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验房杂谈(五)— 专业验房师的责任是让客户100%放心 (转自Yorkbbs)
在安省,验房行业迄今已有四十余年历史。专业验房师的入行标准已从当年的退休泥瓦匠转行兼职,发展到如今的两年全日制正规大专学习;验房工具也从手电筒,螺丝刀,演变成高清红外相机及其他电子验房设备; 验房师所承担的法律责任,也从当年的不必担任何法律责任的口头总体评价, 到如今出具图文并茂的电子版验房报告并投保三五十万的验房师错漏责任险。在Alberta 及BC省,验房师协会从行业自律,已走向政府发牌监管。 对二手独立屋买房客户来说,不论房市好坏,买房是人生中的大事,关系到自己多年积蓄的使用效能。随着验房服务成为房产交易过程中越来越不可随意替代的环节,买家对验房师所应承担责任的期望值也是越来越高。依照现行行业通用标准,验房师在验房过程中依标准操作程序操作,但未发现的隐藏结构或重大系统缺陷,买家2-3月入住后却出现了问题,其全部损失会由买家承担。对于验房师来说,这可能是个小概率事件,最多赔个验房费用;但对买家来说,可能的损失会成千上万,当然是100% 的不公平。雇用专业验房师验房图个啥? 还不是图买个放心?如果验房报告说房子没事,最后出了问题,且维修费用全是买家自己消化,当然会产生不开心不满意的客户。 因此,笔者认为,既然验房师能被客户认可为专业人士,那就该有勇敢的心态为客户担当房子主系统的维修风险,让客户100% 的放心他们所购置的物业不会有令人惊讶的意外维修费用。知名的西人验房公司Carson Dunlop,最新推出了为二手独立屋买家提供价值一万元总额的验房后12个月的房屋维修担保 ,就是个好的例证。笔者在此呼吁,华人专业验房公司也理应迎合精明审慎的买房人士的要求,早日推出高质量的买家验房保修服务。
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