好兴致 发表于 2014-8-13 12:19:54

ZT 烂到了家的CIK

烂到了家的CIK

自从和CIK签订了一年的网络电视电话合约,我算知道了什么叫烂,可惜这个世界上没有后悔药。

CIK的产品和服务是我见过的质量最差的网络服务。他们信口开合的说什么“高速网络”,“服务华人社区多年”,那么我来告诉你它的高速是什么:
反正,youtube之类的视频网站我是基本上不去了,一会儿卡住不动,一会儿又显示压根没这个网页。
上个网吗,那要看运气咯,愿意给你连人家就连上,愿意不连那就段着。

再说电视,卡也就算了;关键是他们那个遥控器,自己就在那里跳台,从1直接蹦到200,让你一分钟尽享所有内容。

我的朋友总说你家的电话打不通,一会儿嘀嘀嘀,一会嘟嘟嘟,只好打手机。跟没有电话一样。

最可气的就是客户服务,永远是“您看黑盒子上有几个灯,亮还是闪,那白盒子呢” 忙活半天,结论就是“我们也不知道”

黑你妈的逼,老子就是被你黑了,被你闪了。

如果有CIK的代理,就请您解释一下什么样的服务质量,你们认为是合理的,如果服务达不到合理的标准,什么情况下你们肯退钱,请不要在继续耽误大家的时间。也请网友们说说,如何对付CIK
这样的奸商!!如果有类似的情况,请您PM联系我,大家共谋计划

好兴致 发表于 2014-8-13 12:20:37

因为是共同受害者,就转帖了

C罗 发表于 2014-8-13 12:33:31

花钱找最受的滋味是最难受的 ;啥也别说了, 到期了就和它永别吧,

咖啡飘香 发表于 2014-8-13 14:10:54

我和你的感觉正好相反,CIK很好。

Orientspear 发表于 2014-8-13 14:25:45

你用的是电话线连接的服务吧?

蓝精灵的妹妹 发表于 2014-8-13 14:41:56

因为是共同受害者,就转帖了
三达 发表于 2014-8-13 13:20 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif

你是不是一屋几户人共享?这样不爆才怪。像你这样,还是rogers 合适你。自从我换了cik 根本就没操心过。

新豬 发表于 2014-8-13 14:54:53

这事情CIK也控制不了,
估计跟你家奇烂无比的布线相关,
找个人把家里的垃圾烂线重新拉,
还不行的话让BELL或者Rogers把室外的入线也弄一下,
包你跟蓝妹妹一样不操心。

满 江 红 发表于 2014-8-13 15:46:36

说起布线,BELL的人来了两趟说俺家里布线太乱,害我断了原来的线重新布了一条,结果第三趟bell的人发现是外面的线路的问题,真是害死人,不过BELL真是很稳定流畅。

ljzhang 发表于 2014-8-13 17:09:54

CIK租用其他大公司的线路。所以,CIK把其覆盖地区分级。若是A类,没问题。

woww 发表于 2014-8-13 22:03:39

Cik 是最早正式提供网络电话服务的加拿大华人公司,它的cable 上网是Rogers的,电话线上网是BELL的,CIK 只是从这两个公司批发了上网计划,然后重新组合了卖给客户,主要是华人,其最大的竞争对手是ITALKBB,有点虚头把脑的美国公司,用过,不太满意
你们遇到的问题我也遇到过,基本就是线路问题,告诉CIK停止付费,直到问题解决,他们会派技术员的

- 此帖来自无忧论坛手机版

冬凝 发表于 2014-8-13 22:24:26

Cik不是一般的烂,折磨了我一年,天天卡,说掉就掉,电话也一齐掉,每次问客服或转技术服务,什么问题也不给你解决,就会告诉你一个办法:把线拔掉!最后有20多天就根本不能上网了,我天天背着电脑找Tim Horton,我们坚决要求马上退了,他们还说没有提前一个月通知他们,所以那20多天的网费只能返还10天给我们俩清,客服是设在西安,陕西娃一问三不知。

C罗 发表于 2014-8-14 01:35:51

大排档好吃赖吃最好别吃, 要吃就下馆子

界都市 发表于 2014-8-14 06:15:43

别再用CIK 了,平均半个小时断一次,有时上十分钟断一次,每一次断两三分钟。服务很差很差,还一口否定事故,等合同到期换了吧。

假语村言 发表于 2014-8-14 10:51:00

我也用的cik,前两年还好,从不断,速度也差不多
从今年起每天都要断n次,换了自己的router也一样。

好兴致 发表于 2014-9-7 16:56:00

烂到了家的CIK

自从和CIK签订了一年的网络电视电话合约,我算知道了什么叫烂,可惜这个世界上没有后悔药。

CIK的产品和服务是我见过的质量最差的网络服务。他们信口开合的说什么“高速网络”,“服务华人社区多年”,那么我来告诉你它的高速是什么:
反正,youtube之类的视频网站我是基本上不去了,一会儿卡住不动,一会儿又显示压根没这个网页。
上个网吗,那要看运气咯,愿意给你连人家就连上,愿意不连那就段着。

再说电视,卡也就算了;关键是他们那个遥控器,自己就在那里跳台,从1直接蹦到200,让你一分钟尽享所有内容。

我的朋友总说你家的电话打不通,一会儿嘀嘀嘀,一会嘟嘟嘟,只好打手机。跟没有电话一样。

最可气的就是客户服务,永远是“您看黑盒子上有几个灯,亮还是闪,那白盒子呢” 忙活半天,结论就是“我们也不知道”

黑你妈的逼,老子就是被你黑了,被你闪了。

如果有CIK的代理,就请您解释一下什么样的服务质量,你们认为是合理的,如果服务达不到合理的标准,什么情况下你们肯退钱,请不要在继续耽误大家的时间。也请网友们说说,如何对付CIK
这样的奸商!!如果有类似的情况,请您PM联系我,大家共谋计划
三达 发表于 2014-8-13 13:19 http://bbs.51.ca/images/common/back.gif


    是在是很烂的公司
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