斯芬克斯 发表于 2006-1-12 20:54:27

[转帖]面试者的经验。

最近因为工作需要增加人手,面试了大约10个应聘者(财务方面,工资在6-7万范围),有很多感想。以前我们总是站在被面试者的角度想问题,现在我想把我作为面试者的经验,以及我在多次面试后,从HR 那里得到的反馈,和正在找工作的朋友们分享。

我现在招的职位是FINANCIAL ANALYST,对ACCOUNTING和SPREADSHEET的要求比较高,一般需要有3-5年经验的人才行。我面试了很多人,发现许多都有很好的技能和经历,但是在INTERVIEW 的时候却犯了一些错误,所以没能拿到这个职位,具体如下:

第一个问题是:在INTERVIEW的时候 ,如何介绍自己。

在面试的时候,首先都会让对方先介绍自己。好多人都喜欢从CURRENT工作开始讲,一直追溯刚毕业的第一份工作。这样做的缺点在于等你讲完时,听者已经忘记你目前在做的工作了。甚至有些人是从毕业之后的第一分工作讲起。雇主其实没有兴趣和耐心听你讲很多年以前的工作,他关心的是你CURRENT工作。最好的方法是:

1,将以往的经验用一句话概括;
2,然后FOCUS在目前的这份工作。做了多久,做那些方面,各方面比例。比如REPORTING占百分之几,PLANNING占多少,分析占多少比重等等;
3,ACCOMPLISHMENT,比方说我缩短了报表的时间,替公司省了多少钱;
4,SOFTWARE ;
5,公司的规模是多少,REVENUE和HEADCOUNT 等等。

所有的答案都要围绕对方的要求来谈,这全是对方感兴趣的东西。

第二个问题是:如果在面试的过程中,人家问到你会不会做那部分工作(实际上你不会),怎么办?

就象我昨天面试一个人,我对她的简历相当感兴趣。但是她在回答EXCEL技能部分时,对一个相当普通的FUNCTION不熟悉,问她时她还是吱吱呜呜,给人感觉非常不好。那对你不熟悉的部分该怎么对付过去呢?

比方说人家让你做BUDGET , 你对BUDGET 的整个流程不一定全有经验,有些人只做过其中一部分,但需要把别人做的东西也提一提,不要提太DETAIL 的东西。一旦你MENTION到了,雇主也就不会问太多有关的问题了。很重要的一点是,你如果想要往上再升一个LEVEL的话,一定要关心你周围人的工作范围,作些什么,怎么做,这是你出去面试的资本。好多人没作过就觉得很怕提,其实不必要怕,只要把大致地讲一下就可以了。

第三个问题是:一定要领会人家的提问的意思,不要答非所问。

对于一些HR的问题,比如你工作中遇到的问题怎么解决。人际关系怎么解决。这些一定要准备一两个例子。一定要把人家的意思给领会,不要TELL SOMETHING ELSE, 回答地不到点子上。

你自己最好准备一份简历,把对方的JOB DESCRITION 打印下来。或者拿一只笔和一张纸,把一些关键的话给记下来。
我们的HR 经理问过这样一个问题:

Please describe a situation, when you had several individuals ask you to complete an assignment at the same time, how did you prioritize the assignment ? How did you manage the expectation?

这里面有3个问题。你不记的话,很有可能就MISS 掉一个问题,或者是最糟糕的是答非所问。你如果拿只笔,就可以把问题记一下。特别是在我们大陆移民英文不太好的情况下,记下几个关键词,会帮助我们正确地理解问题,回答问题,但是我几乎没见到有人这样做。你如果没领会HR 经理的意思。也可以让她重复一遍,一定要明白她问的是什么。

我经常在面试之后听到HR 经理反馈,这个人语言不错,但是没回答我的问题,于是这个人就被PASS 掉了。

第四个问题是:回答为什么离开现在的公司
这是老调重谈,千万不要提原公司和原公司同事的坏话。

第五个问题是:在非常糟糕的情况下,你怎么解决问题

你在讲起来的时候,你可以讲工作情况有多糟糕,如INFORMAITON NOT VAILABEL,但一定不要牵涉到人,不要牵涉到公司。就如主观和客观,不要牵涉到主观,要强调客观原因,如经济衰退,造成销售降低;如公司增长太快,银行钱不够,给我工作造成多大的困难,这些都是可以理解的原因,你讲你在这种情况下,仍努力解决问题,能得到人的尊重。

第六个问题是 :你的工作权限问题

着是你的IMMEDIATE MANAGER 非常CONCERN 的问题,大部分中国人都能做到事不关己,高高挂起。但洋人并不喜欢这样,但是又不希望你越权。

ANY TIME ,你在工作中都会遇到BEYOND CALL OF YOUR DUTY 的问题 ,但是人家又要叫你做,IMMEDIATE MANAGER 又不希望你越权,又希望你解决问题。比方说MANAGER 不在, 人家又要URGEN付一笔帐,怎么办?这种情况下,首先CHECK ,能不能REACH MANAGER,如果实在不能,就按照过去MANAGER 怎么解决的,按照流程解决,留下RECORD,事后汇报一下。记住,事后一定要汇报情况是怎么回事,70%的情况下,MANAGER 会认为你处理的很得当。但也有这样的情况发生:MANAGER 告诉说这个SPECIAL CASE ,并不能这样解决。你就他要求的记录下来,问他应该怎么做,是不是需要补救。并且下次按照他要求的方法解决。这样即不得罪他,有能把事情解决掉。

我现在就想到这么多了,如果以后想到什么,再和大家交流,希望我的一点心得能对大家有用,谢谢

by Toysrus

(转自相约加拿大)

kwanying88 发表于 2006-1-19 22:15:20

Thank for your information! Happy Chinese new year.I did HR Job in China.Your words is right.I am looking for the account job.Your information is very useful for me.Thanks again.

斯芬克斯 发表于 2006-1-20 18:13:30

最初由发布
Thank for your information! Happy Chinese new year.I did HR Job in China.Your words is right.I am looking for the account job.Your information is very useful for me.Thanks again.

因为HR的工作和当地的政策很有关系,比如和加拿大劳动法,因此建议你上个College,然后找这方面的工作就很容易了。

当然你最好先借几本有关如何写加拿大格式简历的书,写好自己的简历,再到社区服务中心找老外挑挑错,就可以尝试找工作。如果半年还没有找到,就去上HR的大专。

kwanying88 发表于 2006-1-21 23:57:58

非常感谢你的建议.我现有份有关售后服务的PART TIME 工作.目前我还是想往财务方面发展.至于HR,也许将来实在找不到合适工作,再考虑.你给的信息很有价值,也许将来会用到.祝你新春快乐.新的一年,万事大吉.

参m 发表于 2006-8-18 00:00:58

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