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网络运营商大拼比 - 个人意见 : )

发表于 2014-1-25 13:39:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
Rogers / Bell / Cogeco /Videotron

优点:服务是最稳定的, 他们是源头, 线是他们布的

缺点:但价格也是最贵的, 除非是无合同的促销优惠, 有合同的那种, 一般头3个月或6个月免费或及其便宜, 但锁上个2-3年合同, 平均下来还更贵了, 因为网络还在发展, 一般每年都会调节一次价格/速度。 而且华语交流不方便。 如果不记得到期续约或是拿新的优惠, 那么就会自动变成一个很高的“正常价”

上门服务事先不说收费如何, 电话一去,来的很快, 但如果是客户自己的线路或设备问题, 技术人员走之前让你签名的单子就是下个月突然出来的$80收费的凭证;

一般没有无流量计划, 要是升级到无流量, 价格就很贵了。 有流量的计划就限制了客户网络视频的使用, 就iTalkBB,美丽中国, 或是新动力的电视机顶盒, 不需要上传的, 基本上也要1小时1G的水平。 要是看兰光高清的节目就对流量需求更高了。 其他市面上的网络电视合, 是用不同的传递协议, 在下载的同时还要上传公给其他客户共享, 流量要求就更高了。 

Teksavy

优点:服务比较稳定的,技术支持力量较强。
缺点:华语交流不方便。只有英语服务。
价格合理, 但不是最便宜的;
有些区域客户爆满, 不能注册Cable上网。

CIK
优点:华人老牌公司, 交流方便, 无流量限制, 价格比较便宜(符合华人公司特点, 主打就是拼价格 )
缺点:网络技术力量有限, 是以网络电话起家的。 夜间客服多数是小留学生, 有留学生黑户之嫌(就是给留学生开工作信, 开极低人工, 甚至还要反收人钱的那种雇主)虽然24有人听电话, 但不解决问题, 就拖着你;
有网络, 网络电话(带中国回拨号, 方便国内家人打过来)和中文电视(听说没有执照, 如果惹上官司, 就......)
一度实行预付一年, 其间网断了, 不能用也不返费, 取消了也不退钱, 要是搬家, 还要收高额安装费。 要是网慢, 基本就是糊弄着你就得了。 当然, 你也可以吵上几天, 到高层去, 可能有相对合理的解决方案。 不是个个客户都遇上, 不过这家的比例相对非常高而已。

新动力(Xinflix)

优点:华人公司, 交流方便, 无流量限制, 由于母公司是Distributel(本地25年以上的公司, 据说老板是犹太人, 守法讲理, 也讲信用), 客户量很大, 价格比较便宜, 技术力量比CIK强很多,但毕竟不及Rogers/Bell。 新公司(据说是那个犹太老板想开发以华人为主导及其他族裔的网络电视市场而开设的公司), 客服比较专业,讲理, 态度也很好。
目前他们有网络, IP电话, IP电视全套服务, 刚看到报纸, 现在好象在做优惠, 四十块钱就全有了。 他们的电视机顶盒里除了中文电视, 还有4个越南台, 好不好看就不知道了, 我不懂越南话。

缺点:虽然是加拿大最大的独立网络运营商, 但毕竟不是直接布线的公司, 服务速度没有Rogers/Bell快。 使用者需要一定电脑知识, 有问题的时候要有一定自查能力, 至少要能在客服电话指引下测一些基本数据给他们, 才能确定问题出在哪里。
本地英文机顶盒电视台很多(100个左右英语法语), 但目前没有新时代和城市电视, 看中文节目要到云服务器上(Cloud)。 中文节目目前还不多, 点播节目也没有iTalkBB或魅力中国的中文机顶盒多。 据他们客服说到今年五月会加到三十多个中文台, 但不知道会不会实现。 他们家的电视从去年春节就说要出来了, 到去年圣诞前才出的。

凯亚(Altima)

优点:凯亚是Base在魁北克,卖电话卡起家的通讯公司, 后来以做魁北克地区的DSL(Bell线路)服务为主, 去年买了Yesup, 于是到安省来发展。 他们的东南亚长途电话计划很便宜。
缺点:由于客户量有限, 价格一般, 竞争性不强。
可能是由于两家公司(Altima, Yesup)系统合并期间, 技术支持相对混乱。
发表于 2014-1-25 14:19:56 | 显示全部楼层
竞争很强烈啊
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发表于 2014-2-28 03:14:13 | 显示全部楼层
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