Rogers的CEO换了三届客户服务仍无起色

看谁笑到最后 · 发表于 2017-4-21 13:21:56

董事会肯定有利润目标压着，这还不好摆到台面上说，否则服务有那么难改善吗？不乱收钱乱加价，多收的马上退回去，马上投诉减少，好评如潮。。。

Hutuohe · 发表于 2017-4-21 15:18:26

Stay away from Rogers, a bunch of cheaters.

Elephantsong · 发表于 2017-4-21 22:24:11

不引入新的竞争力量，加拿大通信系统问题无解我

Hutuohe · 发表于 2017-4-21 15:19:27

Also stay away from Home Comfort.

飞歌 · 发表于 2017-4-22 06:07:35

Rogers 根本就是一家无懒公司！

我党黨员 · 发表于 2017-4-22 07:51:07

Rogers的确很差，但比起bell还是好很多，如果再和wind mobile 比，更是天上地下的

加拿大多伦多网友 · 发表于 2017-4-22 08:37:23

曾用过Bell 跟Rogers,客服确实需改善，每次，100%每次，只要加入或升级他们的促销优惠，我的帐单就开始大乱，往往需要call 客服，少则一，二钟头，多则过三个钟，被告知问题解决，但下次收到了帐单还错，所以又需再call, 曾经有过共需call 四或五次，每次二到三个错，真是浪费时间，所以每次他们的促销，真不知该不该go ahead,

我和我的祖国 · 发表于 2017-4-22 10:22:35

两个都是一样，但是rogers比bell要好一点。bell简直就是流氓加强盗

Rogers的CEO换了三届 客户服务仍无起色

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