把话说清楚？其实我可以退货的，但是我觉得麻烦，就算了。这个月我查我的帐单，发现多了10多元，打电话去问，原来他们把们我100分钟改成了50分钟，多打的当然要收钱。最后他们道歉，说是他们的错。他们口头上说把我的帐改了，但我再查还是老样。再说信用卡。我用的是一家银行的可以打折的信用卡。说是1%return.但是等帐单来了，没有那回事。打电话去问，说是要3000元以上才是1%return，而是每年只有到12月才return一次。然后我翻出合同看，大字是说earn up to 1% return,我再找，才发现小得不能再小的字上说了每年只有一次结算，是3000元以上才是1%。朋友们，小心为好啊。作者: 雷朗 时间: 2005-10-17 22:49 标题: 回复：回复：回复：[评论]投诉：BELL电话公司这样做合理吗？ 最初由[wt112]发布 回复：回复：[评论]投诉：BELL电话公司这样做合理吗？
BELL 就没有呐？
bell high speed 就没有,而LITE就有
ROGERS所有产品都有,真差.我一天看PPLIVE的流量就是15G,用ROGERS的话早给他罚款了作者: Vectra 时间: 2006-2-11 15:22 标题: 回复：回复：回复：最好不要用信用卡自动划款 他们加拿大人做事都很愚蠢的，思维方式很直接的，很多时间要靠你自己争取的，比如说$35的手续费，我得同事花了20分钟把customer service骂了一通，$35就退回来了。
Are you a very stupid pig? 来了个用英语骂人的，就这么一句话？作者: hahayixiao 时间: 2006-2-11 22:47
给我的感觉加拿大这些个公司都象骗子似的，去年12月用fido的一个每月20元的计划，前4 月为10元。第一月来帐单我都没发现，好在隔壁的一小伙发现，原来他们将计划改成了15元的，这可是没有1000分钟local的，打电话要他们改，他们说会改的，第二月帐单又来，没改，有打电话，查出已改了，但帐单没改，让我先付了帐单，下个月帐单会改的。这样一比，还是国内的公司好。所以在加拿大和人家有钱上往来时千万当心，骗子太多。作者: 吹水 时间: 2006-2-11 23:33
太普遍了