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标题: 加拿大家电维修 [打印本页]

作者: 洗衣机Laman 时间: 2011-10-10 23:09
标题: 加拿大家电维修
本帖最后由 laman 于 2012-5-17 06:25 编辑

谈谈家电维修问题：

作为修理工，良好的个人素质，信誉比什么都重要。人要大度，不能斤斤计较。

一关于家电维修收费问题

只要顾客真实完整的叙述了机器型号，故障现象，修理工必须能够回答收费价格。

客户都很忙，他们都希望一步到位，最好当时就能修好，哪怕是稍微贵一点。来就是可修可不修的小商品，不会有那个人愿意跑来跑

去，更经不起折腾。

二技术问题

修理技术，行就是行，不能不懂装懂，胡编乱说，要实事求是。否则市场只能是越做越窄。谦虚些没坏处。

加拿大是个藏龙卧虎的地方，能人很多，没有不会做的，只是愿意不愿意的问题。

三服务

客户修理商品能得到实惠，修理人员收费比顾客“傻”就是好服务。当然这些理论都是在技术过硬的前提下才成立。

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