移民费用支付问题

frank-f

请问，递交移民申请两个月后收到回复，但说他们没有收到手续费，而实际上我是支付并附上了收据，为何？据一个已经办理成功的朋友说，当时他也是请律师搞的，但也是因为支付费用问题耽误了很久时间。到底应该如何支付？谢谢。