记得那是2002年的年初,我和老公到加拿大4个月了,多伦多冬天的寒风刮呀刮,我们的心,在寒风中抖啊抖。工作没有着落,一事无成,没有出路,自信心掉到了冰谷。话说有一天,当时正在一家电脑学校进修的老公兴冲冲的回家告诉我,说是给我发现了一条就业的金光大道。原来一家西人职业中介到他们那儿去办了个讲座,说是和某著名的电脑巨头(以下假称A公司)一起办了个CALL CENTER 的TRAINING PROGRAM,学成可以在该公司实习一个月(当然是白干一个月),还有可留在该公司就业的无限可能。就算是留不下来,堂堂A公司金字招牌给的REFERENCE也够你找份好工的了。据说好像当时还有功成名就的同胞现身说法。更让我宽慰的是,此机会并不要求电脑技术背景,就是说我这个只会打字的电脑盲也有机会啰。老公的话给死气沉沉的我,注入了一剂强心针,于是,我跃跃欲试地要将养家糊口的重担挑在肩上。
说干就干,我当天就打电话约了那家中介面试。据说这个好机会人人都想要啊(是啊,在加拿大并不是你想去给人家做牛做马地白干,人家就求之不得的。人家还得挑啊)。面试是在电脑上用一个CALL CENTER 的模拟软件进行的,就是假想你是个CALL CENTER的接线员,顾客打电话进来,你根据他们的要求做出适当的回应。(从备选答案中选出合适的回答)。记得当时我被假定为一家PIZZA 店和一家信用卡公司的接线员,测试一共花了不到一小时吧,我没看到结果,反正说我可以参加培训了,当时我那个高兴哪!