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标题: [转帖]加国的大公司简直在抢钱！哪位朋友有办法？ [打印本页]

作者: 加国无忧 时间: 2002-2-15 01:06
标题: [转帖]加国的大公司简直在抢钱！哪位朋友有办法？
在心意网看到的帖子，转了。

我也有过类似的经历，装电视cable。先是打了一个不是很明白的电话，三天后有人上门送黑盒子，花5分钟接上线和电源，花不到一分钟教了我如何用遥控器，态度平易近人。当时感叹加拿大的公司服务真好，这种简单的活还亲自动手，手把手教学。谁知，到月底账单到的时候，发现多了50加元安装费。原来电话没搞清楚，结果人家上门安装。唉……看来，语言不通是要受点损失的。

建议： 如果语言不好，尽可能使用网上申请，这样可以反复看明白，不做冤大头。如果有中文服务，不要不好意思，尽管叫。当时就是觉得还可以对付，不好太麻烦人家 :p

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第一次经历：

坐在办公室，突然接到一个电话，里面的人用娴熟熟的英语谈了一大通，本人不懂英语，只好"yes"。过几天，居然有一份报纸寄给我，我还挺高兴，以为是免费的。可是，再过大约1周，收到1个帐单，要求支付近50元的费用。

第二次：

在某个大Mall闲逛时，看到Cable公司正在宣传上网，经仔细询问，推广期间开户免除开户费、安装费等。由于不放心，我特别让那位推广员为我在宣传单上注明免费，并预约了安装日期。一切顺利，安装成功，当时确实没有收费，也没有提到以后要收费。一个月后，帐单来了，除了应交的月费外，赫然注明需交近100元的安装费。真冤枉！我将推广人员当时写明免费的宣传单传真给该公司客户服务中心，最终公司还是坚持收费。

第三次：

搬进新租的住房，申请安装电话，交了200元押金，没有得到任何收款凭据。等了多日不见有人来安装电话，有一天回家发现门上留下1张纸条，称技术员来过，由于家里没有人，无法完成安装。其实他们有我的手机电话，不知为何不和我联系预约。后来我主动约他们，多次都是很晚到达，由于接线盒在室外，天黑不能工作。先后约来过8、9个技术员，始终没有把电话安装好。时间过去约1个半月，又来一个技术员，声称问题出在室内，说室内线路不通。房主坚持室内没有问题，因为房主的电话是正常的。又折腾了几天，还是没有装好，技术员又称我墙上的插座是坏的（其实我们知道是好的，我们曾经用房主的电话试过），让我们购买他带来的插座，70元（外面才几元钱），我们拒绝了。又折腾了几天，终于把线接到室内，我们自己将线接到插座上。自申请到正常使用，共花2个多月的时间。在接到第一张交费通知单时，没有异常收费。在接到第二张收费单时，居然要求补交近70元故障维修费。因为无中生有，我一直没有交，最近的通知单仍然催缴，并且已经开始计算罚款，真不知如何是好？

总之，这里的抢钱手法独特，让我不知所措。

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