• 实时天气:多伦多 -0°
    温度感觉: -6°
  • 实时天气:温哥华
    温度感觉:
  • 实时天气:卡加利
    温度感觉:
  • 实时天气:蒙特利尔 -2°
    温度感觉: -8°
  • 实时天气:温尼伯
    温度感觉: -4°
查看: 1864|回复: 2

美联航:打不过竞争对手,我们就打乘客

发表于 2017-4-12 18:50:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 痛扁五毛奴 于 2017-4-12 18:51 编辑

美国时间4月9日,一名年近70的亚裔乘客,在付费购买了美联航(简称UA,下同)的机票后,顺利登机。准备起飞时,UA由于要载几个自己的雇员,而飞机已满,就把无辜的乘客请下去。而且不是一般的请,是叫来三个大汉,弄的满脸是血拖着“请”下去。


本文选取了公众号北美吐槽君一篇图文后的留言,看看跟美联航打过交道的朋友们,是怎么评价这家航空公司的。


http://sinastorage.com/storage.caitou.sina.com.cn/products/201704/d473efcd66bc35bcfced24945dd9f23c.png


马猴烧酒苯环脸:去年11月杭州-北京-芝加哥-DC前段延误,国航杭州站改签后UA北京站系统故障无法显示我的预定,我正常登机后被UA北京站的员工一路指着鼻子骂下飞机——我只是问了一句,你们要确保我能回去并且给我一个解释。


在蹬鼻子上脸以为自己是个人的狗员工的威胁之下我拨通了UA热线——我的票没有一丁点问题。最后这人减掉了一个可怜的公务舱当施舍一样给了我一个座位。此人大概是看我长得年轻好欺负,但我有整个机组testify我说的情况。


这个case被我一路告到美联航的高级副总裁那里,最后给我的回复是:我们一定会调查。从此不了了之。毫不惊讶UA的举措。这件事过去这么久想起来还会非常气愤,我虽不是两舱到处飞的大牛,但我好歹持有三大航空联盟的最高级会员,尚且被这么对待,何况普通乘客。


Chelsea:几年前爸妈坐UA回国,行李托运了就再也没回来,我爸顽强地跟客服耗了六个月,终于从出发地的机场里找回来了,打开一看,呵呵呵,值钱的都没啦。


权:n年前坐UA从上海飞去纽约,半夜两三点拍醒我问我吃不吃冰淇淋,我黑人问号???我请你吃鸡吧。


qingyi pan:五年前坐ua从上海飞纽约,途中被餐车撞了头,肿了一个包,乘务员撇了我一眼,扭着屁股推着餐车就这么走了,从此再也不坐ua。


毛娃:1.去年7月初三藩飞北京 UA航班 我姐在餐食里吃出了头发 我亲眼看到的 然后让空姐来 我们只是想单纯的换一份新的餐,一名亚裔空姐装作听不懂的样子 然后喊来了另一个白人空姐 俩人在那嘀嘀咕咕“你看到了吗”“没有啊 我没看到 哪有什么头发” 然后还打着手电筒 我都给她指出来在哪了 还在装. 最后就很不情愿的换了一份饭。给了我们一个白眼,感觉好像我们在故意挑事一样。


2. 还有一次做UA 同是国际航班 一亚裔空姐问我喝什么 我说 Sprite 但是我发音错了 我说的是 “撕不瑞特” 正确发音是“撕不right” 然后这位亚裔空姐 在我面前给了我一个白眼 然后大声把这个单词说了三遍. 我承认我的确发错了音 我有错在先. 然而空姐的态度的确让人很不舒服。


Warning~:上次坐UA飞机行李落在了肯尼迪机场,结果给我送回来的时候我里面的一个背包就不见了,我打电话要赔偿最后就只给我赔了400刀了事,wtf!打发叫花子呢,老子包里的东西也不止400刀了!


Frida:坐过ua,感受很差劲,所有有色人种都被安排在飞机后半截…这件事里面医生是为了救别人的生命啊……佩服这位医生,再也不坐ua。


黑彤:讲真,不懂像美联航这样的公司怎么还活着。我的小伙伴本来应该从北京到PVD,结果在纽约因为他们工作人员的错误指导把人拉到了雪城,酒店到PVD的各种事最后自费的…我全程给他们打电话(35min终于转到了一个人最后还给我挂了)发邮件申诉最后给我了他妈200刀的coupon…什么都别说了…告死丫挺的…


意念回微信头号:之前也是在Ohare坐UA的飞机到加州。晚到机场了一点(在起飞前50分钟的时候到的机场)。就去UA的柜台找工作人员改到下一班去standby,结果UA的(也是黑人)工作人员直接问我:“你是不是没钱?(You dont have money?)”我觉得UA就是歧视亚裔。


牙满:傻逼ua!从vegas回来赶联程航班,离飞机起飞还有15分钟的时候赶到登机口。但是登机口关闭,我们在同一个航站楼赶飞机,连last call都没听到问ua地服,人家告诉我们the flight is gone.连一句抱歉都没有什么一言不合晚点六小时就不说了吧.投诉还跟踢皮球一样的,傻逼ua.


Flora:UA真的是我坐过最烂最不要脸的美国航空公司了。


之前回国在旧金山转机,在登机口了5、6个小时,登机了在飞机上又坐了1个小时最后把一飞机的人赶下来,说机械故障飞不了,自行去柜台改签第二天的航班,客服态度极差。


改签的时候认识了一个已经入籍贯华人阿姨,她说有一次她80多岁的老父亲来美国看她,回国的时候她把她爸爸送上了飞机,结果也是遇上超额售票,整个飞机上就赶下去了两个人,一个是她坐着轮椅一句英文都不会说的父亲,一个是个年轻的中国女留学生!当时幸好当时那个女孩子跑前跑后的联系人,要不你说一个老人家怎么办?想问UA随机的关键词是不是“华人”“老人”“女性”呀!?


33:我在关岛举行婚礼的时候也遇到,我买了10张商务舱,然后因为有两个机组人员需要坐在商务舱,所以把我们这堆人中的两个赶去了经济舱,补偿就是一张500刀的ua卷。我要求他们写下事情经过原因,证明他们因为超额出售导致这个问题,所有机组人员都拒绝。


因为是婚礼原因,我提前几个月就订了票,并且提前几小时就check in,按照他们的条款根本没有可能选到我们!!!只是因为其他商务舱的乘客都不是亚裔!!!当时幸好我怀孕才没有跟他们磕下去,他们警告说,如果再不坐过去,就要被强制带走,估计也是被拖下去吧!从此ua一生黑!


胡逸豪:还记得高中第一次坐美联航的时候,航班晚点导致一个白人奶奶快赶不上下一班飞机。下飞机的时候奶奶为了能及时赶上下一个航班要求先下飞机,然而美联航空姐拒绝了她。原因是头等舱和商务舱的客人还没下飞机,老人家拿出美国护照说自己是美国人,然而并没有卵用。自从那次以后就再没坐过美联航,跟身边的朋友也是反复强调过别买美联航的机票,现在看来真是积德了


楠楠:当时带着女儿和妈妈回国坐的UA,机场check in的工作人员非说我们只能托运两件行李,我说我女儿虽然是两周岁以内的婴儿,但是婴儿票也有一件免费行李的额度啊,对方黑着个脸,说:我们公司并没有这样的规定!我当时就生气了,婴儿票享有同等行李托运额度不是国际惯例吗,而且我在订机票的时候详情页面上也是写的清清楚楚。


然后她非要我提供证据证明UA是允许婴儿票有一件托运行李的,真是感觉憋屈极了,着急忙慌办理登机,哪里还有心情去找证据,后来就莫名其妙为本可以免费托运的行李付了100刀的托运费!当时以为是这个工作人员搞不清楚,歧视华人,现在看来,特么的UA都是一个德行,以后坚决不坐了!


Unique:真人真事,我的一个阿姨在美联航工作,所以一直在买美联航的机票,本来飞机上空调就很冷,座位特特别硬,想着忍忍就过了,但是去美国第二年回国的时候见到过美联航的一个黑人男乘务员对一个中国老爷爷带搭不理,那个老爷爷向他招手他也就是看了下然后假装没看见,最后下飞机的时候我说请让一下我想拿一下我的行李,他瞟了我一眼,就站在那里不动。从此以后我就再没有买过美联航的机票。


憨八嘎:本人是加州的留学生。回国往返基本上是订UA的机票。去年12月份放圣诞节假期的时候,到上海机场找行李,行李上的锁被人夹断了,好在箱子里没放什么贵重的东西,稍微值点钱的都藏在了整理好的衣服里。一直觉得奇怪,这个锁没有专业的工具一时半会也夹不断。


还有一次乘UA的飞机回美,坐在过道边上的位置,睡着了所以胳膊肘不小心露在了外面,一个黑人空姐直接推着餐车撞到了我的胳膊肘,当时撞在了麻骨上,整条胳膊麻了半个小时。当时那个空姐也没有礼貌上说对不起。她问了我旁边的人要喝什么,轮到我的时候就直接推着车走了。后来我叫住她,她才不情愿的问我喝什么,我说要喝sprite她说她没听清让我再说一遍,我又重复了一遍她又说没了,问我冰水可不可以。


当时我坐在后面,餐车是从后面往前推的,才给了几个人雪碧到我的时候说没了,这个理由谁都会觉得有点牵强。对于UA,真的是没什么好感了。


转载自:中华元智库





发表于 2017-4-13 08:26:30 | 显示全部楼层
人民要起义,,人民控诉
回复

使用道具 举报

发表于 2017-4-20 13:09:56 | 显示全部楼层
昨天刚刚乘美联航从欧洲回来。
此行往返都是这个打人航,还好,没被打得鼻口蹿血,命大福大造化大啊。

P1100077.JPG





回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 免费注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表