小费和教养有这么相关吗?餐厅服务生们只有6,7,8刀时薪,远低于最低时薪。
请问他们老板们的教养又高到那里了?
Qwick 发表于 2013-8-26 22:22 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
我遇到服务态度差的服务生,通常是尽快走人,小费照给,但不会再光顾了。
经常遇到服务生特别照顾我的孩子或老人,那小费就一定高过通常的标准。
如果口袋比较紧,没钱给小费,我就不会去需要给小费的地方。
如果遇到态度超差的服务,我就直接掀桌子。
racingtrack 发表于 2013-8-26 22:55 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
我遇到服务态度差的服务生,通常是尽快走人,小费照给,但不会再光顾了。
经常遇到服务生特别照顾我的孩子或老人,那小费就一定高过通常的标准。
如果口袋比较紧,没钱给小费,我就不会去需要给小费的地方。
如果遇到态度超差的带有歧视性的服务,我就直接掀桌子。
racingtrack 发表于 2013-8-26 22:55 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
加息周末这种狗怂报纸,还是不要看了。
明明是旅行社更改行程错误在先,却把责任全推给大陆旅游者,作者的脑袋长屁股上了?次熬!
坚决镇压 发表于 2013-8-26 22:30 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
N 年前去过Wasabi Japanese Buffet 那时服务好,寿司自己拿。食后自然愿意付小费。
最近又去了一次,东西贵了许多不说,寿司改order了。结果,半小时不上来。开始还以为服务员忙不过来,结果观察了一下,原来是故意不上来,客人等不及只好选非寿司食品。最后,service fee 之后还想要 tip。有无搞错?
比原来差太多了。
熊熊燃烧 发表于 2013-8-27 00:03 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
我遇到服务态度差的服务生,通常是尽快走人,小费照给,但不会再光顾了。
经常遇到服务生特别照顾我的孩子或老人,那小费就一定高过通常的标准。
如果口袋比较紧,没钱给小费,我就不会去需要给小费的地方。
racingtrack 发表于 2013-8-26 22:55 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
小费从本质说就是小额贿赂。 世界上越是小费盛行的国家 服务态度越是恶劣: 美国 加拿大。
小费也带有侮辱的性质。 他是“旧社会”主人, 居高零下,打发 仆人的方式。 它强迫服务人员向金钱 卑躬屈膝。
服务员整天惦记着小费, 心态能好吗? 性格能不扭曲吗? 服务有可能是发自内心的吗?
应该在全球范围内禁止小费。 所有服务行业(餐馆,酒店,旅行社,发廊, 按摩院,妓院) 加价, 将不确定的小费 变为 服务人员明确的固定工资。 这样,服务人员与服务对象没有直接的金钱交往。 相互关系是健康的,平等的。 如果服务不好,客人可以向老板投诉,可以选择下次不再惠顾。 老板为了客源 当然会惩罚相关的服务人员。
中国音乐学院 发表于 2013-8-27 08:22 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
这其实不是小费,定团前说明了一天8元的服务费,不可以选择性拒付。要么你就别参加这个团。
跋扈 发表于 2013-8-27 08:55 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
老兄爽快,你咋像我们山东汉子呢? 额也是这么做的。对于我喜欢的餐馆,已开始可能对我的服务很一般,但是我小费照样多给。几次下去,再来的时候,你就能看到服务员那是笑脸相迎呀。。。呵呵。有那么几个餐馆,俺常去,小费给的多点,你想得到不好的服务都难。
小费占服务员收入的一大部分,所以不管服务质量怎么样,小费最好照给,人家也得生活不是。他不仁,咱不能不义。顶多俺以后再也不来了。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 08:33 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
对楼上的几位纯爷们表示佩服,服务不好的,最多就是下次不去了,但我从来都不敢不给小费,怕被人家追出来要……
草色新雨 发表于 2013-8-27 09:18 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
看来你是没看到香港人那个死出啊。
半个小时上道菜,上菜时胡扔乱摔,整的糖水四溅,然后撸个大脸跟死了爹似的。这样的服务,我就不信你没经历过。呵呵。。。
是,这样的地方以后肯定不会再去了,但就是这次,你给小费,心里舒服么?
不说别的,凤凰餐厅,算是在多伦多有点名气吧,这家店就这样。
坚决镇压 发表于 2013-8-27 09:15 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
你下次试试,就算追出来也不给,你看他们能把你怎么样?
坚决镇压 发表于 2013-8-27 09:20 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
老兄,要一个人还行,像我经常是拖家带口的,咱也得给孩子们做个样子不是。其实, 他们服务不好,我小费照给的时候,心里我也在骂:TM的,你服务不好,俺小费照给,我就是让你愧疚!俺下次不来了。
不瞒你说,我出去吃饭,特别是中餐,我只去那几个地,那里的服务员,老板几乎都认识我(我们家)。呵呵。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 09:29 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
谁告诉你我是一个上饭店了,呵呵。
你说的对,就算服务不好也给小费,这绝对是没有错的,而且在道义上,你是占上风的。
但问题是,51这篇文章说的是在服务不好甚至出了错误的情况下,拒绝付小费的行为变成了没教养,这种说法就站不住脚了。本质上说,小费就是打赏,你tm的都那样了,还舔着脸来要赏,这个无论如何是说不过去的。我说的就是这个意思
具体到老兄你的问题上,你可以给,没问题,没错。但文章中的情况,不给,绝对也没有错,
坚决镇压 发表于 2013-8-27 09:35 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
谁告诉你我是一个上饭店了,呵呵。
你说的对,就算服务不好也给小费,这绝对是没有错的,而且在道义上,你是占上风的。
但问题是,51这篇文章说的是在服务不好甚至出了错误的情况下,拒绝付小费的行为变成了没教养,这种说法就站不住脚了。本质上说,小费就是打赏,你tm的都那样了,还舔着脸来要赏,这个无论如何是说不过去的。我说的就是这个意思
具体到老兄你的问题上,你可以给,没问题,没错。但文章中的情况,不给,绝对也没有错,
坚决镇压 发表于 2013-8-27 09:35 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
投资老兄,我其实现在才去读了读。文章说:“部分游客不满在黄石公园期间的行程有变动,而拒付每天8元的司导小费,”。 因为行程有变动就拒付司导小费,好像是在那里故意找借口不付小费呀。行程有变动有种种原因,如果不是人家故意和你过不去,这和给不给小费应该关系不大。 有的人吧,就是可能想不给小费,呵呵,那借口总能找到的。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 09:50 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
这个怎么说,故意找茬不给小费的情况是很可能存在的。但旅行社方面除了问题导致游客利益受损,这也是可能存在的,并且文中虽然轻描淡写,但他也不得不承认,旅行社所提供的服务预期承诺出现了不符的情况。所以,我相信,旅行社一定不是无辜的,起码有部分错误。
但该文作者对旅行社方面的问题好几户侄子不提,反倒将华人旅客的的问题上升到了没教养的高度,这可以说是放屁了。对这,我很不以为然。。
坚决镇压 发表于 2013-8-27 09:59 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
因为咱们都不了解具体的情况,就也只能从字面意思去理解,揣测了。如果让游客来写这篇文章,可能就是完全另一个味道。 There are always two sides to every story.
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 10:07 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
是,我们都不知道事情的经过,不太好马上得出什么明确的判断。。。
但文中那种动不动就华人没教养这种说法,很让我反感。。
旅行社和游客谁对谁错不好判断。但文章作者大放厥词,这是很容易判断的。。。
坚决镇压 发表于 2013-8-27 10:12 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
再来算笔细账,52名游客,每人每天8块,一共400多,如果只有一名司机一个导游,就是说他们每人是200多,这很可能就是他们的全部收入,即使不是全部,我想也是占很大的一部分。你要不给这小费,他们两人几乎等于就是白干,难道人家就不养家糊口?即使服务真不好,也得表示表示,谁都有老有小。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 10:04 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
你让我越来越难找到理由与你分手。。。
racingtrack 发表于 2013-8-27 10:25 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
这篇文章很可能没有说实话。 华人没教养? 靠,我见多了白人没有教养的,那才叫一个没有教养呢。动不动就说华人没教养的,只能说明他是主要在华人圈里生活,和白人打交道少。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 10:16 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
旅游公司的小费和餐馆好像不太一样,很多导游是没有基本工资的,做导游也是临时性质,小费就是干活的收入,规范的做法是在旅途伊始或签订时就说好了价格的,这是游客和导游个人之间的一种合同。至于线路更改,那是旅游公司违约,违背的是游客和旅游公司的合同。这种违约不等于游客就有权对导游违约。换句话,游客只能向旅游公司追讨违约金,而不得拒付小费。
桃木钉 发表于 2013-8-27 11:17 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
说得有道理,但是追讨违约金这个事情很麻烦,没几个人愿意的。。。拒付小费很简单。。。导游没拿到小费,公司应该补偿给她。。。这应该比游客追讨违约金来得方便。
克 飞 发表于 2013-8-27 11:42 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
克飞,你今天对这个问题有点“糊涂”,呵呵。。。
一码归一码才是君子所为。“公司应该补偿给她”,你以为每个公司都那么通情达理?公司几乎肯定会说:人家没有给你小费,是因为你们的服务不好,自己负责。其实我估计旅游公司就是靠这个来限制约束他们,让他们“好好服务”。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 11:59 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
那这个公司也很无赖。。。
克 飞 发表于 2013-8-27 12:02 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
其实“公司”可能也不容易,行业间竞争,压价。利润剩不了几何。
所以人与人之间,消费者和商户之间都经常相互理解体谅很重要。不能一口咬定,做死:我就是不给你小费。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 12:08 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
人家大陆来的人我知道,不一定喜欢风景,但一定要在黄石公园大门前留下影的,否则他们觉得就是白花钱了。
克 飞 发表于 2013-8-27 12:10 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
动不动就说华人没教养的,大概就没接触过多少白人, 距离产生美. 那些对港人和华人老板苦大仇深的, 都是在华人公司干了N年的.
加拿大老张 发表于 2013-8-27 10:47 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
奥,如果是这样,不但小费不给,咱还得让他们倒贴,这怎么行!呵呵。。。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 12:14 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
奥,如果是这样,不但小费不给,咱还得让他们倒贴,这怎么行!呵呵。。。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 12:14 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
克飞,你今天对这个问题有点“糊涂”,呵呵。。。
一码归一码才是君子所为。“公司应该补偿给她”,你以为每个公司都那么通情达理?公司几乎肯定会说:人家没有给你小费,是因为你们的服务不好,自己负责。其实我估计旅游公司就是靠这个来限制约束他们,让他们“好好服务”。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 11:59 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
其实小费应是一种传统,应该是对服务的一种肯定。前一段时间就有讨论是否应取消小费这非官方的规定。有些老板利用小费来压低雇员的工资,造成雇员把小费当作收入的重要部分,不给小费不急才怪了!是老板把雇员应得的收入部分转嫁给消费者,让消费者买单。也有些人把顾客付小费当作理所当然的,不付或少付就黑脸。
hung 发表于 2013-8-26 23:21 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
谁告诉你我是一个上饭店了,呵呵。
你说的对,就算服务不好也给小费,这绝对是没有错的,而且在道义上,你是占上风的。
但问题是,51这篇文章说的是在服务不好甚至出了错误的情况下,拒绝付小费的行为变成了没教养,这种说法就站不住脚了。本质上说,小费就是打赏,你tm的都那样了,还舔着脸来要赏,这个无论如何是说不过去的。我说的就是这个意思
具体到老兄你的问题上,你可以给,没问题,没错。但文章中的情况,不给,绝对也没有错,
坚决镇压 发表于 2013-8-27 09:35 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
动不动就说华人没教养的,大概就没接触过多少白人, 距离产生美. 那些对港人和华人老板苦大仇深的, 都是在华人公司干了N年的.
加拿大老张 发表于 2013-8-27 10:47 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
虽然好多人不爱听你这话。但是你说得很在理。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 12:51 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
你这是偷换概念。
文章中明明写的是小费,文中内容大部分内容也是谈的小费,而你却把他换成了服务费以此来为旅行社开脱。
所以说,你的说法站不住脚。
坚决镇压 发表于 2013-8-27 09:09 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
俺说这话时, 也很犹豫. 因为要考虑有些华人的面子, 毕竟都是华人.
加拿大老张 发表于 2013-8-27 12:54 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
华人的旅游公司,华人导游,华人游客。 游戏规则却是加拿大式,这就难玩儿了。发生争执属于正常,不然才怪呢。
看评论就知道同胞们是怎样看待小费的啦。 有一次在游轮上,清洁房间的员工刚好是中国的外劳,最后一天该给小费的时候,我除了正常的小费,另外多给了他一些。他接过钱竟然哭了,我说这点钱不至于让你掉眼泪,他告诉我,中国人要求很多,态度差,还不愿意给小费,公司又不会去追客人要,所以同事们就把怨气撒到他身上,受尽歧视,我说听说黑人也给的少,他说是,但他们不麻烦我们。。。
小费问题,给不给是个人的事,但在美国和加拿大确实已经与人种挂钩。
racingtrack 发表于 2013-8-27 15:05 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
回复 就是不给你用3
再往后想想:这次服务不好,大家都给了小费,那下次他服务就更不好了,大家还再给吗?长此以往,还有好的服务了吗?
g88 发表于 2013-8-27 16:49 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
我遇到服务态度差的服务生,通常是尽快走人,小费照给,但不会再光顾了。
经常遇到服务生特别照顾我的孩子或老人,那小费就一定高过通常的标准。
如果口袋比较紧,没钱给小费,我就不会去需要给小费的地方。
如果遇到态度超差的带有歧视性的服务,我就直接掀桌子。
racingtrack 发表于 2013-8-26 22:55 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
看的俺挺难受的。。。你以后只许报道“正能量”的东西。。。
我相信咱们中国人以后能像你这么做的越来越多。。。 入乡随俗,多么简单的事,好多人咋就是不明白呢!
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 16:35 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
回复 就是不给你用3
再往后想想:这次服务不好,大家都给了小费,那下次他服务就更不好了,大家还再给吗?长此以往,还有好的服务了吗?
g88 发表于 2013-8-27 16:49 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
是啊,小费是北美的习俗。去餐馆吃饭就得给小费,如实在不想给,可以自己去餐馆TAKE OUT,就这么简单!!!
飞歌 发表于 2013-8-27 18:49 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
人心都是肉长的。。。
为什么她对我服务不好问对其他人好呢? 一般来说是服务员先入为主,觉着对我这样的人服务好也得不到多少小费。 我的族裔背景,性别,长相,或者一些行为语言动作? 而她有这种判断正是和我有类似情况的人少给了小费。 所以说从某种意义上说不能全怪她。
那么即使她的服务不好或者很一般般, 我照样给足了小费, 她很可能慢慢就改变了对我这样的人的看法。 特别是对我的看法。 我常去的几个中餐馆,其实一开始服务也就一般般, 去的次数多了, 小费给足了。 以后那态度真是好多了。
其实有的时候如果我能提前给小费我就提前给。以前还能“公费”作Message的时候, 我都是提前放20元在旁边, 告诉她,这是你的小费,接小来一般她够给服务的很好。
人心都是肉长的。。。 收钱不干事的人有,很少。。。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 19:02 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
您说出了不给小费的一个很好的理由。但我觉得小费只是付给今天为你服务的那个人,首先与旅游公司的行程或餐馆饭菜的水平无关, 它不是最后用来评判您今次的消费总体验。其次,大家对服务的标准感觉不同,同样的服务,我不满意,也许你很开心,如果真的感觉不好,只能下次试一下另外的地方,除非遇到不愉快的待遇,今天的服务还是要付的。 否则次次都可以不满意为借口,不给小费。
服务差的服务人员,会影响生意,正常的老板都知道该怎么样做,不会因为大家继续留小费就能继续保留这份工作。
racingtrack 发表于 2013-8-27 17:19 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
由于工作关系,经常去美国,去过一些北美porpular的餐馆。从来没有觉得那些洋人招待会对第一次来的人会态度冷淡。相反更加热情,时不时过来问问感觉如何,食物味道如何。服务态度明显要好于中国餐馆。小费一般也就15%,洋人同事也是这样。只有代表公司请客,会给到20%。所以觉得什么给几次小费,服务态度就会好,我接受不了。小费就是和服务有关。而且中餐馆的服务就是差。小费给少也很正常。给不给小费和教养无关。拿不到小费应该看看自己服务态度如何。
本命年 发表于 2013-8-27 19:41 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
这么的吧,咱俩明天去发发牛肉粉吧。不用等了,我请你。。。。
坚决镇压 发表于 2013-8-27 19:36 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
就是说你提前认输?呵呵。
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 20:16 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
两位,别犟了,我知道你俩是好人。但在本帖原文中的情况,和你们二位说的餐馆就餐是不一样的。
8月21日,加拿大本地有一则新闻报道:52名游客参加温哥华某大牌旅行社前往美加西岸旅游团。部分游客不满在黄石公园期间的行程有变动,而拒付每天8元的司导小费,引发游客与导游及巴士司机争执,游客称遭导游及司机粤语粗口辱骂。27名游客向BC商誉局(Better Business Bureau,BBB)、加拿大旅游业协会(ACTA)等有关机构投诉。省商誉局说事件处理过程需要三个星期左右,游客还可向卑诗消费者保护协会 (Consumer Protection BC)咨询;上网至,详细了解自己在旅行中的权利。在本省法例中,对于旅行过程中的服务质量并没有详细赔偿规 定。
坚决镇压 发表于 2013-8-27 19:44 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
你说我会么?
坚决镇压 发表于 2013-8-27 20:17 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
两位,别犟了,我知道你俩是好人。但在本帖原文中的情况,和你们二位说的餐馆就餐是不一样的。
8月21日,加拿大本地有一则新闻报道:52名游客参加温哥华某大牌旅行社前往美加西岸旅游团。部分游客不满在黄石公园期间的行程有变动,而拒付每天8元的司导小费,引发游客与导游及巴士司机争执,游客称遭导游及司机粤语粗口辱骂。27名游客向BC商誉局(Better Business Bureau,BBB)、加拿大旅游业协会(ACTA)等有关机构投诉。省商誉局说事件处理过程需要三个星期左右,游客还可向卑诗消费者保护协会 (Consumer Protection BC)咨询;上网至,详细了解自己在旅行中的权利。在本省法例中,对于旅行过程中的服务质量并没有详细赔偿规 定。
坚决镇压 发表于 2013-8-27 19:44 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
既然投资兄拍板,咱就不再矫情了。。。
你们哥俩儿去吃牛肉面,不用给小费了,回头我送去。。。
racingtrack 发表于 2013-8-27 21:22 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
我只是想让他看看,什么是最一般的服务。
坚决镇压 发表于 2013-8-27 21:37 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
靠,要吃面也得去个好地呀。就这么定了,明天中午?
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 23:07 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
次熬,早说呀,刚跟一个人约的明天中午去fairview mall,
你默默道道地我还以为你有啥见不得人的事呢。。
坚决镇压 发表于 2013-8-27 23:14 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
你是老娘们呀,还喜欢逛Mall。那你哪天有空,通知我。咱就不磨机了。我随时奉陪。呵呵
就是不给你用3 发表于 2013-8-27 23:20 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
小费和教养没关系。楼主说小费是对为你服务人员的尊重,肯定和感谢。如果服务好以上小费的含义正确。如果服务不好,还要给小费那就只能说太犯贱货了!服务不好就已经没有职业操守,不自重了,还需要别人尊重吗?还需要给小费肯定和感谢对你的不尊重吗?
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fuQ 发表于 2013-8-27 23:25 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
同意,小费是高高兴兴后给的。给小费是一个规矩,但不是一个义务。如果是义务,就请打在单里。
克 飞 发表于 2013-8-27 23:29 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif
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